推出管理員是一個精靈，可協助 AI 系統管理員和主管以分階段、引導和控制的方式採用自主 AI 代理程式。 它可讓組織透過符合商務需求和整備的結構化推出計劃，啟用客戶意圖代理程式和案例管理代理程式等功能。
先決條件
必須啟用自主代理程式，才能建立部署計畫。
使用部署管理員建立部署計畫
推出管理員會引導系統管理員進行現有的設定，並啟用階段式採用，而不需要複製控件。 您可以為每個自主代理程式建立個別推出計劃，或根據您的業務需求，為多個代理程式建立單一推出計劃。
在 Copilot 服務系統管理中心的網站地圖中，選取首頁，然後在代理程式中樞中選取開啟。
在 代理程式中樞 頁面，選取 建立推出計畫。 轉出管理員頁面隨即顯示。
選取 ，創建。
使用引導步驟建立下列自主代理程式的推行計畫：
- 客戶意圖代理： 幫助服務代表根據客戶意圖提供建議的回應。
- 案例管理代理： 通過自動化案例管理任務（例如創建和更新案例）幫助服務代表。
- 客戶知識管理代理： 通過根據客戶查詢向服務代表提供知識庫文章來幫助他們。
- 質量評估代理： 幫助組織確保每次客戶與支持的互動——無論是由服務代表還是 AI 代理處理——都是合規、道德的，並符合品牌價值。
精靈會引導您為每個自主代理程式自訂設定，例如為 Customer Intent Agent 選取業務別，以及為 Case Management Agent 設定案例更新和結案。
管理推行計畫
從清單中選取推出計劃之後，您可以在推出計劃上執行下列動作：
編輯：修改現有推出計畫的設定或組態。
停用或啟用：暫時停用或啟用推出計劃。
刪除：永久刪除推出計畫。
排程：設定未來日期和時間，以自動啟用您的推出計劃。
推出計畫的注意事項
下列考量適用：
部署管理員會使用 AI 代理人的現有設定。
針對每個自主代理程式，您可以在 AI 代理程式的對應系統管理員設定頁面上設定設定。
對於客戶意圖代理程式和客戶知識管理代理程式，當您停用或刪除推出計畫時，對應的自主代理程式設定不會遭到停用或刪除。
僅限案件管理 Agent，當您停用或刪除推出計劃時，系統也會一併停用或刪除對應的規則。