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用戶無法在 Microsoft 365 中檢視 Outlook 委派頁面

原始 KB 編號: 4038583

徵狀

用戶無法在 Microsoft 365 的 Microsoft Outlook 中檢視委派許可權。 此外,他們會收到下列錯誤訊息:

[委派] 頁面無法使用。 無法存取 Outlook 資料夾。

原因

Outlook 無法正確地從信箱中的本機空閒/忙碌物件擷取委派資訊。 此問題可能會在管理員或代理人的信箱移至新樹系之後發生。

解決方案

若要解決此問題,請使用 Outlook Web App (OWA) 來強制更新本機空閒/忙碌物件,以在管理員的信箱中設定新的臨時委派。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

  1. 透過 OWA 登入信箱。

  2. 開啟行事曆。

  3. 從頂端功能表中選取 [ 共享 ]。

    Outlook 頁面上 [共用] 按鈕的螢幕快照。

  4. 輸入使用者或群組,然後從下拉式功能表中選取 [代理人]

    下拉功能表頁面中選取 [委派] 的螢幕快照。

  5. 選取 [共用],然後選取 [完成]

    [共用] 頁面的螢幕快照。

管理員現在應該可以返回 Outlook,以繼續管理用戶端的代理人。