Microsoft 365 和 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Android
整合式威脅防護解決方案，旨在偵測、調查及回應 Microsoft 365 服務的網路威脅。
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想退款 microsoft 365 個人版 退款
想退款 microsoft 365 個人版 退款 , 我在 paypal 付款的, 完全沒有通知 怎麼辦??
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 52%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Entra ID Tenant Locked Out Due to Enforced MFA – Admin Access Impossible
Hello Microsoft Support Team, We are experiencing a complete tenant lockout in our Entra ID (Azure AD) tenant caused by enforced multi-factor authentication (MFA). Tenant Information Tenant name: [Moderator note: personal info removed] Primary…
Microsoft 365 和 Office | 迴圈 | 商用版
Microsoft 365 和 Office | 迴圈 | 商用版
Microsoft 365 中的共同作業工作區應用程式，旨在協助小組跨應用程式和裝置即時共同建立、保持組織和共同作業。
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已提問 2026-01-18T14:23:28.8533333+00:00
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JerryHuang 黃家瑞
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已編輯問題 2026-01-18T15:03:40.27+00:00
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Alexis-NG
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仲裁者
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[BUG回報]在手提電話登入後無法登出
近日發現，在手提電話瀏覽器登入Microsoft帳戶後，不論是正常或無痕模式，都會無法登出 按登出鈕後，畫面會在空白畫面反覆讀取一會，再跳轉到一個顯示「請稍後再試一次」、「目前無法將您登入」的畫面 這完全是不知所謂、驢唇不對馬嘴 我一直被困在登入狀態，每次按登出鈕，都會跳轉到上述明顯與事實相悖的系統訊息 這完全是壞掉了，我清除cookies、重啟瀏覽器或重啟電話也沒用，最終要重新安裝瀏覽器才得以擺脫Microsoft的綁架 究竟是Microsoft想用這種下三濫手段逼迫用戶使用它們的流動版app、 還是今…
Microsoft 365 和 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Android
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Microsoft 365 功能，可協助使用者管理其訂用帳戶、帳戶設定和帳單資訊。
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New Outlook有設置gmail信箱,轉換到傳統版Outlook上無法看到gmail信箱,也無法設置
New Outlook有設置gmail信箱,轉換到傳統版Outlook上無法看到gmail信箱,也無法設置
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不符合特定類別的雜項主題。
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Outlook在windows更新後就一直當機
昨天Windows 更新後，今天使用outlook一直當機。 依照支援服務說明操作，停用增益、更新、重新安裝皆無法解決。
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已提問 2026-01-16T07:27:10.7666667+00:00
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Tanya Yang
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已留言 2026-01-18T11:26:50.5833333+00:00
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Miko Chung
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OneDrive右键没有释放空间和始终在此设备上保留，同时文件夹内的任何文件的状态栏都不显示其同步状态，偶尔OneDrive还会无法响应，所有图标变为默认图标
这是出了什么问题？如何修复？我已经尝试reset了OneDrive.exe一次，也尝试了将OneDrive个人保管库解锁的方法，均无任何作用。
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
712 個問題
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VBE造成excel無法複製工作表
只要開過EXCEL的 VBA editor，所有的檔案excel檔案就無法進行複製工作表的動作，不管有無使用VBA editor的任何功能。但重開EXCEL就會恢復，只要不開VBA editor。但我撰寫的VBA本身需進行工作表的複製動作。
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有用於分析、繪製圖表和通訊資料的工具
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已提問 2026-01-07T09:30:55.2233333+00:00
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Chien, Jason
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已留言 2026-01-16T11:46:50.06+00:00
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熱情熄 心冷
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您已多次使用不正確的帳戶或密碼進行登入。
因多次使用不正確的密碼進行登入，現在已無法登入賬戶。 根據官網指引，已經重置密碼，但仍無法登入賬戶。 其後，也嘗到使用修復賬戶，通過驗證後，使用了MS提供的連結來重置密碼，但仍無法登入賬戶。 聯絡客服**[Moderator Note: Personal Info Removed]**，只是電腦回應，提供的方案跟以上兩種一樣，不能解決問題。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 365 E5 Developer Program主要帳號無法登
你好，我的Microsoft 365 E5 Developer Program主要帳號因為綁定了手機上的Microsoft Authenticator app，但因不小心移除了手機上Microsoft Authenticator app 的所有資料，也無備份所以無法還原，導致現在該帳號不能登入，目前只剩下兩種登入方式: 1. 核准我的 Microsoft Authenticator 應用程式上的要求 使用驗證碼 但是皆無法無法於手機收取任何通知 ，請問該如何處理? 謝謝 !
