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NDR 錯誤碼 550 5.7.703、550 5.7.705、550 5.7.708 和 550 5.7.750

550 5.7.703

完整的 NDR 錯誤訊息如下所示:

550 5.7.703 您的郵件無法傳遞,因為貴組織使用租使用者允許封鎖清單封鎖收 <件者的> 郵件。

如果您組織中的使用者將郵件傳送至 租用戶允許/封鎖清單中封鎖的電子郵件地址或網域,就會產生此 NDR。 租使用者允許/封鎖清單會指定外部寄件者,這些寄件者遭到封鎖而無法傳送電子郵件給組織中的使用者,反之亦然。 即使電子郵件訊息中的一個收件者或網域遭到封鎖,訊息中的所有其他內部和外部收件者都會遭到封鎖。

如何修正此問題?

組織中的電子郵件系統管理員可以修改租用戶允許/封鎖清單來修正此問題。

550 5.7.705

完整的 NDR 錯誤訊息如下所示:

550 5.7.705 拒絕存取,租用戶已超過閾值。

Exchange Online 封鎖您的外寄郵件,而且如果您的組織傳送太多垃圾郵件或大量郵件,就會產生此 NDR。

下列任何案例都可能導致垃圾郵件或大量郵件通過您的組織:

  • 遭入侵的內部部署伺服器,會將郵件路由傳送至 Exchange Online。 這是常見的案例。

  • 用來建立連接器的遭入侵系統管理員帳戶。 這是常見的案例。

  • 更新過期的 Exchange Online 訂閱。 如果您的組織更新過期的 Exchange Online 訂用帳戶,在訂用帳戶一般更新 (時,可能會封鎖該訂用帳戶傳送電子郵件,) 的時間不超過一天。 這是很罕見的情況,因為大部分的組織不會讓其訂用帳戶過期。

如何修正此問題?

組織中的電子郵件系統管理員可以使用下列資訊來保護組織免於遭受威脅,以修正此問題:

在您解決此問題的根本原因之後,請連絡 Microsoft 支援服務,以移除區塊。

550 5.7.708

完整的 NDR 錯誤訊息如下所示:

550 5.7.708 服務無法使用。 拒絕存取,此IP不接受流量。

如果您從信譽不佳的IP位址傳送電子郵件訊息,就會產生此 NDR。 此問題較可能影響新客戶,例如擁有 Microsoft 365 試用版訂閱的客戶。

如何修正此問題?

如果您是電子郵件管理員,且在試用訂閱期間收到此錯誤,請連絡 Microsoft 支援服務 要求IP位址例外狀況,直到您指派 Exchange Online 授權為止。

550 5.7.750

完整的 NDR 錯誤訊息如下所示:

550 5.7.750 用戶端無法從未註冊的網域傳送

如果從未在 Microsoft 365 中新增為 可接受網域 的網域傳送大量電子郵件訊息,通常會產生此 NDR。 Microsoft 365 只允許從未註冊 (未接受) 網域傳送特定數量的電子郵件訊息。

較不常見的原因是有一或多個設定不正確的連接器。

如何修正此問題?

組織中的電子郵件系統管理員可以遵循下列建議來修正此問題: