測驗

測驗 MB-220: Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) 功能顧問

警告

此測驗已於 2024 年 11 月 30 日淘汰。

身為此測驗的應試者，您是 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 功能顧問。

您會負責實作解決方案以：

  • 與潛在客戶互動和轉換潛在客戶。
  • 協調行銷體驗。
  • 個人化行銷訊息。
  • 提供行銷見解。

您的職責包含：

  • 設定核心行銷應用程式以包含客群、電子郵件和簡訊行銷，以及互動旅程圖。
  • 使用個人化體驗、活動、問卷、潛在客戶評分和分析培養潛在客戶。
  • 維護合規性和同意原則。

身為應試者，您應該了解行銷準則以及 [Dynamics 365 Customer Insights - Journeys] 應用程式在 Dynamics 365 應用程式套件中的角色，包括與以下各項的互通性：

  • Dynamics 365 Customer Insights - Data
  • Microsoft Power Platform
  • Dynamics 365 Customer Voice
  • Dynamics 365 Sales
  • Microsoft Teams

您應該了解：

  • 產業術語
  • 產業流程
  • 最佳作法

對以下對象的部分需求： Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant Associate

相關測驗: 無

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排程測驗

  • MB-220: Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) 功能顧問

    語言： 英文, 德文, 法文, 西班牙文, 葡萄牙文 (巴西), 義大利文, 日文, 簡體中文

    退場日期： **

    此測驗可衡量您完成下列技術工作的能力：設定 Dynamics 365 Customer Insights – Journeys、管理區段和喜好設定、管理潛在客戶、連絡人和帳戶、管理行銷管道、管理旅程圖、管理事件和網路研討會。

    價格取決於考場所在的國家/地區或區域。

    強烈建議您使用個人 MSA 帳戶註冊測驗。 如果您向組織 (公司/學校) AAD 帳戶註冊，則若您離開貴組織，您的測驗記錄將會遺失，且測驗記錄無法復原。
    對象 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) 功能顧問

    考試針對的所有目標全都涵蓋其中，讓您可以回答考試的所有問題。

已測驗的技能

  • 此測驗的英文版已於 2024 年 3 月 20 日更新。 如需所評量之技能與最新變更的詳細資料，請檢閱前述 [提示] 方塊中連結的學習指南。
  • 設定 [Dynamics 365 Customer Insights – Journeys] (10–15%)
  • 管理客群和喜好設定 (15–20%)
  • 管理潛在客戶、連絡人與帳戶 (1–5%)
  • 管理行銷管道 (25–30%)
  • 管理旅程圖 (20–25%)
  • 管理事件與網路研討會 (10-15%)

兩種準備方式

此收藏中的項目

"測驗 MB-220: Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) 功能顧問" 可能有相關的認證及必要條件

測驗資源

認證學習路徑

推薦的培訓資源可幫助您準備所需的測驗並獲得認證。

認證海報

查看概述，包括 Dynamics 365 和 Power Platform 的基礎知識、基於角色和專業的認證。

認證考試支援

透過 Microsoft Certification 支援論壇取得幫助。 論壇主持人將在週一至週五的一個工作日內做出回應。

您的認證

查看和管理您的預定約會、證書和成績單。

* 定價不含任何促銷優惠，也不含 Microsoft 合格訓練人員及 Microsoft 合作夥伴網路方案會員適用的折扣。 定價如有任何變更，恕不另行通知。 定價不含任何適行的稅金。 報名參加考試之前，請先與考試承辦單位確認實際的定價。

** 請在退場日期之前完成考試，以確保其套用到您的認證。 退場日期之後，請參閱相關的認證考試需求。