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 4%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我已滿18歲，無家長帳號，Family Safety 為空，但帳號仍被判定為 Child，請協助解除限制
我的 Microsoft 帳號被系統標記為兒童帳號 但我已年滿 18 歲 Family Safety 頁面是空的，也沒有家長帳號 導致我無法登入 CurseForge / Minecraft 請協助解除兒童 / 家庭限制
Microsoft 365 和 Office | Microsoft家庭安全 | 家用版 | Windows
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一款免費的應用程式和服務，可幫助家庭養成健康的數位習慣並保持聯繫。 它旨在通過提供屏幕時間管理、內容過濾和位置共享工具來支持在線安全和現實世界意識
5 個問題
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excel無法透過按F4 切換絕對/相對欄列
Micrisoft 365 office excel無法透過按F4 切換絕對/相對欄列 請問如何解決?
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 97%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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買了OFFICE2024金鑰失效
買了十套，其中一套無法啟用金鑰。 以前電話客服可以解決，現在一直AI 反問，浪費消費者時間。 錢倒沒少收。 搬離 Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 商用版 | Windows
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Microsoft 365 中的程式，用於設定 Office 應用程式、兌換產品密鑰，以及啟用授權。
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已提問 2026-01-15T01:52:40.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 43%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
CHUNG YING WEN
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已回答 2026-01-15T04:15:20.7833333+00:00
TaoLi
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獨立顧問
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Mac m4無法使用office 家用版 會下載到exe的檔案！
Mac m4無法使用office 家用版，輸入產品金鑰後一直跳到64/32位元選項，下載的是exe檔根本無法開啟！要怎樣才可以下載到pgk檔案？一直無法成功註冊使用！
Microsoft 365 和 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | MacOS
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 15%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 個回答
完全沒有設置，無法登入
完全沒有設置，無法登入。 搬離 Microsoft 團隊 | Microsoft Teams 免費版 | 社群
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已提問 2026-01-08T01:58:33.8633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 41%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
CHAN WING HANG
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已回答 2026-01-14T11:50:27.4233333+00:00
熱情熄 心冷
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Microsoft Authenticator 企業版的 無法登入，也無法輸入驗證碼
換手機後企業帳號無法使用 Authenticator 取得驗證碼及代碼 企業主帳號與子帳號都同樣的狀況
Microsoft 365 和 Office | Microsoft Forms | 商用版
Microsoft 365 和 Office | Microsoft Forms | 商用版
Microsoft 365 中基於 Web 的工具，使用戶能夠快速創建調查、測驗、民意調查和反饋表單。
11 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 55.00000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 83%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 個回答
最近發現電腦登錄不了office 365
嘗試登陸時候說密碼有誤 於是選擇忘記密碼, 系同需要驗證身份 所以使用了gmail取得驗證碼 但是gmail沒有收到驗證碼 使用電話取得驗證碼說請使用其他驗證發法 一直都無限循環 請問這個還有其他解決方法嗎 因為不想沒有驗證碼 修改不了PIN 也修改不了密碼
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712 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 64%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
此別名無法新增至您的帳戶，請選擇其他別名
收不到驗證碼解除了綁定，後來能收到但綁不上手機了，確認過沒有其他帳號綁定過但依然只顯示這個，也試過隔一周再試但還是一樣。
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不符合特定類別的雜項主題。
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稍早之前把one Drive整個卸載安裝，導致桌堆資料都不見
稍早之前把one Drive整個卸載安裝，導致桌面一堆資料都不見 試著使用還原也沒有用，用了Tenorshare 4DDiG救回的檔案裡資料夾都是空的，還有辦法把資料就回嗎?
Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 其他 | Windows
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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已提問 2026-01-13T10:11:56.5433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 21%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
晉安 林
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已回答 2026-01-13T10:53:09.0766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DYARI BARHAM
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<求助>剛買的office 2024家用版登入帳號兌換時出問題了
剛買的office 2024家用版登入帳號兌換時，也沒有顯示哪個版本 直接出現64位元跟32位元的下載點，我是用Mac，沒法安裝。 後來去查帳戶，也沒有兌換連結成功的金鑰。想問下怎辦
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 中的程式，用於設定 Office 應用程式、兌換產品密鑰，以及啟用授權。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 57.00000000000001%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 55.00000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
如何成功建立帳戶？（避免驗證錯誤）
您好，這個是我的私人microsoft帳號，我以此帳號詢問問題，因為我的工作用帳號無法成功建立並登入． 我遇到的問題是，公司同事分享Microsoft 365家用版的連結給我要我加入，但是我並沒有辦法直接加入，需要先登入帳號． 而當我輸入工作用email作為帳號時，系統卻顯示查無此帳號，要我先建立帳號． 於是我便轉而建立帳號，我有收到驗證碼，然而將驗證碼輸入後，網頁卻顯示驗證錯誤，連續失敗了三四次之後，又變為嘗試次數太多，請明日再試． 想請您協助排除問題，讓我的工作用帳號能夠順利建立並登入，謝謝
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一款免費的應用程式和服務，可幫助家庭養成健康的數位習慣並保持聯繫。 它旨在通過提供屏幕時間管理、內容過濾和位置共享工具來支持在線安全和現實世界意識
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 87%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)