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我的microsoft帳戶忘記密碼後無法使用電話後四碼重設密碼
我的帳號iam102****@gmail.com忘記密碼了，但我想使用電話後四碼重設我的密碼他都顯示目前此方法無法使用，請使用其他驗證方法。用填寫表單的方式它也無法使用，這隻帳號對我來說很重要。
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已提問 2026-01-19T01:01:32.1833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 62%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
承德 林
0
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已編輯問題 2026-01-19T13:20:30.4433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 11%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Don Varnau
19,635
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志願仲裁者
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我的帳單被重複扣款兩年了，今年還漲了3倍價，找不到人協助!
您好: 我的帳單被重複扣款兩年了 今年還漲了3倍價 去年就開始找客服，永遠打不通 找不到人協助!!
Microsoft 365 和 Office | Microsoft 365 Defender | 其他 | Android
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 55.00000000000001%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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VBE造成excel無法複製工作表
只要開過EXCEL的 VBA editor，所有的檔案excel檔案就無法進行複製工作表的動作，不管有無使用VBA editor的任何功能。但重開EXCEL就會恢復，只要不開VBA editor。但我撰寫的VBA本身需進行工作表的複製動作。
Microsoft 365 和 Office | Excel | 商用版 | Windows
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有用於分析、繪製圖表和通訊資料的工具
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已提問 2026-01-07T09:30:55.2233333+00:00
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Chien, Jason
0
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已留言 2026-01-19T07:50:07.45+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 89%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tina L
10,090
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[BUG回報]在手提電話登入後無法登出
近日發現，在手提電話瀏覽器登入Microsoft帳戶後，不論是正常或無痕模式，都會無法登出 按登出鈕後，畫面會在空白畫面反覆讀取一會，再跳轉到一個顯示「請稍後再試一次」、「目前無法將您登入」的畫面 這完全是不知所謂、驢唇不對馬嘴 我一直被困在登入狀態，每次按登出鈕，都會跳轉到上述明顯與事實相悖的系統訊息 這完全是壞掉了，我清除cookies、重啟瀏覽器或重啟電話也沒用，最終要重新安裝瀏覽器才得以擺脫Microsoft的綁架 究竟是Microsoft想用這種下三濫手段逼迫用戶使用它們的流動版app、 還是今…
Microsoft 365 和 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Android
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Microsoft 365 功能，可協助使用者管理其訂用帳戶、帳戶設定和帳單資訊。
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windows更新到KB5074109之後outlook無法收信
windows更新到KB5074109之後outlook無法正常收信 WINDOWS至KB5074109後，信件無法順利下載到本機，即便下載了，下次開啟OUTLOOK時，那些新下載的信件依然會不見，OUTLOOK就會跑重新下載。現在每次重新開啟OUTLOOK，就會開始重新下載WINDOWS更新日期開始的EMAIL OUTLOOK開啟沒多久就會開始當機(沒有回應) 一直處在「重新開啟OUTLOOK收信、下載、OUTLOOK沒有回應」這個無限迴圈。
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Outlook運作出現問題， 經常出現沒有回應的狀態
Outlook運作出現問題， 經常出現沒有回應的狀態, 刪除或新增電郵時 就會出現 沒有回應的狀態, 揀選其他電郵帳號 也會出現同樣狀態 現時有 四部電腦出現同樣問題
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 中的程式，用於設定 Office 應用程式、兌換產品密鑰，以及啟用授權。
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已提問 2026-01-19T01:45:31.6133333+00:00
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MAXWIN MAXWIN
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已回答 2026-01-19T02:31:05.4+00:00
TaoLi
54,920
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想退款 microsoft 365 個人版 退款
想退款 microsoft 365 個人版 退款 , 我在 paypal 付款的, 完全沒有通知 怎麼辦??
