由 21Vianet 運作的 Office 365

Office 365由 21Vianet 運作,旨在滿足中國安全、可靠且可調整的雲端服務需求。 這項服務由 Microsoft 授權給 21Vianet 的技術提供支援。

Microsoft 不直接營運此項服務。 由 21Vianet 營運、提供並管理服務的提供。 21Vianet 是中國最大的運營商中立網際網路資料中心服務提供者,提供託管、受管理的網路服務,以及雲端運算基礎結構服務。 透過授權 Microsoft 技術,21Vianet 會營Office 365本機資料中心,讓您能夠使用Office 365服務,同時將您的資料保留在中國。 21Vianet 也提供您的訂用帳戶和計費服務,以及支援。

注意事項

這些服務須遵守中國法律。

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關於 21Vianet 營運Office 365中的服務

以下各節強調每個服務的差異重點。 最後,我們的目標是要達成與全域服務的同位。 不過,由於中國服務的獨特本質-由中國內部資料中心的合作夥伴營運-有一些尚未啟用的功能。 經過一段時間後,客戶將會看到服務的功能逐漸完整。 如需 21Vianet 運作之每個Office 365方案可用的服務詳細資訊,請參閱Office 365服務描述。

如果您想要瞭解如何開始使用一般Office 365服務,請參閱開始使用

Office 365 套件

函數 可用性
自訂網域 系統管理員可以建立和/或使用透過中文特定網域提供者註冊的自訂網域。 如果您沒有自訂網域,您可以如何向網域註冊機構 購買域 名。 如果您已經有網 域註冊機構或 DNS 主機提供者
此外,如果您使用 Office 365 SharePoint Online 服務建立公用網站,則中國網際網路合規性政策會要求您取得網際網路內容提供者 (ICP) 號碼。 注意: 無法自動驗證自訂功能變數名稱中不允許的單字。
訂閱、帳單和技術支援 由 21Vianet 提供。 如需如何連絡支援人員的詳細資訊,請參閱連絡Office 365以取得商務支援
自助式密碼重設 僅適用于系統管理員。 如需詳細資訊,請參閱在 21Vianet 營運的Office 365中變更或重設密碼
安全性、隱私權、合規性,以及支援層級的詳細資料 由 21Vianet 提供。
Office 桌面設定 Office 桌面設定不適用於 Office 2010 和 Office 2007。 不過,系統管理員可以設定目前的 Office 傳統型應用程式以使用Office 365
行動和裝置支援* 即將推出下列行動功能:
行動裝置管理 (MDM)
Blackberry Business 雲端服務 (不提供) ,但您可以使用 Exchange ActiveSync 裝置或來自 Motion in Research (的供應專案,BlackBerry 無線電子郵件解決方案) 執行 Blackberry Enterprise Server (BES) 。
如需行動裝置支援的詳細資訊,請 參閱設定和管理使用者的行動存取
Office Lens 無法使用。
Microsoft Planner 即將推出。
Microsoft Teams 無法使用。
Sway 即將推出。
多種語言的說明 說明僅提供簡體中文和英文。
社群提供的說明 社群提供的說明尚未提供,但您可以選取入口網站右上角的 [說明] 按鈕 ( ) ,以查看說明文章。

