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判斷集中部署 Office 外掛是否適合您的組織

整合式 應用程式入口 網站是大多數客戶集中部署 Office 外掛程式給組織內使用者與群組的推薦且功能最豐富的方式。

然而，如果你無法使用整合的應用程式入口網站，或你是主權或政府雲端 (GCC、GCC-H、國防部、AirGap 或 Gallatin) 的客戶，請參考本文作為指引。 利用它來判斷你的組織和使用者是否符合集中部署的需求。

集中部署讓管理員能將 Office 外掛程式部署給組織內的使用者與群組。 它提供以下好處：

  • 管理員可以直接部署並指派外掛給使用者、透過群組給多位使用者，或是組織內所有人 (詳見需求部分) 資訊管理員。

  • 當相關的 Office 應用程式啟動時，外掛會自動下載。 如果外掛支援外掛指令，該外掛會自動出現在 Microsoft 365 應用程式的功能區中。

  • 若以下情況，使用者將不再顯示外掛項目：

    • 管理員會關閉或刪除該外掛。
    • 使用者會被移除 Microsoft Entra ID 或該外掛所分配的群組。

集中部署支援兩個平台：Windows 與 Mac 上的 Office。 它也支援 Office 網頁版。 僅針對 Outlook 行動裝置外掛，集中部署也支援 iOS 與 Android。

重要事項

在你集中部署外掛後，外掛可能會花上最多 24 小時才會出現在所有使用者的客戶端。

開始之前

集中部署外掛元件需要使用者擁有以下其中一種授權：

  • Microsoft 365 商業 (商業基礎、商業Standard、商業高級) 。
  • Office 365 企業版 (E1/E3/E5/F3) 。
  • Microsoft 365 企業版 (E3/E5/F3) (，並以組織 ID) Microsoft 365 登入。
  • Office 365 教育版 (A1/A3/A5) 。
  • Microsoft 365 教育版 (A3/A5) 。
  • Office 365 政府版 (G3/G5) 。
  • Microsoft 365 政府 (G3/G5) 。

使用者也必須擁有 Exchange Online 及活躍的 Exchange Online 信箱。 你的訂閱目錄必須是Microsoft Entra ID中或與聯合。

以下是 Microsoft 365 與 Exchange 的特定需求，或使用 集中部署相容性檢查器。

集中部署不支援以下項目：

  • 針對 Office MSI 版本的外掛，Outlook 除外。
  • 內部部署目錄服務。
  • 外掛部署到 Exchange 本地郵箱。
  • 外掛部署到 SharePoint 上。
  • Microsoft 365 的應用程式 包含超過外掛的 (例如，Microsoft 365 的應用程式包含 Teams 應用程式) 。
  • (COM) 或Visual Studio Tools for Office (VSTO) 外掛部署元件物件模型。
  • 未包含 Exchange Online 的 Microsoft 365 部署，例如 Microsoft 365 Apps for Business 及 Microsoft 365 Apps for Enterprise。

Microsoft 365 需求

對於 Word、Excel 和 PowerPoint 外掛，使用者必須使用以下其中一個版本：

  • 在 Windows 裝置上，Microsoft 365 商業授權的版本為 1704 或更新版本，授權 (Microsoft 365 商務基本版、Microsoft 365 商務標準版、Microsoft 365 商務進階版) 、Office 365 企業版授權 (E1/E3/E5/F3) ，企業授權則 (E3/E5/F3) Microsoft 365。
  • 在 Mac 上，版本是 15.34 或更新版本。

對於 Outlook，使用者必須使用以下其中一個版本：

產品 / 平台 最低需求版本 我的 插件中的插件 Outlook 功能區的外掛
Microsoft 365 商業授權 (Microsoft 365 商務基本版、Microsoft 365 商務標準版、Microsoft 365 商務進階版) 、Office 365 企業版 授權 (E1/E3/E5/F3) ，或企業授權Microsoft 365 (E3/E5/F3) 1701年或以後版本 ✅
Office 專業增強版 2019 或 Office 標準版 2019 1808年或以後版本 ✅
Office 專業增強版 2016 (MSI) 還是 Office 標準版 2016 (MSI) * 版本 16.0.4494.1000 或更新版本 ✅
Office 專業增強版 2013 (MSI) 或 Office 標準版 2013 (MSI) * 版本 15.0.4937.1000 或更新版本 ✅
Office 2016 for Mac 版本 16.0.9318.1000 或更新版本 ✅
iOS 版 Outlook Mobile 版本 2.75.0 或更新版本 ✅
Android 版 Outlook 行動版 版本 2.2.145 或更新版本 ✅

Exchange Online 需求

Microsoft Exchange 會將增益集資訊清單儲存在貴組織的租用戶中。 部署外掛程式的管理員及接收這些外掛的使用者必須使用的是支援 OAuth 認證的 Exchange Online 版本。

要查詢正在使用的設定，請向你組織的 Exchange 管理員查詢。你可以使用 Test-OAuthConnectivity PowerShell 指令檔來驗證每位使用者的 OAuth 連線性。

