自主操作讓Azure Copilot可觀察代理在背景持續進行準備工作。 代理程式會將相關警示關聯起來，建立 Azure 監視器 問題，對這些問題進行深入調查，並彙整上下文，讓你的待命團隊在每次事件開始時都能從一份短名單開始，而非一堆原始警示。 否則，Agent 本身就是您指向問題的隨選助理。 自主作業會透過受控制的自主模型，以永遠開啟的分級功能延伸 Agent。 人類仍然會做出所有改變環境的決定。
本文可協助你判斷是否要為你的環境啟用自動關聯和建立問題功能。 它說明客服如何推理你的警示、你可以用自訂指令教導它什麼，以及當自動產生的問題進入你的隊列時該期待什麼。
如需工作階段範圍內容與持續性內容的集中說明，請參閱 Azure Copilot Observability Agent 中的作業內容和記憶體。
Important
Azure Copilot 可觀察代理程式中的自主運作目前正處於公開預覽階段。 請參閱Microsoft Azure 預覽的補充使用條款，以了解適用於 Azure 測試版、預覽版或其他尚未正式發布的功能的法律條款。
何時使用自主作業與按需工作流程
當您想要持續在背景將警示雜訊縮減為一小組有意義的問題，並對這些問題自動執行深入調查時，請使用自主作業。
在積極探索特定問題時，使用 隨選聊天或深入調查 。 針對隨選工作流程，請參閱與您的可觀察性資料聊天，以及 Azure Copilot Observability Agent 中的深入調查。
關於持續且背景作業的計費影響，請參見 Azure 監視器 中 Observability Agent 的計費與成本管理。
代理程式自主執行的內容
在公開預覽中，可觀察性代理程式在其範圍內環境中自主執行以下工作：
- 將警示相互關聯為問題。 代理程式會在警報一觸發時持續進行分析，將相關警報歸為單一 Azure 監視器 事件，以反映實際發生的狀況，並附上自然語言說明，解釋為何這些警報會被歸為一組。
- 來自個別重要警示的問題。 除了相互關聯的警示群組之外，當您指示 Agent 時，Agent 也可以從單一高影響警示建立問題。 你可以透過自訂指示來控制它，例如 「一律為
fintrack-servicebus-active-messages-backlog建立問題」 或 「調查所有 2 級嚴重性警示。」 - 深入調查代理人造成的問題。 針對客服所產生的問題，會自動觸發深度調查。 要選擇退出某個資源，請在建立或編輯可觀察代理資源時，在操作標籤中勾選「調查」勾選框。 自動深度調查自 2026 年 7 月 1 日起成為計費功能。 詳情請參見 「自動運作的計費意涵」。
結果是，你的佇列中出現的是數量較少但訊息含量更高的項目，而不是一整排彼此獨立的警示。 每一個事件都是連貫的事件故事，無論是來自多個相關警報，還是單一顯著事件。
兩個一致的標記可用來識別由代理程式建立的問題：問題標題以 [<AppName>] 為前綴，而 背景一節則以 Observability Agent created this issue for <AppName> because 開頭。 標題和背景中的其他所有內容，都是根據代理程式所分析的警示和遙測資料產生，因此措辭會因問題而異。 在議題清單檢視中，只有標題可見，因此 [<AppName>] 前綴是識別信號。 目前沒有專供 Agent 建立之問題使用的個別資料行、徽章或篩選器。
自主相互關聯如何推理警示
自主相互關聯會在背景執行，在警示引發時分析警示，並推理其關聯方式。 其推理結合了：
- 自動發現的應用程式及其相依性拓撲。 當你將代理程式指向 Application Insights 資源時，它會對應出服務、相依性，以及它們之間的關聯。 驅動代理人調查的同一拓撲結構，同時也驅動相關性。
- 你自己的自然語言自訂說明。 請參閱 自訂說明：教導客服人員你的系統如何運作。
自訂說明：教導客服人員你的系統如何運作
自訂指令是自主關聯的可選輸入。 使用它們來補充遙測資料未包含、且代理程式無法從拓撲推斷出的背景資訊，或指定你想要的關聯模式和問題建立模式。
最適合指示的用途。 使用自訂指示告訴客服人員：
- 哪些相依性屬於上游，哪些屬於下游。
- 業務優先順序，例如哪些工作負載帶來收入或受管制流量。
舉個例子。 如果帳單服務警示和臨床服務警示因為系統在操作上不同而不應該相關聯，請告訴客服人員這點。 代理人將這種分離應用於未來的相關性。
指令的應用方式。 代理程式會在進行關聯時，將您的指示與探索到的應用程式拓撲和相依性拓撲結合。 請參閱自主相互關聯如何推理警示。
長度限制。 每個可觀察性代理程式資源的自訂指令上限為 8,192 個字元。
如需詳細範例、限制及治理資訊，請參閱 Azure Copilot 可觀察代理的自訂說明。
自主運作如何與你的環境連結
