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當 Microsoft 365 信箱存在,但已啟用內部部署郵件功能的使用者不存在時,管理信箱

原始 KB 編號: 2813304

簡介

本文說明如何在下列案例中管理內部部署環境中的信箱:

  • Microsoft 365 信箱存在。
  • 已啟用 Active Directory 同步處理。
  • 信箱中沒有已啟用內部部署郵件功能的使用者。

程序

若要在一節所述的案例中管理內部部署環境中的信箱,請遵循下列步驟:

  1. 使用 SMTP 比對來比對 Microsoft 365 使用者帳戶與內部部署用戶帳戶。 若要這樣做,請參閱 如何使用 SMTP 比對來比對內部部署用戶帳戶與 Microsoft 365 用戶帳戶,以進行目錄同步處理

  2. 將內部部署使用者帳戶轉換為擁有郵件功能的使用者。 若要這樣做,請使用內部部署 Microsoft Exchange 伺服器上的 Exchange 管理命令介面來執行下列命令:

    Enable-MailUser -Identity User -ExternalEmailAddress <user>@<domain>.mail.onmicrosoft.com
    
  3. 取得 Microsoft 365 信箱的 Exchange GUID。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

    1. 使用遠端 PowerShell 連線到 Microsoft Exchange Online。 如需詳細資訊,請移至連線至 Exchange Online PowerShell

    2. 執行下列命令:

      Get-Mailbox -Identity <UserAlias>
      
  4. 更新已啟用內部部署郵件功能的使用者,以使用 Microsoft 365 信箱的 Exchange GUID。 若要這樣做,請使用 Exchange 管理命令介面來執行下列命令:

    Set-MailUser -Identity <UserAlias> -ExchangeGuid <Office365MailboxGUID>
    
  5. 將信箱從 Microsoft 365 移至內部部署網域。 您可以使用 Exchange 管理主控台 或 Exchange 管理命令介面來執行此動作。

    例如,使用 Exchange 管理命令介面來執行下列命令:

    New-MoveRequest -Identity <UserAlias> -OutBound -RemoteTargetDatabase <OnPremisesDatabase> -RemoteHostName <mail.domain.com> -RemoteCredential (get-credential) -TargetDeliveryDomain <domain.com>
    

    在認證提示字元中,輸入內部部署系統管理員的使用者名稱和密碼,以開始移轉。

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