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欲登入公司帳號需要登入Authenticator收驗證碼，但是要登入Authenticator時卻也要求我輸入Authenticator中收到的驗證碼，無限迴圈。
請問這問題有解決方法嗎? 改了teams的密碼，要登入時被要求代碼欲，但是要登入Authenticator時卻也要求我輸入Authenticator中收到的驗證碼，無限迴圈。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 16%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的另外一個帳號已經無法登入
我的帳號[版主注：个人信息已删除]@hotmail.com 因為手機號碼已經更換過，目前無法取得驗證碼登入，也沒有設定援備信箱，請問要如何登入
Microsoft 365 和 Office | Microsoft家庭安全 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | Microsoft家庭安全 | 家用版 | Windows
一款免費的應用程式和服務，可幫助家庭養成健康的數位習慣並保持聯繫。 它旨在通過提供屏幕時間管理、內容過濾和位置共享工具來支持在線安全和現實世界意識
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已提問 2025-11-30T23:33:01.57+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 81%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
shawn jhang
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已回答 2025-12-01T00:08:00.6+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
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問題的作者已接受其中一個回答。
365的word轉錄功能到94%就卡住了,反覆嘗試無法解決
你好，使用 Microsoft 365 Word 的 轉錄（Transcribe） 功能時，上傳音訊（Upload audio）後，進度總是卡在94％停止。 OneDrive > Transcribed Files 資料夾中可以找到已上傳完畢的mp3檔案。 安裝在PC上使用，跟使用網頁版，都一樣會卡在94％停止。 10/20之前使用都正常，10/22起～今日11/12都還是卡在94％就停止的狀態。 轉錄（Transcribe） 功能中的另一個項目，開始錄音（Start…
Microsoft 365 和 Office | 詞 | 家用版 | Windows
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Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 39%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 15%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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onenote卡頓不已
遇到此文章類似的情形 https://learn.microsoft.com/zh-tw/answers/questions/5326752/onenote 貴司指出為使用者"手寫"太多所致 大概手寫7頁A4的量就卡頓不已 請問這代表onenot並不適合拿來手寫筆記嗎？ 是否應事先告知使用者有這個情形？ 手寫搬家是一件非常費工的事情 印象中Oneonte for win10似乎沒遇過這樣
Microsoft 365 和 Office | OneNote | 家用版 | Windows
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Microsoft 產品系列，可讓使用者以電子方式擷取、整理和重複使用筆記。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 46%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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購買office家用版是否還得加購officeˇ365？
我已購入office家用版並且安裝 但是啟用的時候 被要求購入Microsoftˇ 365，不知道是發生了什麼問題
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
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已提問 2025-11-30T02:27:40.62+00:00
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Vivienne LIN
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已回答 2025-11-30T10:50:52.5666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
熱情熄 心冷
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請協助，M365無法登入 Error Code: 399287
Error Code: 399287 Request Id: [版主註：個人資料已刪除] Correlation Id: [版主註：個人資料已刪除] Timestamp: 2025-11-25T05:20:58Z 請幫幫我，目前無法登入 萬分感謝 它已從以下位置移動：Microsoft 365 和 Office | 存取權限 | 企業 | 其他行動裝置
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 46%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Office 365 主帳號，無法下載安裝
當我預備安裝Office 365，系統總是說權限不足無法安裝，但主帳號已認證無誤。我該如何處置，謝謝
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已提問 2025-11-29T00:01:27.3366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 35%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chih An Fang
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已留言 2025-11-30T10:21:30.7666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 10%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
AlexDN
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我想建立網站連結限制存去的方式，如何加入其他群組使用安全性群組?
我想建立網站連結，辦ˋ需要部分人員限制存去的方式，如何用已建立來同意或限制，或如何加入其他群組使用安全性群組?
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用於共用和管理內容、知識和應用程式的 Microsoft 產品和技術群組。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 67%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 56.00000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我剛剛買錯EXCEL版本,2024版沒有股票函數功能，是否能轉換成 Microsoft 365訂閱版呢?
我剛剛買錯EXCEL版本(2024版) 這版沒有股票函數功能，是否能轉換成 Microsoft 365訂閱版呢?
