重要事項
SMS 和 PSTN 功能取決於您使用的電話號碼，以及執行此功能的所在國家/地區，這些項目皆是根據您的 Azure 帳單地址所決定。 如需詳細資訊，請瀏覽訂用帳戶 資格 檔。
Azure 通訊服務可讓您使用通訊服務 SMS SDK 來傳送和接收短訊息服務 (SMS) 文字訊息。 您可以使用這些 SDK 來支援客戶服務案例、約會提醒、雙因素驗證和其他實時通訊需求。 Azure 通訊服務 SMS 可讓您在公開傳遞性和回應計量的同時，可靠地傳送訊息。
SMS 功能
Azure 通訊服務 SMS SDK 的主要功能包括：
- 將 SMS 功能新增至應用程式的簡單設定體驗。
- 高速訊息支援，透過免付費電話號碼和簡短代碼為美國的 A2P (應用程式對人員) 使用案例提供。
- 支援大量傳訊，以便一次傳送郵件給多個收件者。
- 雙向交談，以支援客戶支援、警示和約會提醒等案例。
- 可靠的傳遞，可提供從應用程式傳送之訊息的即時傳遞報告。
- 分析工具用來追蹤您的SMS使用模式。 如需詳細資訊 ，請參閱SMS深入解析 。
- 選擇退出處理支援以自動偵測並尊重退出免付費電話號碼和簡短代碼的選擇。 美國運營商強制並執行美國免付費電話號碼的選擇退出。 如需詳細資訊 ，請參閱退出處理常見問題 。
支援的傳送者類型
若要傳送簡訊，您必須擁有寄件人標識碼，這可以是電話號碼或支援的英數位元發件人標識符。 選擇正確的寄件人標識碼對於訊息活動的成功至關重要。 選取號碼或發件人標識符類型時，請考慮目的地國家/地區、法規需求、傳送量需求，以及您希望的啟動時間表。 Azure 通訊服務可讓您使用各種發件人類型傳送簡訊：免付費號碼（1-8XX）、短代碼（12345）、10 位數長代碼（1-234-123-1234）、移動號碼（+XX XXXXX XXXXX XXXXX）和英數位元發件人標識碼（CONTOSO）。 下表將介紹每個傳送者類型的功能：
寄件者類型概觀
| 號碼類型 | 說明 | 佈建時間 | 開始 |
|---|---|---|---|
| 免付費電話 | 免付費電話號碼是具有不同三位數代碼的電話號碼，可用於企業對消費者通訊，而不需要任何費用給消費者。 | 5-6 周 | 取得免付費電話號碼 |
| 簡短程序代碼 | 簡短代碼是用於企業對消費者傳訊的 5-6 位數數位，例如警示、通知和行銷。 | 6–8 周 | 取得簡短程序代碼 |
| 動態英數位元發件人標識碼 | 英數字元傳送者識別碼會以自訂英數字元短語形式顯示，例如收件者手機上的公司名稱 (CONTOSO, MyCompany)。 英數字元傳送者識別碼可用於各種使用案例，例如一次性密碼、行銷警示和航班狀態通知。 不需要註冊以供使用的國家/地區即支持動態英數字元傳送者識別碼。 | 立即 | 啟用動態英數位元傳送者標識碼 |
| 預先註冊的英數位元發件人標識碼 | 英數字元傳送者識別碼會以自訂英數字元短語形式顯示，例如收件者手機上的公司名稱 (CONTOSO, MyCompany)。 英數字元傳送者識別碼可用於各種使用案例，例如一次性密碼、行銷警示和航班狀態通知。 需要註冊以供使用的國家/地區則支援預先註冊的英數字元傳送者識別碼。 | 6–8 周 | 啟用預先註冊的英數位元傳送者標識碼 |
| 10DLC | 10DLC 或 10 位數的長代碼是指用於 SMS 通訊的 10 位數電話號碼。 這些號碼主要用於企業和組織傳送大量的應用程式對人員 (A2P) SMS 訊息。 | 2-3 周 | 申請 10DLC |
| 行動電話號碼 | 電話號碼是指企業可用於與客戶雙向簡訊通訊的標準行動電話號碼。 這些號碼通常用於各國的人與人（P2P）和應用程式對人（A2P）訊息交流，使企業能夠傳送通知、警示和客戶互動信息。 | 1-3 周 | 取得行動電話號碼 |
依寄件者類型進行功能比較
| 號碼類型 | SMS 支援 | 語音支援 | 格式 | 吞吐量 |
|---|---|---|---|---|
