您已多次使用不正確的帳戶或密碼進行登入。

Question

因多次使用不正確的密碼進行登入，現在已無法登入賬戶。

根據官網指引，已經重置密碼，但仍無法登入賬戶。

其後，也嘗到使用修復賬戶，通過驗證後，使用了MS提供的連結來重置密碼，但仍無法登入賬戶。

聯絡客服**[Moderator Note: Personal Info Removed]**，只是電腦回應，提供的方案跟以上兩種一樣，不能解決問題。

Answer 1

此回覆為自動翻譯，因此可能會有文法錯誤或不自然的詞語。

Hi KMW,

感謝您聯繫 Microsoft Q&A 論壇並分享您在使用 Microsoft 帳戶時遇到的困難。為了更好地協助您，能否提供更多有關問題的資訊——例如，在登入失敗時是否有出現特定的錯誤訊息？如果可以的話，提供一張截圖會非常有幫助。

同時，請嘗試以下步驟，這些方法有時能解決暫時性的鎖定問題：

• 在再次嘗試登入前，請至少等待 24 小時，因為多次登入失敗可能會觸發暫時性限制。
• 清除瀏覽器的 快取與 Cookie，然後重新啟動瀏覽器再嘗試登入。

感謝您的耐心等待，希望這些方法能幫助您快速解決問題！