*Microsoft 直接提供的選擇性服務,並受限於 Microsoft 的服務條款和隱私權聲明。

SharePoint Online

函數 可用性
透過電子郵件與組織外部的人員共用文件、文件庫或網站 這項功能可供使用,但預設為關閉,因為使用此功能可讓檔案可在您的國家/地區外部進行共用。 系統管理員還是能夠將它開啟,但會出現警告訊息,指出它可能在您的國家/地區外進行檔案共用存取。 嘗試與組織外部人員共用的使用者也會收到警告。 如需詳細資訊,請參閱在 Office 365 中共用 SharePoint 檔案或資料夾
Access Services 支援 Access 2013,但新增 Access 應用程式可能無法使用,因為這項功能將從 Office 365 和 SharePoint Online 中淘汰。 從 2017 年 6 月開始,在 Office 365 和 SharePoint Online 中建立新的 Access 型 Web 應用程式和 Access Web 資料庫,以及在 2018 年 4 月前停止任何剩餘的 Web 應用程式和 Web 資料庫。 此外,不支援 Access 2010 功能,而嘗試使用 Access 2010 資料庫會導致錯誤和可能的資料遺失。
Microsoft Power Apps Microsoft Power Apps 和 Microsoft Power Automate 現在可供受管制產業和商業組織中的客戶使用,這些企業會在中國使用資料表並需要本機資料落地。
資訊版權管理 (IRM) 為您的組織將 IRM 功能設定為 SharePoint 的能力即將推出。
翻譯文字或頁面的能力 可用,但預設為關閉。 租使用者系統管理員可以開啟這項功能,但轉譯雲端服務可能位於您的國家/地區外部。 如果您不想讓使用者將內容傳送至翻譯雲端服務,您可以將這些功能保持停用。
公用網站 ICP 註冊 中國網際網路合規性政策要求您取得公用網站的網際網路內容提供者 (ICP) 編號。
公用網站功能 只有在您于 2015 年 3 月 9 日之前購買Office 365,才能使用公用網站。 不過,在公用網站中無法使用 Bing 地圖服務、外部共用和批註,因為這些功能可能會將資料傳送到您的國家/地區外部。
新聞摘要和 Yammer (企業社交網路) 新聞摘要 (社交中樞,您可以在其中看到來自您所追蹤) 人員、檔、網站和標籤的更新。 Yammer 無法使用。
自動裝載的應用程式 您可以部署使用 SharePoint 和 SQL Azure 的提供者裝載應用程式。 如需詳細資訊,請 參閱建立 SharePoint 的基本提供者託管應用程式。 開發人員即將推出部署使用自動裝載網站的應用程式。
InfoPath 無法使用。
SharePoint 市集 Office 和 SharePoint App Store 是由 Microsoft Corporation 或其分支機搆從任何 Microsoft 全球設施營運的選擇性服務。 市集中可用的應用程式是由各種應用程式發行者提供,並受限於應用程式發行者的條款及條件和隱私權聲明。 您使用任何這些應用程式,可能會導致您的資料傳輸到應用程式發行者、其分支機搆或服務提供者維護設施的任何國家/地區,或進行資料的傳輸、儲存或處理。 請先仔細檢閱應用程式發行者的條款和條件及私隱聲明,再下載和使用這類應用程式。
Office 365開發人員網站:使用賣方儀表板發佈至 SharePoint 市集* 瞭解提交SharePoint 應用程式以散發給由 21Vianet 營運Office 365使用者的需求。

*Microsoft 直接提供的選擇性服務,並受限於 Microsoft 的服務條款和隱私權聲明。

Outlook Web App

函數 可用性
Blackberry Business 雲端服務 (的一) 無法使用,但您可以使用 Exchange ActiveSync 裝置或從 Research in Motion (的供應專案,BlackBerry 無線電子郵件解決方案) 執行 Blackberry Enterprise Server (BES) 。
資訊版權管理 即將推出。
空閒/忙碌資訊 內部部署與Exchange Online信箱之間的空閒/忙碌資訊可供使用。
共用您的行事曆 內部部署與Exchange Online信箱之間的行事曆共用可供使用。
共用連絡人 即將推出。
郵件追蹤 即將推出。
應用程式 即將推出。
地點功能 此功能會顯示電子郵件中位址的對應;因為它可能會允許您國家/地區以外的資料,所以無法使用。
連線的帳戶 即將連線到 Hotmail (Outlook.com) 等其他帳戶。

Exchange

Exchange 2013 累積更新 5 (CU5) 的新功能,現在支援內部部署 Exchange 2013 組織與Office 365服務之間的全功能混合式部署。 Exchange 2013 CU5 利用混合式設定精靈中的新改進功能,支援內部部署與Exchange Online組織之間的下列混合式功能:

  • 內部部署和 Exchange Online 組織之間的安全郵件路由。
  • 以共用網域命名空間進行的郵件路由傳送。 例如,內部部署和Exchange Online組織都會使用 @contoso.com SMTP 網域。
  • 統一的全域通訊清單 (GAL),也稱為「共用通訊錄」。
  • 在內部部署和 Exchange Online 組織之間共用空閒/忙碌和行事曆。
  • 集中式輸入與輸出郵件流程控制。 您可設定所有輸入與輸出 Exchange Online 郵件以透過內部部署 Exchange 組織路由傳輸。
  • 內部部署和Exchange Online組織的單一 Office Outlook Web App URL。
  • 將現有內部部署信箱移至 Exchange Online 組織的能力。 若需要,Exchange Online 信箱也可移回至內部部署組織。
  • 使用內部部署 Exchange 系統管理中心 (EAC) 進行集中式信箱管理。
  • 郵件提示、Outlook 連絡人的 HD 相片支援,以及內部部署與Exchange Online組織之間的多信箱搜尋。
  • 適用於內部部署 Exchange 信箱的雲端式郵件封存。

