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教學課程：Microsoft Entra SSO 與 Peakon 的整合

  • 發行項

在本教學課程中，您將了解如何整合 Peakon 與 Microsoft Entra ID。 將 Peakon 與 Microsoft Entra ID 整合後，您可以：

  • 在 Microsoft Entra ID 中控制可存取 Peakon 的人員。
  • 讓使用者以其 Microsoft Entra 帳戶自動登入 Peakon。
  • 在一個集中式位置管理您的帳戶。

必要條件

若要開始使用，您需要下列項目：

  • Microsoft Entra 訂用帳戶。 如果您沒有訂用帳戶，可以取得免費帳戶。
  • 已啟用 Peakon 單一登入 (SSO) 的訂用帳戶。

注意

此整合也可從 Microsoft Entra US Government 雲端環境使用。 您可以在 Microsoft Entra US Government 雲端應用程式資源庫中找到此應用程式，並以您從公用雲端所做的相同方式進行設定。

案例描述

在本教學課程中，您會在測試環境中設定及測試 Microsoft Entra 單一登入。

若要進行將 Peakon 整合到 Microsoft Entra ID 的設定，您必須將 Peakon 從資源庫新增至受控 SaaS 應用程式清單中。

  1. 以至少 雲端應用程式系統管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
  2. 瀏覽至 [身分識別] > [應用程式] > [企業應用程式] > [新增應用程式]。
  3. 在 [從資源庫新增] 區段的搜尋方塊中，輸入 Peakon。
  4. 從結果面板選取 [Peakon]，然後新增應用程式。 將應用程式新增至您的租用戶時，請稍候幾秒鐘。

或者，您也可以使用企業應用程式組態精靈。 在此精靈中，您可以將應用程式新增至租用戶、將使用者/群組新增至應用程式、指派角色，以及逐步進行 SSO 設定。 深入了解 Microsoft 365 精靈。

為 Peakon 設定及測試 Microsoft Entra SSO

以名為 B.Simon 的測試使用者，設定及測試與 Peakon 搭配運作的 Microsoft Entra SSO。 為確保 SSO 能正常執行，您必須在 Microsoft Entra 使用者與 Peakon 中的相關使用者之間建立連結關聯性。

若要設定及測試與 Peakon 搭配運作的 Microsoft Entra SSO，請執行下列步驟：

  1. 設定 Microsoft Entra SSO - 讓使用者能夠使用此功能。
    1. 建立 Microsoft Entra 測試使用者 - 以使用 B.Simon 測試 Microsoft Entra 單一登入。
    2. 指派 Microsoft Entra 測試使用者 - 讓 B.Simon 使用 Microsoft Entra 單一登入。
  2. 設定 Peakon SSO - 在應用程式端設定單一登入設定。
    1. 建立 Peakon 測試使用者 - 在 Peakon 中建立 B.Simon 的對應使用者，並使其連結至 Microsoft Entra 中代表該使用者的項目。
  3. 測試 SSO - 確認組態是否正常運作。

設定 Microsoft Entra SSO

遵循下列步驟來啟用 Microsoft Entra SSO。

  1. 以至少 雲端應用程式系統管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。

  2. 瀏覽至 [身分識別] > [應用程式] > [企業應用程式] > [Peakon] > [單一登入]。

  3. 在 [選取單一登入方法] 頁面上，選取 [SAML]。

  4. 在 [以 SAML 設定單一登入] 頁面上，按一下 [基本 SAML 設定] 的鉛筆圖示，以編輯設定。

    編輯基本 SAML 組態

  5. 在 [基本 SAML 設定] 區段上，如果您想要以 IDP 起始模式設定應用程式，請執行下列步驟：

    a. 在 [識別碼] 文字方塊中，使用下列模式來輸入 URL：https://app.peakon.com/saml/<companyid>/metadata

    b. 在 [回覆 URL] 文字方塊中，使用下列模式來輸入 URL：https://app.peakon.com/saml/<companyid>/assert

  6. 如果您想要以 SP 起始模式設定應用程式，請按一下 [設定其他 URL]，然後執行下列步驟：

    在 [登入 URL] 文字方塊中，輸入 URL：https://app.peakon.com/login

    注意

    這些都不是真正的值。 請使用實際的識別碼及回覆 URL 來更新這些值 (本教學課程稍後會說明)。 您也可以參考 [基本 SAML 組態] 區段中所顯示的模式。

  7. 在 [以 SAML 設定單一登入] 頁面的 [SAML 簽署憑證] 區段中，按一下 [下載]，以依據您的需求從指定選項下載 [憑證 (原始)]，並儲存在您的電腦上。

    憑證下載連結

  8. 在 [設定 Peakon] 區段上，依據您的需求複製適當的 URL。

    複製組態 URL

建立 Microsoft Entra 測試使用者

在本節中，您將建立名為 B.Simon 的測試使用者。

  1. 以至少是使用者管理員的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
  2. 瀏覽至 [身分識別]>[使用者]>[所有使用者]。
  3. 在畫面頂端選取 [新增使用者]>[建立新使用者]。
  4. 在 [使用者] 屬性中，執行下列步驟：
    1. 在 [顯示名稱] 欄位中輸入 B.Simon。
    2. 在 [使用者主體名稱] 欄位中輸入 username@companydomain.extension。 例如： B.Simon@contoso.com 。
    3. 選取 [顯示密碼] 核取方塊，然後記下 [密碼] 方塊中顯示的值。
    4. 選取 [檢閱 + 建立]。
  5. 選取 建立。

