2019-1-9 Office2010starter Excel 更新後當掉

Question

今天上午開始USER陸續反應Excel無法開啟、崩潰等問題

已經爬文找到是1/2號微軟發布的 更新檔KB4461627 有問題

版上都說要移除64、32位元的安裝檔

但我發現我們公司的問題比較特別，因為我們是用免費的Office starter

在[檢視以安裝的更新]中真的找不到那幾個更新檔，不知道是不是因為版本是starter

那些更新檔都被包在程式裡面

請問有人遇到相同的問題嗎? 查了一整天無奈中

另外發現版本號 14.0.7227.5000 這版是此次異常的版本

上一版14.0.7224.5000 為正常版本

Answer 1

Hi 各位前輩

目前我司的PC在設定時將啟用背景錯誤檢查 勾選掉  是能夠正常打開檔案

只能正常輸入數字 但沒辦法輸入英文  一按下英文就閃退，後來嘗試另外一個設定才正常，給各位參考(也發現 背景錯誤檢查 這個選項不用去更改也可以正常使用)

Step 1  :於本機電腦中左下角點選開 啟並按下所有程式之按鈕

Step 2  :找到資料夾「Microsoft Office Starter (中文 (繁體))」，

並點選開啟「Microsoft EXCEL STARTER 2010」

」

Step 3  :點選左上 方「檔案」， 並選擇「選項」

Step 4  :選擇「語言」，點選「英文(美國)」設定為預設值，並按下確認

Step 5  :此時對跳 出來的提醒**按下****「**是」

Step 6 :此時對跳出來的提醒**按下****「**確定 」

Step 7  :此時將電腦中的有關Microsoft Office Starter的程式全部關閉後 重新開啟時 即可正常使用

Answer 2

開空白excel, "檔案", 按最下面的 "選項", 然後選第二頁 "公式", 在右面的 "錯誤檢查" 

把"敨用背景錯誤檢查" 的空格的勾 移去了再按確定就沒問題了. 

https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20190110030543AAVAUoR

Answer 3

您好，

一些 Office 產品不是通過Windows Update 更新，而是從Office 應用本身檢查更新，

沒有通過 Windows Update 更新，就不會有記錄，

這個Office 更新無法解除，只能移除重灌，

上圖 更新選項設定一下，先不要自動更新了。

Answer 4

感謝回復~

移除重新安裝的方式有嘗試過，但安裝完後還是會跳到最新有問題的版本，

目前有問題的user還是讓她開起自動更新，祈禱微軟釋出解套的版本...

當然尚未更新的user有設停止更新了

Answer 5

您好，

清理殘留之後再安裝或許可以避免重新安裝到最新哦，

可以試一下用下面鏈接的小工具解除安裝，會清理殘留檔。

https://support.office.com/zh-hk/article/%E5%BE%9E%E9%9B%BB%E8%85%A6%E8%A7%A3%E9%99%A4%E5%AE%89%E8%A3%9D-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8#OfficeVersion=2010

另外查到好像是有更新版本可以用哦，

https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office-2010-click-to-run?redirectSourcePath=%252fzh-cn%252farticle%252fOffice-2010-%2525E5%25258D%2525B3%2525E7%252582%2525B9%2525E5%25258D%2525B3%2525E7%252594%2525A8%2525E4%2525BA%2525A7%2525E5%252593%252581%2525E7%25259A%252584%2525E6%25259B%2525B4%2525E6%252596%2525B0%2525E5%25258E%252586%2525E5%25258F%2525B2%2525E8%2525AE%2525B0%2525E5%2525BD%252595-ac74f68c-58f9-49b4-b7a7-75d899e4824d