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#D0B437384568B4A4C9CD6A5C7B819B785 裝置遭到 ABQ 清單意外封鎖

原始 KB 編號: 3013802

徵狀

在您執行 Exchange ActiveSync 裝置的遠端抹除或原廠重設之後,或從備份還原裝置之後,裝置上的 Exchange ActiveSync 用戶端就無法再與 Exchange Server 同步處理。

當下列一或多個條件成立時,就會發生此問題:

  • 默認存取層級的 Exchange ActiveSync 組織設定設為 [封鎖] 或 [隔離]
  • 有一個 Exchange ActiveSync 裝置存取規則,其存取層級設定為 [封鎖] 或 [隔離]
  • 信箱已 ActiveSyncAllowedDeviceID 設定設定。

原因

這些裝置上的 Exchange ActiveSync 用戶端具有在建立第一個 Exchange ActiveSync 配置檔時產生裝置標識碼的程式。 藉由重設裝置,這會移除任何現有的 Exchange ActiveSync 配置檔,並重設裝置標識碼。

解決方案

產生此錯誤是系統刻意為之。 新的裝置識別碼必須新增至信箱的 ActiveSyncAllowedDeviceIDs 清單。

其他相關資訊

在此情況下,使用者會收到類似下列的隔離通知訊息:

因為行動裝置已被隔離,所以您的行動裝置暫時無法透過 Exchange ActiveSync 存取內容。 您不需要採取任何動作。 系統管理員授與存取權后,就會自動下載內容。

您必須等候我檢查我的訊息,您的裝置才會啟動。

行動裝置的相關信息:

裝置型號:虛擬
裝置類型:DeviceType
裝置標識碼:DeviceID
裝置 OS:裝置 OS
裝置使用者代理程式:DeviceUserAgent
裝置 IMEI:裝置 IMEI
Exchange ActiveSync 版本:EASversion
裝置存取狀態:隔離
裝置存取狀態原因:全域

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