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請問到這個登入畫面時,手機APP中的Authenticator不會跳出任何驗證碼,代碼也是8個數字,可能的原因及解決辦法有哪些?
謝謝
您好,
您使用的是個人 Microsoft 帳戶,還是工作/學校帳戶?
您說的驗證碼是 8 位是什麼意思?如果是 8 位,表示您在身分驗證應用程式中查看的是個人帳戶。如果您確實在 Teams 中登入的是個人帳戶,則可以輸入這 8 位驗證碼。
您好,這是使用公司的email,登入Microsoft,我想這就算是個人帳戶對嗎? 我沒有另外申請過公司帳戶
驗證碼指的是AUTHENTICATOR APP自動顯示的"單次密碼驗證碼"
如果這是公司信箱,您需要聯絡公司 IT 團隊,讓他們重設您的使用者 MFA,這樣下次登入時,系統就會顯示二維碼供您掃描,以便將其新增至您的身分驗證應用程式。