| 免付費電話 | 雙向 SMS | 是 | +1 （8XX） XYZ PQRS | 200 則訊息/分鐘 (可視要求增加) |
| 簡短程序代碼 | 雙向 SMS | 否 | 12345 | 6000 則訊息/分鐘（可依要求增加） |
| 動態英數位元發件人標識碼 | 單向撥出 SMS | 否 | CONTOSO* | 600 則訊息/分鐘（可以視要求增加） |
| 預先註冊的英數位元發件人標識碼 | 單向撥出 SMS | 否 | CONTOSO* | 600 則訊息/分鐘（可以視要求增加） |
| 10DLC | 雙向 SMS | 是 | 1 （XXX） ABC DEFG | 200 則訊息/分鐘 (可視要求增加) |
| 行動電話號碼 | 雙向 SMS | 否 | +XX XXXXX XXXXX | 200 則訊息/分鐘 (可視要求增加) |
* 如需詳細的格式設定需求，請參閱 英數位元傳送者識別碼常見問題 。
按國家/地區分類的發送者類型可用性
重要事項
發送者地理範圍
簡訊發送者是根據國家/地區進行設限的。 發送者只能在其被配置、啟用或核准的國家/地區（或多個國家/地區）內投遞訊息。
簡短代碼：
美國短碼僅向 美國及波多黎各發送簡訊。 其他國家/地區的短碼 只能在取得的國家/地區內發送簡訊。其他所有寄件人類型 （Toll-Free 號碼、10 位數長碼、行動號碼及字母數字寄件人 ID） 只能向購買、啟用或註冊的國家/地區發送簡訊。
不支援使用單一寄件人進行跨國/區域簡訊投遞。 多國/多地區訊息，你可以使用 Messaging Connect。
| 支援的目的地 | 免付費電話 | 簡短程式碼 | 10DLC | 行動電話號碼 | 動態阿爾法 | 預先註冊 阿爾法 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 美國 | ✅ | ✅ | ✅ | – | – | – |
| 加拿大 | ✅ | ✅ | – | – | – | – |
| 波多黎各 | ✅ | – | – | – | – | – |
| 英國 | – | ✅ | – | ✅ | – | ✅ |
| 澳大利亞 | – | – | – | ✅ | – | - |
| 奧地利 | – | – | – | – | ✅ | – |
| 德國 | – | – | – | – | ✅ | – |
| 法國 | – | – | – | – | ✅ | – |
| 義大利 | – | – | – | – | – | ✅ |
| 愛爾蘭 | – | – | – | ✅ | ✅ | – |
| 芬蘭 | – | – | – | ✅ | – | ✅ |
| 丹麥 | – | – | – | ✅ | ✅ | – |
| 荷蘭 | – | – | – | ✅ | ✅ | – |
| 瑞典 | – | – | – | ✅ | ✅ | – |
| 波蘭 | – | – | – | ✅ | ✅ | – |
| 比利時 | – | – | – | ✅ | – | – |
| 拉脫維亞 | – | – | – | ✅ | ✅ | – |
| 愛沙尼亞 | – | – | – | – | ✅ | – |
| 立陶宛 | – | – | – | – | ✅ | – |
| 葡萄牙 | – | – | – | – | ✅ | – |
| 西班牙 | – | – | – | – | ✅ | – |
| 瑞士 | – | – | – | – | ✅ | – |
| 捷克共和國 | – | – | – | – | – | ✅ |
| 挪威 | – | – | – | – | – | ✅ |
| 斯洛伐克 | – | – | – | – | – | ✅ |
| 斯洛維尼亞 | – | – | – | – | – | ✅ |
小提示
如需全球簡訊傳送和合作夥伴管理的選項，請參閱 Messaging Connect。