Exchange Online 使用者角色需求

使用 Exchange 管理中心 (EAC) 來分配使用者權限。 以下步驟說明查看及修改已部署外掛所需的權限。

  1. 以全域管理員身份登入經典 EAC。

  2. 到 權限 區，然後選擇 使用者角色。

  3. 選擇現有的角色指派政策或建立新政策。

  4. 如果你要建立新保單，請輸入保單名稱。

  5. 請選擇以下角色： 我的自訂應用程式、 我的 MarketPlace 應用程式，以及 我的 ReadWriteMailbox 應用程式。

  6. 選取 [儲存]。

注意事項

這些角色是預設選擇的。

重要事項

Microsoft 建議您使用權限最少的角色。 這有助於改善貴組織的安全性。 全域系統管理員是高度特殊權限角色，應僅在無法使用現有角色的緊急案例下使用。

如需詳細資訊，請參閱管理 Exchange Online 中的角色群組。 關於不同角色的詳細說明，請參閱 Exchange Online 中的角色指派政策。

系統管理員要求

要透過集中部署部署外掛，你必須是組織內的 Exchange 管理員。

注意事項

Exchange 管理員若在 Microsoft Entra 系統管理中心新增應用程式管理員角色或將應用程式註冊屬性設為 true，即可部署外掛程式，如下圖所示：

Microsoft Entra 系統管理中心中 App 註冊屬性設定為 true 的截圖。

集中部署相容性檢查器

透過使用集中部署相容性檢查器，您可以確認租戶中的使用者是否已設定為使用 Word、Excel 和 PowerPoint 的集中部署。 相容性檢查器並非 Outlook 支援的必要條件。 下載並安裝 相容性檢查工具。

注意事項

目前，相容性檢查器尚未在任何主權或政府雲端支援， (GCC、GCC-H、國防部、AirGap、Gallatin) 。

執行相容性檢查器

  1. 開始設置一個高架 PowerShell.exe 窗。

  2. 執行下列命令：

    Import-Module O365CompatibilityChecker

  3. 執行 Invoke-CompatibilityCheck 指令：

    Invoke-CompatibilityCheck

    這個指令會提示你使用 TenantDomain (，例如 TailspinToysIncorporated.onmicrosoft.com) 和 TenantAdmin 憑證， (使用你的全域管理員憑證) ，然後請求同意。

    注意事項

    根據租戶的使用者數量，檢查器可能在幾分鐘或幾小時內完成。

重要事項

Microsoft 建議您使用權限最少的角色。 這有助於改善貴組織的安全性。 全域系統管理員是高度特殊權限角色，應僅在無法使用現有角色的緊急案例下使用。

檢查程式執行完畢後，會產生一個逗號分隔 (.csv) 格式的輸出檔案。 工具預設會將檔案儲存到 目前的工作目錄 。 輸出檔案中包含下列資訊：

  • 使用者名稱。
  • 使用者 ID (使用者的電子郵件地址) 。
  • 集中部署準備好——如果剩下的項目都成立。
  • Microsoft 365 方案——他們授權的 Office 方案。
  • Microsoft 365 已啟用 - 如果他們啟用了 Microsoft 365。
  • 支援信箱 - 如果他們在啟用 OAuth 的信箱上。

如果你的 Microsoft 365 報告顯示匿名使用者名稱而非真實使用者名稱，請透過更改 Microsoft 365 系統管理中心的報告設定來解決此問題。 詳細步驟請參閱 Microsoft 365 報告顯示匿名使用者名稱而非實際使用者名稱。

注意事項

使用 Central Deployment PowerShell 模組時不支援多重驗證。 該模組僅支援 Basic 認證。

使用者和群組指派

集中式部署功能目前支援 Microsoft Entra ID 支援的大多數群組，包括：

  • Microsoft 365 群組。
  • 分銷名單。
  • 動態團體。
  • 安全性群組。

注意事項

此功能目前不支援非郵件啟用的安全群組。

集中式部署支援對個別使用者、群組及租戶內所有人的指派。 集中式部署支援頂層群組 (無父群組) 的使用者，但不支援巢狀群組中的使用者， (擁有父群組) 的群組。

看看下列範例，其中晨怡、欣雯和銷售部門群組已被指派增益集。 由於西岸銷售部門是巢狀群組，誠雄和又倫未被指派增益集。

一張圖示截圖，顯示巢狀群組分配，西岸銷售部門巢狀群組並未分配到外掛。

確認群組是否包含巢狀群組

The easiest way to detect if a group contains nested groups is to view the group contact card within Outlook. 如果你在電子郵件的 收件人 欄位輸入群組名稱，然後在郵件解決時選擇群組名稱，系統會顯示該群組包含使用者還是巢狀群組。 以下範例中，測試群組的 Outlook 聯絡卡 成員標籤顯示 沒有使用者，且只有兩個子群組。

Outlook 聯絡卡成員分頁的截圖，顯示兩個子群組且沒有使用者。

You can do the opposite query by resolving the group to see if it's a member of any group. 在以下範例中，你可以看到 Outlook 聯絡卡的 會員 標籤下，子群組 1 是測試群組的成員。

Outlook 聯絡卡成員標籤的截圖，顯示子群組 1 為測試群組成員。

或者，你也可以使用 Microsoft 圖形 API 來執行查詢，找出群組內的群組清單。 欲了解更多資訊，請參閱 Microsoft Graph 中的群組管理。

聯絡 Microsoft 尋求支援

如果你或你的使用者在使用集中部署的 Microsoft 365 網頁 (Word、Excel 等應用程式時遇到外掛載入問題 ) 請聯絡Microsoft支援。 請在支援單中提供以下關於您 Microsoft 365 環境的資訊。

平台 偵錯資訊
Microsoft 365 Charles/Fiddler 記錄檔
租戶識別 (了解如何)
CorrelationID。 請查看其中一個 Office 頁面的來源，尋找相關 ID 值，然後寄給客服：
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豐富型用戶端 (Windows、Mac) Charles/Fiddler 記錄檔
客戶端應用程式的組號最好 (從 檔案/帳號) 截圖

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