Azure Copilot 可觀測性代理是 Azure 監視器 中 AI 驅動的營運助理。 它透過自然語言、引導式調查及跨支援工作流程的議題追蹤，協助你處理可觀察性資料。
可觀測性代理程式可補足 Azure 監視器 現有的深入解析、視覺化、分析和回應體驗，協助你透過聊天、調查、問題處理和自主作業，在這些功能之間順暢地工作。 Agent 有助於縮短事件期間理解問題所需時間、保留作業內容以供交接和後續追蹤，並提升您的團隊分級及調查生產問題的方式一致性。
利用代理程式，從原始訊號邁向說明與後續步驟。 在目前的產品介面中，代理程式可協助你：
- 與你的資料聊天 — 使用自然語言探索日誌、指標及相關遙測資料。
- 調查問題 — 調查跨應用程式、基礎設施及 Azure 平台訊號的活躍事件，然後將發現資料保留在 Azure 監視器 問題中。
- 執行自主作業（預覽） — 讓代理程式在背景中關聯警示，套用關於您的環境與業務脈絡的自訂指示，並透過由人類持續掌控決策與行動的受控自主模型，建立問題單供您的值班團隊檢閱。
使用 Observability Agent
可觀察性代理提供一種對話式體驗，幫助你探索並理解你的可觀察性資料。 你透過聊天和調查與代理人互動，提出問題、探索訊號，並以迭代方式獲得洞見。 你可以立即開始使用 Observability Agent 進行聊天和調查，無需資源配置或設定。 只有當你想啟用自主操作時，才建立可觀察代理資源。
當代理人產生洞見時，它會解釋其推理。 它突顯了所考慮的訊號，以及它們之間的關聯。 這種透明度不僅幫助你了解代理人揭示了什麼內容，還說明了為何該資訊被認定為相關。
下圖顯示調查開始，代理人重申警示狀態並宣布接下來的分析步驟。
隨著你們的理解進展，對話會持續進行。 提出後續問題，深入探討已呈現的資訊，釐清特定行為、聚焦特定資源或訊號，或探討相關角度。 代理人會維持對話的脈絡。
深入調查
深入調查是指當某件事已經出錯，且你需要知道發生了什麼以及接下來該怎麼做時，可觀察性代理會執行的專注分析。 代理程式會從應用程式、基礎設施及 Azure 平台層收集訊號，自動關聯，並產生包含發現與建議後續步驟的報告。 深入調查已針對 Azure Kubernetes Service (AKS)、Application Insights 和虛擬機器上的全堆疊分散式系統最佳化。
請參閱Azure Copilot 可觀測性代理程式中的深入調查。
如果您想要在暫時性工作階段之外保留該內容，請將調查儲存為問題。 議題可以讓你在之後繼續分析，並與他人分享操作背景。
請參閱 Azure 監視器 問題（預覽）。
與您的數據對話
可觀察代理透過讓你能用自然語言方式詢問日誌、指標及相關遙測資料，從而改變臨時資料探索，讓你能從原始訊號轉向可用的洞見，無需撰寫複雜查詢。 它讓你能辨識模式、理解關係、發掘洞見，並決定是否需要更深入的調查。
聊天體驗的範圍會限定在你啟動 Observability Agent 的資源內，因此回應會以該資源的遙測資料為依據。 聊天背景是暫時的，如果你想保留分析以供日後合作使用，就繼續深入調查並將其存為議題。
請參考在 Azure Copilot 可觀察性代理程式中與您的可觀察性資料交談。
執行自主作業（預覽）
自主操作將可觀察代理從使用者呼叫的工作流程延伸至背景分析。 當你選擇加入時，代理會持續將你選擇範圍內的警報關聯起來，當這些警報看起來是同一事件時，會產生 Azure 監視器 問題。 這有助於你的值班團隊從較少數、訊號較明確的問題著手處理，而非面對一連串個別警示。
自主運作採用受控式自主模型進行分級處理與調查。 代理程式不會自動重啟資源、更改設定或解決問題。 你的團隊會審查所產生的問題，決定是否需要進一步調查，並採取後續行動。
Observability Agent 資源（預覽）
自主操作是針對可觀察代理資源執行，這是你配置的 Azure 資源，用來賦予代理一個持久的身份、範圍、配置和治理邊界。 預設的隨選聊天和深入調查功能即使沒有該項目，仍可正常使用。 當你準備好指派自主任務給代理，並用自訂指令教導它你的環境時，你就建立一個可觀察代理資源。
請參閱 可觀察性代理程式資源（預覽）。
自訂說明
自訂指令是你寫一次並儲存在可觀察代理資源上的自然語言規則。 代理會在每次自主運行中一致套用這些通知：哪些警示要對應、哪些服務在操作上是獨立的、哪些工作負載承載了對營收至關重要的流量，等等。 指令具有持久性，可作為 Azure 資源狀態進行稽核，並由與資源本身相同的 Azure RBAC 模型管理。 新的值班成員及未來的自主運行會自動繼承相同的上下文。
Regions
可觀察代理目前可在以下 Azure 區域使用。 部分處理過程是基於地理而非區域性的。
- Australia East
- 加拿大中部
- 美國中部
- 東亞
- 美國東部
- 美國中南部
- 英國南部
- 美國中西部
- 西歐
啟用或停用可觀察性代理程式
Azure Copilot 控制對可觀察性代理的存取。 使用者需要存取Azure Copilot才能使用可觀察性代理程式。 請參見「管理Azure Copilot存取」。
目前的限制
請記住這些一般目前的限制：
- 您無法在 24 小時內繼續相同的交談。
- 該代理人只支援英語。 其他語言支援有限。
- 目前 Observability Agent 對話不支援客戶管理金鑰（CMK）。 資料依據 Azure 資料保護標準，使用 Microsoft 管理的加密金鑰進行加密。
負責任的人工智慧
Azure Copilot 的設計與運作依據 Microsoft 的負責任 AI 原則。 請參閱Azure Copilot Observability Agent 的透明度常見問題集。
相關內容
- Azure Copilot Observability Agent 中的操作上下文與記憶體——了解哪些上下文是會話範圍的、哪些是持續存在的，以及資源層級記憶體如何提升一致性。
- 在Azure Copilot可觀察代理中與你的可觀察性資料聊天——從日誌開始，並利用自然語言探索遙測。
- Azure Copilot 可觀察性代理中的自主操作——學習代理如何關聯警示並在背景中產生問題。
- Azure 監視器 問題概觀 - 了解問題如何保留調查結果和作業脈絡。
- 使用 Azure 監視器問題 - 建立、檢閱及處理問題。
- Azure Copilot 可觀測性代理程式的最佳做法 - 提升遙測品質與調查精準度。
- Azure Copilot 可觀察代理的資料、隱私與治理常見問題集——了解治理、隱私、合規及模型使用細節。