本文可協助您針對簽署新的 Microsoft 客戶合約之後所發生的訂用帳戶存取問題進行疑難排解。 使用下列資訊來疑難排解和解決常見問題。
針對訂用帳戶驗證進行疑難排解
請確定您的計費帳戶類型是 Microsoft 客戶合約。 您可以在 Azure 入口網站的 [成本管理 + 計費] 中看到計費帳戶類型。 如需詳細資訊，請參閱檢查您是否具有 MCA 的存取權。
針對檢視計費帳戶問題進行疑難排解
如果您在檢視計費帳戶時遇到問題，而且您有多個租用戶，請試著在 Azure 入口網站中切換目錄。
- 在 Azure 入口網站右上方，選取您的 Azure 帳戶。
- 選取 [切換目錄]。
- 在 [目錄 + 訂用帳戶] 視窗中，選取切換到其他目錄。
疑難排解帳戶存取
您可能有多個 Microsoft 帳戶使用相同的電子郵件地址。 您可能有個人帳戶和工作帳戶。 Microsoft 客戶合約會使用您的公司或學校帳戶。 如需詳細資訊，請參閱確定使用您的工作或學校帳戶登入。
- 使用您的工作或學校帳戶登入。
下一步
- 請閱讀 Microsoft 客戶合約文件。