認證

Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

認證詳細資料

無論您是企業利害關係人、剛開始職涯的功能顧問，或是學生，此認證都能驗證您對 Microsoft Dynamics 365 中的客戶參與應用程式的廣泛知識，包括:

  • 行銷能力
  • 銷售、服務和支援生命週期的自動化

如果您有以下目的，就非常適合考取 Microsoft Certified: Dynamics Fundamentals (CRM) 認證：

  • 了解各 Dynamic 365 客戶參與應用程式的核心功能。
  • 驗證您的 Dynamics 365 技能。
  • 強調您對商務營運和客戶參與的理解。
  • 利用 Dynamics 365 客戶參與功能大顯身手，更上一層樓。

此測驗的建議對象，是對行銷、銷售與服務等商務功能有些基本知識且精通技術的人員。

若要準備測驗，建議您：

下一步該做什麼？

報名測驗！ 在您通過測驗並獲得認證之後，您可以在 LinkedIn 等社交平台上慶祝您的認證徽章與技能。 若要深入了解，請瀏覽使用和分享認證徽章。

在您取得此認證後，根據您的目標而定，您可以選擇透過進階角色型認證更加深入，或考取其他基本概念認證。 Dynamics 365 認證與訓練指南 (英文) 能協助您找到適合您的認證。

 

重要

此認證的英文版本將于 2023 年 12 月 27 日更新。 如需即將進行之變更的詳細資料，請檢閱測驗 MB-910 頁面上所連結的學習指南。

進行一項測驗

獲得認證

基礎認證

Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

已測驗的技能

  • 描述 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - 旅程圖
  • 描述 Microsoft Dynamics 365 Sales
  • 描述 Dynamics 365 Customer Service
  • 描述 Dynamics 365 Field Service
  • 探索 Dynamics 365 客戶業務開發應用程式的核心功能

職務角色： 企業擁有者, 商務使用者, 功能顧問, 學生

必要考試： MB-910

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兩種準備方式

此收藏中的項目

  • 此認證尚未提供學習路徑或課程模組

認證考試

  • MB-910: Microsoft Dynamics 365 基本概念 (CRM)

    語言： en ja zh-cn ko fr es pt-br ru ar-sa zh-tw it de

    退場日期：

    此測驗會評量您描述下列項目的能力：Dynamics 365 Customer Insights - 旅程圖:；Dynamics 365 Sales；Dynamics 365 Customer Service；Dynamics 365 Field Service；以及探索 Dynamics 365 中的客戶參與應用程式的核心功能。

    價格取決於考場所在的國家/地區或區域。

    免費進行練習評量

    使用練習問題來測試您的技能，以協助您準備測驗。 深入了解練習評量.

認證資源

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認證支援

透過 Microsoft 認證支援論壇取得協助。 論壇主持人將在週一至週五的一個工作日內做出回應。

分享您的認證徽章

與您的社群夥伴一同慶祝您的成就。 領取您的 Microsoft 認證徽章，並將其放上 LinkedIn 和您的履歷等處。

* 定價不含任何促銷優惠，也不含 Microsoft 合格訓練人員及 Microsoft 合作夥伴網路方案會員適用的折扣。 定價如有任何變更，恕不另行通知。 定價不含任何適行的稅金。 報名參加考試之前，請先與考試承辦單位確認實際的定價。

** 請在退場日期之前完成考試，以確保其套用到您的認證。 退場日期之後，請參閱相關的認證考試需求。