使用 StorSimple 裝置管理員服務來針對 StorSimple Virtual Array 進行疑難排解

  • 發行項

警告

需要動作：StorSimple Data Manager、StorSimple 裝置管理員、StorSimple 1200 和 StorSimple 8000 已終止支援。 Microsoft 生命週期原則 和 Azure 通訊 頁面上于 2019 年發佈終止支援詳細資料。 其他通知也會透過電子郵件傳送，並張貼在Azure 入口網站和StorSimple 檔網站上。 如需其他詳細資料，請連絡Microsoft 支援服務。

概觀

StorSimple 裝置管理員在服務摘要刀鋒視窗內提供 [診斷並解決問題] 設定，並醒目提示虛擬陣列可能經常發生的一些問題，以及如何解決。 本教學課程介紹 StorSimple 裝置管理員服務內提供的自助式疑難排解功能。

診斷並解決問題

診斷並解決問題

您可以檢視 StorSimple Virtual Array 的一些常見問題，並直接從 StorSimple 裝置管理員服務摘要刀鋒視窗中，檢閱這些問題的解決方案。

若要診斷虛擬陣列的問題

  1. 在 StorSimple 裝置管理員服務摘要刀鋒視窗的左窗格中，按一下 [診斷並解決問題] 來檢視常見問題的清單。

  2. 對於您遇到的問題，展開症狀來檢閱 [建議步驟]，以協助您針對問題進行疑難排解。 想要的話，您也可以檢閱提供給您進一步參考的詳細文件連結。

    針對問題進行疑難排解

  3. 如果您無法找不到問題的參考，或無法解決問題，請連絡 Microsoft 支援服務以尋求進一步的協助。

下一步

了解如何登錄支援票證