對於執行舊版或混合版Exchange Server的組織而言,21Vianet 裝載的Office 365租使用者不完全支援某些混合式功能。 使用下表深入瞭解不同 Exchange 部署案例中的混合式功能支援:

內部部署 Exchange 版本 Exchange 混合式伺服器版本 支援混合式設定精靈嗎? 支援的混合式功能
2016 不適用 全部
2013 CU5 不適用 全部
2013 SP1 2013 CU5 全部
2013 SP1 2013 SP1 全部
混合式 2013 SP1/2010 SP3 2013 CU5 除了就地電子檔探索/封存、OWA 存取 (請參閱下表)
混合式 2013 SP1/2010 SP3 2013 SP1 僅手動設定空閒/忙碌
2010 SP3 2010 SP3
2007 2013 CU5 僅限空閒/忙碌
2007 2013 SP1 或 2010 SP3No 不適用 不支援
2003 2013 SP1/CU5 不適用 不支援
2003 2010 SP3

重要事項

當使用者或一組使用者可以存取另一個使用者的行事歷時,21Vianet 所裝載的Office 365租使用者的混合式部署中不支援委派行事曆存取。

此外,21Vianet 所裝載Office 365租使用者的混合式部署並未完全支援某些 Exchange 傳訊原則和合規性功能。 這些功能包括:

使用下表深入瞭解不同 Exchange 部署案例中的功能支援:

內部部署 Exchange 版本 MRM (分割封存) OWA 存取 (分割封存) 就地 eDiscovery 信箱稽核 In-Place保留/封存
所有 2013 CU5 支援 不支援 支援 支援 支援
所有 2010 SP3 不支援 不支援 支援1 支援 支援
至少一部 2013 年之前的 CU5 伺服器 支援2 不支援 不支援 支援 支援

1內部部署和Exchange Online信箱需要個別搜尋。

2 MRM 移至封存原則可用於位於 Exchange 2013 CU5 或補救伺服器上的信箱。

若要深入瞭解如何使用 21Vianet 裝載的Office 365租使用者來設定混合式部署,請參閱下列主題:

重要事項

Exchange Server部署小幫手是免費的 Web 型工具,可協助您設定內部部署組織與Office 365之間的混合式部署,或完全移轉至Office 365。 此工具會提出一些簡單的問題,然後根據您的回答來建立自訂的檢查清單,並指示如何設定混合式佈署。 強烈建議使用部署小幫手來設定混合式部署。 >對於不想升級或新增 Exchange 2013 CU5 伺服器的組織,Exchange 2013 SP1 組織可以設定其內部部署與Exchange Online組織之間的共用行事曆空閒/忙碌共用。 若要設定此混合式部署功能,請參閱使用21Vianet 營運的Office 365設定 Exchange 混合式部署功能

函數 可用性
共存和空閒/忙碌共用 不支援在兩個或多個內部部署 Exchange 組織之間共用行事曆空閒/忙碌資訊,或在兩個 21Vianet Office 365租使用者之間共用。 這項功能即將推出!
行事曆共用 Exchange 2013 SP1 和更新版本支援手動設定與其他內部部署 Exchange 或Exchange Online組織的網際網路行事曆共用。 如需手動設定此功能的詳細資訊,請參閱 啟用網際網路行事曆發佈
將 Apple 行動裝置上的 Exchange 連絡人資料共用到 Apple iCloud。 預設會啟用此設定/功能。 系統管理員應該關閉這項功能,以協助防止使用者在組織外部共用 Exchange 資料。
Exchange 託管Email加密 無法使用。
Microsoft Purview 郵件加密 即將推出。