Microsoft 365 和 Office | Excel | 家用版 | Windows
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 92%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法登入Microsoft 365管理員無法登入
無法登入Microsoft 365管理員無法登入 也無法使用SMS登入 會出現 抱歉，驗證您的帳戶時發生問題。請再試一次。 Error Code: 399287
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已提問 2025-11-28T14:10:35.7066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 17%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
電郵總信箱 樂山療養院
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已回答 2025-11-29T15:20:29.13+00:00
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盒裝Office2021 家用與中小企業版 無法激活
2022年隨著 Laptop 購買的盒裝 office2021 家用與中小企業版, 上星期拆封準備使用, 卻發現盒內附的金鑰無法激活, 在 office.com/setup 都顯示會將產品金鑰新增至我的帳號, 但在我的帳號裡始終沒見到 錯誤代碼: TokenStateScrapped
Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 31%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Excel表格上一行數字無法顯示不同顏色，
Excel在手提電話和iPad上的表格行內無法顯示不同的顏色數字，但三個月前是可以的，在Window上就完全無問題
Microsoft 365 和 Office | Excel | 家用版 | iOS
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已提問 2025-11-28T14:31:13.72+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 13%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Raymond Tsoi
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已回答 2025-11-29T06:21:22.7366667+00:00
Raymond Tsoi
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訂閱M365時顯示「很抱歉，發生錯誤 我們這邊發生問題。請稍候片刻。 CannotPurchaseWithActiveRecurrencePastGracePeriod」
訂閱M365時顯示「很抱歉，發生錯誤 我們這邊發生問題。請稍候片刻。 CannotPurchaseWithActiveRecurrencePastGracePeriod」
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 57.00000000000001%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法使用one drive
如題，就是已經超過訂閱期限了，也有購買365個人版的產品金鑰，但已兌換後one drive不能讓我上傳任何一個檔案，電腦、手機、平板都一樣，似乎還是在免費版的模式，而在帳戶頁面也有顯示成功訂閱，但其他的功能都能夠使用，唯獨one drive不行，不知要如何處理，關掉重新登入也無法...希望能夠趕快解決這個問題
Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 其他 | Windows
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已提問 2025-11-28T14:52:04.4366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 4%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已編輯回答 2025-11-28T15:38:39.32+00:00
Edward Schlobohm01
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Microsoft 365 家用版中的成員及訂閱擁有者是否會看到成員的文件資料跟設定？訂閱擁有者能對成員做什麼設定？
Microsoft 365 家用版中的成員及訂閱擁有者是否會看到成員的Onedrive、文件資料、設定跟所有一切動態？ 訂閱擁有者能對成員做什麼設定？ 若訂閱擁有者可以對成員做設定的話，是否會有隱私問題？ 若家用版取消訂閱或到期，原本儲存在OneDrive中的資料是否會不能存取，並馬上刪除？還是說會留有緩衝期以供使用者決定是否要續訂？
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 36%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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outlook 移動信件到資料夾，收件夾內的信件消失
我將信件移至自己建立的資料夾，該信件會消失在收件夾中，除了複製到資料夾，請問我要怎麼做他才可以同時兩邊都保留
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 10%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 2019 Server with KMS role for new Office 2024 activation
Dear Sir, Customer have a question about Microsoft KMS Server activation. Please assist. Question: The customer has Windows Server 2019 installed with the KMS role, and it is currently activating Office 2019 clients. Requirement: The customer has…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 16%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Word's transcription feature is freezing at 94%
If Word’s transcription feature freezes at 94% every time, both on the PC app and the browser version, what should I do? My file is small, and I’m sure there is enough space in my OneDrive. I almost bought Office 365 because of this, and I still can’t…
Microsoft 365 和 Office | 詞 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 詞 | 家用版 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
2,153 個問題
已提問 2025-11-27T15:08:39.8466667+00:00
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Kagami Hiiragi
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已接受 2025-11-27T16:07:39.8433333+00:00
Kagami Hiiragi
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office 365轉錄功能到94%就卡住了,已嘗試修復也無法解決
Microsoft 365 和 Office | 詞 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 詞 | 商用版 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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已提問 2025-11-10T05:08:51.2233333+00:00
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進元 蔡
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已回答 2025-11-27T14:43:16.21+00:00
Kagami Hiiragi
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OFFICE 2024 家用和中小企業版授權綁錯帳戶,如何申請移轉
你好 請問要怎樣做才可以轉移帳號呢? 我是買了Microsoft OFFICE 2024 家用和中小企業版的.
Microsoft 365 和 Office | 其他
Microsoft 365 和 Office | 其他
不符合特定類別的雜項主題。
117 個問題
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