Azure Stack Hub 服務原則

  • 發行項

Azure Stack Hub 遵循新式生命週期原則。 本文說明 Azure Stack Hub 整合系統的服務原則，以及必須如何做才能將狀態保持在支援的狀態。

下載適用於整合式系統的更新套件類型

Microsoft 發行完成更新套件和 Hotfix 套件來解決特定問題。

完整更新套件裝載在安全的 Azure 端點中。 您可以使用 Azure Stack Hub 更新下載程式工具來進行下載。 如果您的縮放單位已連線，更新就會自動在管理員入口網站中顯示為已有可用的更新。 如需有關每個版本的詳細資訊，您可以從本文的更新套件發行頻率一節中按一下任何一個版本。

Hotfix 更新套件裝載在相同的安全 Azure 端點中。 您可以使用個別 Hotfix 知識庫文章中內嵌的連結 (例如 Azure Stack Hub Hotfix 1.1809.12.114) 來下載這些套件。 與完整的每月更新套件類似，Azure Stack Hub 操作員可以下載 .xml、和 .zip 檔案，然後使用在 Azure Stack Hub 中套用更新中的程序來匯入這些檔案。 Azure Stack Hub 操作員如果具有已連線的縮放單位，就會看到 Hotfix 自動出現在管理員入口網站中並顯示已有可用的更新訊息。

如果您的縮放單位未連線，且您想要收到每個 Hotfix 版本的通知，請訂閱 RSS 摘要 以收到每個 Hotfix 版本的通知。

更新封裝類型

整合系統有兩種更新套件類型：

  • Microsoft 軟體更新。 Microsoft 會負責 Microsoft 軟體更新封裝的端對端服務生命週期。 這些套件包含最新的 Windows Server 安全性更新、非安全性更新，以及 Azure Stack Hub 功能更新。 您可以直接從 Microsoft 下載這些更新封裝。

  • OEM 硬體廠商提供的更新。 Azure Stack Hub 硬體合作夥伴負責硬體相關韌體和驅動程式更新封裝的端對端服務生命週期 (包括指引)。 此外，對於硬體生命週期主機上的所有軟體和硬體，Azure Stack Hub 硬體合作夥伴擁有並維護指引。 OEM 硬體廠商在自己的下載網站提供這些更新封裝。

更新封裝發行頻率

Microsoft 預計在一年中發行軟體更新套件多次。

OEM 硬體廠商會視需要發行更新。 請洽詢您的 OEM，以取得硬體的最新更新。

在管理更新概觀文件中可找到如何規劃和管理更新，以及如何判斷您目前的版本。

如需特定更新的詳細資訊，包括如何下載更新，請參閱該更新的版本資訊：

Hotfix

有時候，Microsoft 會為 Azure Stack Hub 提供 Hotfix，通常可解決預防性或時效性的特定問題。 每個 Hotfix 都會隨著對應的 Microsoft 知識庫 (KB) 文章發行，文中詳述該 Hotfix 中解決的問題。

下載和安裝 Hotfix 就像 Azure Stack Hub 的一般完整更新套件。 不過，不同於完整的更新，Hotfix 可在數分鐘內安裝完畢。 建議 Azure Stack Hub 操作員在安裝 Hotfix 時設定維護期間。 Hotfix 會更新 Azure Stack Hub 雲端的版本，因此您可以輕鬆地判斷是否已套用 Hotfix。 每個仍受支援的 Azure Stack Hub 版本都會有個別提供的 Hotfix。 每個特定反覆項目的 Hotfix 都是累計的，而且包含該相同版本的先前 Hotfix。 您可以在對應的 KB 文章中深入了解特定 Hotfix 的適用性。 請參閱上一節的版本資訊連結。

在您更新至新的主要版本之前，請在「目前」主要版本中套用最新的修正程式。 建議雲端操作員在修正程式發行時，使用修正程式保持其縮放單位的更新；例如，如果可能，請在發行日期的 45 天內安裝修正程式。

從組建版本 2005 開始，當您更新至新的主要版本時 (例如，1.2005.x 至 1.2008.x)，則會在新的主要版本中自動安裝最新的 Hotfix (如果在下載套件時可以使用)。 如此您的 2008 安裝項目便會處於最新狀態，並且取得所有 Hotfix。 自安裝完成起，如果發行 2008 的 Hotfix，則您應加以安裝。

如需目前可用 Hotfix 的相關資訊，請參閱該版本 "Hotfix" 一節的版本資訊。

OEM 套件

操作員應該維護其 OEM 套件，而且建議是在 N-2 OEM 套件內。

維持系統獲得支援

若要讓 Azure Stack Hub 執行個體持續處於支援的狀態，此執行個體必須執行最新發行的更新版本 (N)，或是執行最新版之前的兩個更新版本其中之一 (N-1、N-2)。 下列支援限制適用於不在最新版之前兩個常見版本支援原則內的系統：

  • 針對目前的版本和最新版之前的兩個版本 (N-1、N-2)，提供平台的 Hotfix。
  • 針對目前的版本和最新版之前的兩個版本 (N-1、N-2)，提供根本原因分析 (RCA)。
  • 除非您執行更新，否則不支援版本 (N-2 之前) 系統的問題皆無法獲得 Microsoft 支援。

您必須也具備與製造系統的硬體合作夥伴有效支援合約。 Microsoft 無法在沒有硬體支援合約的情況下支援您。

Hotfix 不是主要更新版本。 如果您的 Azure Stack Hub 執行個體落後超過兩次更新，則會被視為不符合規範。 您必須更新為至少支援的版本， (N-2) 才能接收支援。

例如，如果最新的更新版本是 2306 (N) ，則兩個先前的更新版本為 2301 和 2206，這表示 2301 (N-1) 和 2206 (N-2) 仍維持支援。 不過，當 2306 更新發行時，2108 版本會不支援，因為 2108 會是 N-3。

Microsoft 軟體更新套件是非累積的，而且需要將先前的更新套件和最新的 Hotfix 安裝為必要條件。 如果您決定延遲一或多個更新，請考慮更新至最新版本所需的整體運行時間。

資源提供者版本支援

針對 Azure Stack Hub 資源提供者請務必注意，只有與受支援 Azure Stack Hub 版本相容的指定資源提供者最新發行版本會受到支援，即使您使用的舊版 Azure Stack Hub 仍在受支援期間也一樣。

如需資源提供者相容性的詳細資訊，請參閱該特定資源提供者的版本資訊。

取得支援

Azure Stack Hub 會遵循和 Azure 相同的支援程序。 企業客戶可以依照如何建立 Azure 支援要求中所述的程序進行。 如果您是雲端解決方案提供者 (CSP) 的客戶，請連絡您的 CSP 以尋求支援。 如需詳細資訊，請參閱 Azure 支援常見問題集。

如需針對更新問題進行疑難排解的說明，請參閱針對 Azure Stack Hub 修補和更新問題進行疑難排解的最佳做法。

後續步驟