辦公室

函數 可用性
> 檔案開啟中開啟Office 應用程式...按鈕 可用。 在漫遊即將推出時執行此動作的能力。
使用 Microsoft 帳戶登入時儲存至商務用 OneDrive 若要將您的資料保留在您的國家/地區,當您使用 Microsoft 帳戶登入 Office 時,您無法將檔儲存到組織網站 (商務用 OneDrive) 。
翻譯文字或頁面的能力 這項功能可供使用,但預設為關閉。 系統管理員確實能夠開啟它,但會收到警告訊息,指出它可以讓資料可在您的國家/地區外部存取。

Office 用戶端

函數 可用性
從 Office 用戶端) 內管理帳戶 ( 這項功能及其他想要移至您Office 365入口網站的功能,目前指向全球Office 365入口網站,而且您無法使用由 21Vianet 帳戶營運的Office 365登入。 這是已修正的已知問題。 在此同時,您可以使用 URL https://portal.partner.microsoftonline.cn/ 來登入您的帳戶,並從該處管理設定。 如需詳細資訊,請參閱管理 21Vianet 營運Office 365 Microsoft 365 Apps 企業版帳戶

OneNote

函數 可用性
線上影片的插入和播放 無法使用。
Bing 服務的研究窗格整合 無法使用。
協助工具檢查程式 無法使用。
課程筆記本 無法使用。
Forms 無法使用。
沈浸式閱讀程式 無法使用。
插入線上圖片 無法使用。
會議詳細資料 無法使用。
研究工具 無法使用。
貼 紙 無法使用。
即時搜尋 (能夠在未在用戶端) 中開啟的線上筆記本中搜尋 無法使用。
與 Mac 和 iOS 平臺智慧型查閱服務整合 無法使用。
共用筆記本體驗和共用通知 無法使用。

商務用 Skype

函數 可用性
支援網域的網域提供者商務用 Skype 您必須向支援 SRV 記錄的中文特定網域提供者註冊您的網域。 如需如何註冊網域的詳細資訊,請 參閱尋找網域註冊機構或 DNS 裝載提供者
撥入式會議 (無法進入電腦的使用者將電話存取新增至會議的能力) 您可能會在 商務用 Skype 和 商務用 Skype 管理員 Center 中看到撥入式會議和提供者的選項,但這些功能尚無法使用。 即將推出。
商務用 Skype桌面說明 您可以在這裡找到商務用 Skype桌面的說明。 不過,除非您使用 Office 隨選即用,否則無法從產品取得桌面說明。
Lync 2010 無法使用。
當您搭配 Google Chrome 使用 Samsung 裝置時,能夠從行事曆加入會議 即將推出。 在此同時,您可以開啟商務用 Skype、移至 [會議] 檢視,然後從該處加入會議。
Polycom、Ares 和 Tanjay 等桌面電話裝置 無法使用。
新聞訂閱合作夥伴 無法使用。
語音功能,例如語音信箱、從 PSTN 號碼撥打和接聽電話的能力、通話轉接、通話轉接 無法使用。 這些功能需要新聞訂閱夥伴。
封存,或能夠在 Exchange 中標記使用者並封存該使用者的電子郵件和 IM 無法使用。
商務用 Skype Web 用戶端 (Firefox 29 的 LWA) 瀏覽器支援 無法使用,但您可以使用較舊版本的 Firefox。
整合連絡人存放區 (UCS) 使用者在 Microsoft Exchange Server 2013 中保留其所有商務用 Skype連絡資訊的能力已停用。
會議裝置:
Polycom CX5100 Unified Conference Station
Logitech ConferenceCam CC3000e
Polycom CX7000
Polycom CX3000
Logitech BCC950 ConferenceCam
Polycom CX5000 HD
無法使用。

GDPR 的資料主體要求

GDPR 會授與個人 (或資料主體) 處理其個人資料的特定許可權,包括更正不正確資料、清除資料或限制其處理、接收其資料,以及滿足將資料傳輸至另一個控制者的要求。 21Vianet 營運Office 365的租使用者系統管理員角色可以使用下列方式代表資料主體要求資料:

  • 使用 Azure Active Directory 管理員 中心,租使用者系統管理員可以從 Azure Active Directory 和相關服務永久刪除資料主體。

  • 由 21Vianet 營運的 Microsoft 服務所產生的系統記錄可由租使用者系統管理員使用資料記錄匯出來匯出。

如需詳細資訊和指示,請 參閱 GDPR 的資料主體要求 (DSR)

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