建立知識庫和管理設定

發行項
01/19/2024

QnA Maker 可讓您藉由提供知識庫設定和資料來源的存取權來管理知識庫。

注意

QnA Maker 服務將于 2025 年 3 月 31 日淘汰。較新版的問題和解答功能現在隨附於 Azure AI 語言。如需語言服務內的問題解答功能，請參閱問題解答。從 2022 年 10 月 1 日起，您將無法建立新的 QnA Maker 資源。如需將現有 QnA Maker 知識庫移轉至問題解答的相關資訊，請參閱移轉指南。

必要條件

如果您沒有 Azure 訂用帳戶，請在開始前建立免費帳戶。

在 Azure 入口網站中建立的 QnA Maker 資源。請記住您在建立資源時選取的 Microsoft Entra 識別碼、訂用帳戶、QnA 資源名稱。

建立知識庫

使用您的 Azure 認證登入 QnAMaker.ai 入口網站。
在 QnA Maker 入口網站中，選取 [ 建立知識庫 ]。
在 [ 建立] 頁面上，如果您已經有 QnA Maker 資源，請略過 步驟 1 。

如果您尚未建立資源，請選取 [穩定 ] 並 建立 QnA 服務 。系統會將您導向至 Azure 入口網站，以在您的訂用帳戶中設定 QnA Maker 服務。請記住您在建立資源時選取的 Microsoft Entra 識別碼、訂用帳戶、QnA 資源名稱。

當您在Azure 入口網站中建立資源時，請返回 QnA Maker 入口網站，重新整理瀏覽器頁面，然後繼續執行 步驟 2 。
在 步驟 3 中，選取 Active Directory、訂用帳戶、服務（資源），以及服務中建立之所有知識庫的語言。
在步驟 3 中，將知識庫 My Sample QnA KB 命名為。

在 步驟 4 中，使用下表設定設定：

設定	值
從 URL、.pdf 或 .docx 檔案啟用多回合擷取。	已核取
預設回應文字	`Quickstart - default answer not found.`
+ 新增 URL	`https://azure.microsoft.com/en-us/support/faq/`
閒聊	選取專業

在 步驟 5 中，選取 [建立知識庫 ]。

擷取程式需要一些時間才能閱讀檔，並識別問題和答案。

QnA Maker 成功建立知識庫之後，知識庫 頁面隨即 開啟。您可以在此頁面編輯知識庫的內容。

編輯知識庫

選取 頂端導覽列中的 [我的知識庫 ]。

您可以看到您建立或共用的所有服務，依上次修改 日期的 遞減順序排序。
選取特定知識庫進行編輯。

選取設定。下列清單包含您可以變更的欄位。

目標	動作
新增 URL	您可以按一下 [ 管理] 知識庫 - > [+ 新增 URL ] 連結，將新的常見問題內容新增至知識庫。
刪除 URL	您可以選取刪除圖示垃圾桶來刪除現有的 URL。
重新整理內容	如果您想要知識庫編目現有 URL 的最新內容，請選取 [重新整理 ] 核取方塊。此動作將會使用最新的 URL 內容更新知識庫一次。此動作未設定更新的一般排程。
新增檔案	您可以選取 [管理知識庫]，然後選取 [+ 新增檔案]，將支援的檔案檔新增為知識庫的一部分
匯入	您也可以選取 [匯入知識庫 ] 按鈕來匯入任何現有的知識庫。
更新	更新知識庫取決於建立與知識庫相關聯的 QnA Maker 服務時所使用的管理定價層。您也可以視需要從 Azure 入口網站更新管理層。