指派 Microsoft Entra 測試使用者

在本節中，您會將 Peakon 的存取權授與 B.Simon，讓其能夠使用單一登入。

  1. 以至少 雲端應用程式系統管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
  2. 瀏覽至 [身分識別] > [應用程式] > [企業應用程式] > [Peakon]。
  3. 在應用程式的概觀頁面中，選取 [使用者和群組]。
  4. 選取 [新增使用者/群組]，然後在 [新增指派] 對話方塊中選取 [使用者和群組]。
    1. 在 [使用者和群組] 對話方塊中，從 [使用者] 列表中選取 [B.Simon]，然後按一下畫面底部的 [選取] 按鈕。
    2. 如果您預期將角色指派給使用者，則可以從 [選取角色] 下拉式清單中選取該角色。 如果未為此應用程式設定任何角色，您會看到已選取 [預設存取權] 角色。
    3. 在 [新增指派] 對話方塊中，按一下 [指派] 按鈕。

設定 Peakon SSO

  1. 在不同的網頁瀏覽器視窗中，以系統管理員身分登入 Peakon。

  2. 在頁面左側的功能表列中，按一下 [設定]，然後瀏覽至 [整合]。

    螢幕擷取畫面：顯示 [設定]

  3. 在 [Integrations] \(整合\) 頁面上，按一下 [Single Sign-On] \(單一登入\)。

    螢幕擷取畫面：顯示 [單一登入]

  4. 在 [Single Sign-On] \(單一登入\) 區段下方，按一下 [Enable] \(啟用\)。

    螢幕擷取畫面：顯示啟用 [單一登入]

  5. 在 [Single sign-on for employees using SAML] \(使用 SAML 針對員工進行單一登入\) 區段上，執行下列步驟：

    螢幕擷取畫面：顯示 SAML 單一登入

    a. 在 [SSO 登入 URL] 文字輸入框中，貼上您先前複製的 [登入 URL] 值。

    b. 在 [SSO 登出 URL] 文字輸入框中，貼上您先前複製的 [登出 URL] 值。

    c. 按一下 [選擇檔案]，將您下載的憑證上傳至 [憑證] 方塊。

    d. 按一下圖示以複製 [實體 URL]，並且貼入 [基本 SAML 組態] 區段的 [識別碼] 文字輸入框中。

    e. 按一下圖示以複製 [回覆 URL (ACS)]，並且貼入 [基本 SAML 組態] 區段的 [回覆 URL] 文字輸入框中。

    f. 按一下 [檔案] 。

建立 Peakon 測試使用者

若要讓 Microsoft Entra 使用者能夠登入 Peakon，必須將這些使用者佈建到 Peakon。
Peakon 需以手動方式佈建。

若要佈建使用者帳戶，請執行下列步驟：

  1. 以系統管理員身分登入您的 Peakon 公司網站。

  2. 在頁面左側的功能表列中，按一下 [設定]，然後瀏覽至 [員工]。

    螢幕擷取畫面：顯示員工

  3. 按一下頁面右上方的 [新增員工]。

    螢幕擷取畫面：顯示新增員工

  4. 在 [New employee] \(新增員工\) 對話方塊頁面上，執行下列步驟：

    螢幕擷取畫面：顯示新員工

    1. 在 [Name] \(名稱\) 文字方塊中，輸入 Britta 作為名字，並輸入 simon 作為姓氏。

    2. 在 [Email] \(電子郵件\) 文字輸入框中，鍵入電子郵件地址，例如 Brittasimon@contoso.com。

    3. 按一下 [Create employee] \(建立員工\)。

測試 SSO

在本節中，您會使用下列選項來測試您的 Microsoft Entra 單一登入設定。

SP 起始：

  • 按一下 [測試此應用程式]，即會重新導向至 Peakon 登入 URL，您可以在此處起始登入流程。

  • 直接移至 Peakon 登入 URL，並從該處起始登入流程。

IDP 起始：

  • 按一下 [測試此應用程式]，隨即應會自動登入已設定 SSO 的 Peakon。

您也可以使用 Microsoft「我的應用程式」，以任何模式測試應用程式。 當您按一下「我的應用程式」中的 [Peakon] 圖格時，如果是在 SP 模式中設定，您會重新導向至 [應用程式登入] 頁面來起始登入流程，如果是在 IDP 模式中設定，則您應該會自動登入已設定 SSO 的 Peakon。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Entra 我的應用程式。

下一步

設定 FreshDesk 後，您可以強制執行工作階段控制項，以即時防止組織的敏感資料遭到外洩和滲透。 工作階段控制項會從條件式存取延伸。 了解如何使用 Microsoft Cloud App Security 來強制執行工作階段控制項。