自主操作會針對可觀察性代理程式資源執行，也就是你將自主操作指派給的 Azure 資源（Microsoft.Monitor/observabilityAgents）。 該資源具有一個專屬代理身分，可用於界定範圍、治理及指派自主作業。 該資源使用受控識別，可以是系統指派或使用者指派。 你選一個。
本文不涵蓋佈建。 要建立可觀察代理資源，請參見Azure入口網站中的「建立Azure Copilot可觀察代理資源」。 關於區域可用性、範圍及身份模型，請參見 可觀察代理資源。 關於存取控制模型，請參閱Azure Copilot可觀察代理的資料、隱私與治理常見問題。
啟用自動化作業
你可以從 Azure 入口網站的 Observability Agent 資源啟用自主關聯與議題建立。 它們會針對該資源所設定的目標執行。
關於啟用前的配置步驟，請參見Azure入口網站中的建立Azure Copilot可觀察代理資源。
你的團隊體驗到的不同之處
自主運作改變了你值班團隊的日常工作流程：
- 需要分級處理的項目更少。 你的團隊處理的是問題，而非原始警示，並搭配清楚說明「為何這些項目會歸為一組」的摘要。
- 更快速掌握方向。 事件的最初幾分鐘是用來演戲，而不是拼湊發生了什麼。
- 優先排序更佳。 有些警報本身看似不緊急，但當可觀察性代理將其與相關訊號關聯時，整體問題可能反映出更高的嚴重性。 這有助於您的團隊優先處理那些只有在綜合考量所有警示時，才能看出其完整影響的事件。
- 持久的團隊專業。 客製化指令將團隊專業知識轉化為持久且不斷演進的資產，客服人員能自主且一致地應用於每一個警示。 新的值班成員會自動繼承這個情境。
自主作業如何與深入調查連結
當你啟用自主作業時，系統會自動對代理程式建立的議題進行深度調查。 觸發程序涵蓋相互關聯的問題和單一警示提升。 要選擇退出某個資源，請在該資源的操作標籤中勾選「調查」勾選框。完整流程請參見「配置可觀察代理操作」（操作標籤）。
調查從完整的脈絡開始，而非從單一警示和單一資源開始：每個相關警示、所有受影響資源，以及代理人已提出的每一個推理。 這種方法能讓你進行更深入的調查、更明確的根本原因假說，以及從第一步起就考量所有影響範圍的建議。
關於深度調查的更多內容及其報告內容，請參閱Azure Copilot可觀察性代理中的深度調查。
可控的自主性：由人類持續掌控
自主作業會使用自主性進行分級和調查，同時讓人員保留對決策、緩解措施及您環境任何變更的控制權：
- 沒有自動緩解措施。 代理人不會改變你的環境。
- 問題，不是行動。 自主相關性會帶來問題。 人員會檢閱、解除、升級或將其交接給其他團隊。
- 可審查的推理。 每個自動建立的問題項目都包含自然語言說明及其依據的警示，因此可供稽核。
- 可逆的。 你可以隨時編輯或移除自訂指令。
對自主營運的計費影響
自 2026 年 7 月 1 日起，對客服人員產生的問題自動深度調查成為計費功能。 要選擇退出某個資源，請在該資源的操作標籤中勾選「調查」勾選框。完整流程請參見「配置可觀察代理操作」（操作標籤）。
欲了解完整的 Observability Agent 計費模型及 Azure Agent Credit（AAC）細節，請參閱 Azure 監視器 中 Observability Agent 的計費與成本管理。
資料處理、隱私與負責任使用
自訂指令是配置資料，作為可觀察代理資源的屬性儲存。
自主建立的問題是其裝載 Azure 監視器工作區的一部分，並遵循其共用內容和 Azure 角色型存取控制 (Azure RBAC) 模型。
關於資料保留、隱私、模型處理及治理控制，請參閱Azure Copilot可觀察代理的資料、隱私與治理常見問題。 關於透明度與可靠性的期望，請參閱Azure Copilot可觀察代理的透明度常見問題。
預覽限制
以下限制適用於公開預覽期間的自主運作：
範圍內功能。 公開預覽版涵蓋警示相互關聯與自動問題建立、將單一警示提升為問題，以及對 Agent 建立的問題自動執行深入調查 (可退出)。 其他自主行為也在規劃中。
瞄準目標。 Azure 入口網站會將自主作業範圍限定為每個 Observability Agent 資源的一個 Application Insights 資源。 API 允許最多 10 個 Application Insights 資源。
佈建介面。 在公開預覽版中，你可以透過 Azure 入口網站或 Azure Resource Manager（ARM）和 Bicep 範本來配置可觀察代理資源。 Azure CLI 和 Terraform 不被支援。
訂閱上限。 在預覽期間，每個訂用帳戶最多可擁有 5 個可觀測性代理程式資源。 這個限制是固定的。
區域可用性。 自主作業可在下列區域以公開預覽版取得。 關於代理全區域清單，請參見Azure Copilot可觀察代理中的區域部分。
- Australia East
- 加拿大中部
- 美國中部
- 東亞
- 美國東部
- 美國中南部
- 英國南部
- 美國中西部
- 西歐