系統管理員提交期間的錯誤

• 適用於:

  ✅ Exchange Online Protection, ✅ Microsoft Defender for Office 365 Plan 1 and Plan 2, ✅ Microsoft Defender XDR

提示

您知道您可以免費試用 Microsoft Defender 全面偵測回應 Office 365 方案 2 中的功能嗎？ 使用 Microsoft Defender 入口網站試用中樞的 90 天 適用於 Office 365 的 Defender 試用版。 瞭解誰可以在 Try 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender 上註冊和試用條款。

本文會嘗試說明當您嘗試向Microsoft 報告訊息、URL 和電子郵件附件時，可能會收到的常見錯誤訊息。

此郵件未通過我們的郵件流程系統，或訊息元數據尚未提供錯誤

在下列任一情況下，您會收到此錯誤：

• Exchange Online Protection (EOP) 或 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender 未篩選訊息。

  我們無法調查為何封鎖或傳遞訊息，因為Microsoft保護堆疊永遠不會評估或處理訊息。

• EOP 或 適用於 Office 365 的 Defender 篩選訊息，但我們仍在收集訊息的描述性數據) (所需的元數據。

  如果您稍候一段時間，然後再次提交訊息，提交可能會成功。

我們未收到提交，請修正問題並重新提交

如果您遇到此錯誤訊息，則發生下列任一情況：

• 郵件已刪除，或不再可在信箱或隔離中使用。
• Exchange 郵件流程規則 (也稱為傳輸規則) 、連接器或數據外泄防護， (貴組織中的 DLP) 規則可防止訊息傳送至我們。

重新提交訊息之前，請務必調查並修正這兩個可能的原因。