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 96%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 52%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Entra ID Tenant Locked Out Due to Enforced MFA – Admin Access Impossible
Hello Microsoft Support Team, We are experiencing a complete tenant lockout in our Entra ID (Azure AD) tenant caused by enforced multi-factor authentication (MFA). Tenant Information Tenant name: [Moderator note: personal info removed] Primary…
Microsoft 365 和 Office | 迴圈 | 商用版
Microsoft 365 和 Office | 迴圈 | 商用版
Microsoft 365 中的共同作業工作區應用程式，旨在協助小組跨應用程式和裝置即時共同建立、保持組織和共同作業。
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已提問 2026-01-18T14:23:28.8533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 66%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
JerryHuang 黃家瑞
0
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已編輯問題 2026-01-18T15:03:40.27+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 23%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alexis-NG
10,560
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New Outlook有設置gmail信箱,轉換到傳統版Outlook上無法看到gmail信箱,也無法設置
New Outlook有設置gmail信箱,轉換到傳統版Outlook上無法看到gmail信箱,也無法設置
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 14.000000000000002%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
Outlook在windows更新後就一直當機
昨天Windows 更新後，今天使用outlook一直當機。 依照支援服務說明操作，停用增益、更新、重新安裝皆無法解決。
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已提問 2026-01-16T07:27:10.7666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 0%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tanya Yang
30
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已留言 2026-01-18T11:26:50.5833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 81%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Miko Chung
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問題的作者已接受其中一個回答。
OneDrive右键没有释放空间和始终在此设备上保留，同时文件夹内的任何文件的状态栏都不显示其同步状态，偶尔OneDrive还会无法响应，所有图标变为默认图标
这是出了什么问题？如何修复？我已经尝试reset了OneDrive.exe一次，也尝试了将OneDrive个人保管库解锁的方法，均无任何作用。
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
712 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 45%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
您已多次使用不正確的帳戶或密碼進行登入。
因多次使用不正確的密碼進行登入，現在已無法登入賬戶。 根據官網指引，已經重置密碼，但仍無法登入賬戶。 其後，也嘗到使用修復賬戶，通過驗證後，使用了MS提供的連結來重置密碼，但仍無法登入賬戶。 聯絡客服**[Moderator Note: Personal Info Removed]**，只是電腦回應，提供的方案跟以上兩種一樣，不能解決問題。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 12%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 個回答
問題的作者已接受其中一個回答。
Microsoft 365 E5 Developer Program主要帳號無法登
你好，我的Microsoft 365 E5 Developer Program主要帳號因為綁定了手機上的Microsoft Authenticator app，但因不小心移除了手機上Microsoft Authenticator app 的所有資料，也無備份所以無法還原，導致現在該帳號不能登入，目前只剩下兩種登入方式: 1. 核准我的 Microsoft Authenticator 應用程式上的要求 使用驗證碼 但是皆無法無法於手機收取任何通知 ，請問該如何處理? 謝謝 !
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 24%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 4%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
我已滿18歲，無家長帳號，Family Safety 為空，但帳號仍被判定為 Child，請協助解除限制
我的 Microsoft 帳號被系統標記為兒童帳號 但我已年滿 18 歲 Family Safety 頁面是空的，也沒有家長帳號 導致我無法登入 CurseForge / Minecraft 請協助解除兒童 / 家庭限制
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一款免費的應用程式和服務，可幫助家庭養成健康的數位習慣並保持聯繫。 它旨在通過提供屏幕時間管理、內容過濾和位置共享工具來支持在線安全和現實世界意識
5 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 79%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
excel無法透過按F4 切換絕對/相對欄列
Micrisoft 365 office excel無法透過按F4 切換絕對/相對欄列 請問如何解決?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 97%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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買了OFFICE2024金鑰失效
買了十套，其中一套無法啟用金鑰。 以前電話客服可以解決，現在一直AI 反問，浪費消費者時間。 錢倒沒少收。 搬離 Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | Windows
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已提問 2026-01-15T01:52:40.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 43%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
CHUNG YING WEN
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已回答 2026-01-15T04:15:20.7833333+00:00
TaoLi
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Mac m4無法使用office 家用版 會下載到exe的檔案！
Mac m4無法使用office 家用版，輸入產品金鑰後一直跳到64/32位元選項，下載的是exe檔根本無法開啟！要怎樣才可以下載到pgk檔案？一直無法成功註冊使用！
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整合式威脅防護解決方案，旨在偵測、調查及回應 Microsoft 365 服務的網路威脅。
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2 個回答
完全沒有設置，無法登入
完全沒有設置，無法登入。 搬離 Microsoft 團隊 | Microsoft Teams 免費版 | 社群
Microsoft 365 和 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 和 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 商用版 | 其他
Microsoft 365 功能，可協助使用者管理其訂用帳戶、帳戶設定和帳單資訊。
235 個問題
已提問 2026-01-08T01:58:33.8633333+00:00
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CHAN WING HANG
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已回答 2026-01-14T11:50:27.4233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
熱情熄 心冷
3,270
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3 個回答
Microsoft Authenticator 企業版的 無法登入，也無法輸入驗證碼
換手機後企業帳號無法使用 Authenticator 取得驗證碼及代碼 企業主帳號與子帳號都同樣的狀況
Microsoft 365 和 Office | Microsoft Forms | 商用版
Microsoft 365 和 Office | Microsoft Forms | 商用版
Microsoft 365 中基於 Web 的工具，使用戶能夠快速創建調查、測驗、民意調查和反饋表單。
11 個問題
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2 個回答
最近發現電腦登錄不了office 365
嘗試登陸時候說密碼有誤 於是選擇忘記密碼, 系同需要驗證身份 所以使用了gmail取得驗證碼 但是gmail沒有收到驗證碼 使用電話取得驗證碼說請使用其他驗證發法 一直都無限循環 請問這個還有其他解決方法嗎 因為不想沒有驗證碼 修改不了PIN 也修改不了密碼
Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
712 個問題
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