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Microsoft 接受信用卡和轉帳卡做為您向我們購買之商務產品和服務的付款方式。 這些付款方式的套用方式取決於您在我們這裡擁有的計費帳戶類型。 例如，如果您有Microsoft 客戶合約 (MCA) 計費帳戶，您需使用信用卡或轉帳卡支援的帳單設定檔來支付發票。 如果您有 Microsoft 線上訂閱合約 (MOSA) ，您可以直接使用信用卡或簽帳金融卡支付發票。
本文將討論如何使用信用卡或簽帳金融卡支付發票。 在某些情況下，您可以使用電匯來支付發票。 如需詳細資訊，請參閱 透過電匯支付您的 Microsoft 商務發票 |Microsoft Learn。
您可以隨時管理付款方式。 若要了解如何新增、變更或取代付款方式，請參閱 管理 Microsoft 商務帳戶的付款方式。
開始之前
- 瞭解您擁有的計費帳戶類型。
- 如果您有Microsoft 客戶合約 (MCA) 計費帳戶類型，您必須是計費帳戶擁有者或參與者、帳單設定檔擁有者或參與者，或發票管理員，才能執行本文中的工作。 如需計費帳戶和帳單設定檔角色的資訊，請參閱 了解您的 Microsoft 商務版計費帳戶 和管理 您的 Microsoft 商務版帳單設定檔。
- 如果您擁有 Microsoft 線上訂閱合約 (MOSA)，您必須至少是計費管理員，才能執行本文中的工作。 如需詳細資訊，請參閱 關於 Microsoft 365 系統管理中心中的系統管理員角色。
注意事項
如果您是註冊訂閱的人員，您會自動成為計費帳戶擁有者。
使用信用卡或簽帳卡或帳單設定檔付款
如果您是 MOSA 計費帳戶類型，您可以使用信用卡或簽帳金融卡支付訂閱費用。 如果您擁有 MCA 計費帳戶類型，則可以使用信用卡或簽帳卡作為支付訂閱費用的帳單設定檔。 我們會使用相關聯的計費設定檔來支付使用該計費設定檔的所有訂閱。
注意事項
預付卡，如儲值卡、Visa 禮品卡或 MasterCard 禮品卡，不被接受為有效的付款方式。
根據預設，系統會自動開啟所有付費訂閱和計費設定檔的 週期性計費 。 每個計費期間，我們都會自動使用登記的付款方式收費，以支付您的訂閱費用。 我們會持續向該付款方式收費，直到付款方式到期或訂閱停用為止。
如果週期性計費已針對直接以信用卡或簽帳卡付款的訂閱關閉，我們會繼續依登記在案的付款方式收費，直到訂閱期限結束為止。 Microsoft 可能會使用發卡銀行或付款網路針對您的付款方式所提供的資訊，以確保連線的付款方式資訊保持在最新狀態。
如果週期性計費已針對以計費設定檔付款的訂閱關閉，則無論與計費設定檔連結的付款方式為何，您都可以使用系統管理中心發票摘要上的 [ 立即付款 ] 按鈕，在每個計費期間支付費用。
立即付款和部分付款
如果您擁有 MCA 計費帳戶類型，則在一次性付款流程期間遇到付款失敗的客戶可在 Microsoft 365 系統管理中心使用部分付款。 如果您的累積使用量超過信用卡額度，您可以使用下列自助流程，將發票金額分攤到多張信用卡上。
最低付款額設有可支付的最低金額，並因國家/地區而異。
注意事項
為避免服務中斷，請在發票上的到期日前支付全額發票金額。
-
- 如果您使用的是 [簡化] 檢視，請選取 [產品] 索引標籤，然後選取 [檢視發票]。
- 如果您使用的是 [儀表板] 檢視，請移至 [帳單>& 付款 ] 頁面，然後選取 [ 發票] 索引標籤。
如果您任何符合資格的發票已到期或逾期未繳，您會看到該發票的藍色 [ 立即付款 ] 連結。 選取 [ 立即付款]。
在 [ 立即付款 ] 視窗中，選取 [選取付款方式 ] 以選擇現有的信用卡或新增信用卡。
選取 [ 立即付款]。
如果付款失敗，部分付款功能會出現在 [ 立即付款 ] 區段中。 部分付款金額限定最低限度。 您必須輸入大於最低金額的金額。
選取 [選取付款方式 ] 選項，以選擇現有的信用卡或新增信用卡。
選取 [ 立即付款]。
重複步驟 6 和 7，直到您全數支付發票金額為止。
在巴西由 Boleto Bancario 付款
居住在巴西且具有 MOSA 計費帳戶類型的客戶可以使用 Boleto Bancario 支付訂閱費用。 如果您選取此選項，付款費用將在訂單日期後的 10 個工作天內傳送至您購買訂閱時提供的電子郵件。 到期日為訂單日期之後 30 天。 如果您沒有收到電子郵件的 Boleto，請檢查您的垃圾郵件資料夾或連絡客戶支援。
視需要，您可以透過不同帳戶之間的電子匯款方式付款。 銀行機構及帳號位於發票底部。 您必須在匯款識別欄位中輸入您的發票號碼。
注意事項
MCA 計費帳戶無法使用 Boleto Bancario 付款。
在巴西依 Pix 付款
帳單地址位於巴西且計費帳戶類型為 MCA 的客戶可以使用 Pix 進行單次付款。 若要透過 Pix 付款：
- 付款時，選取 [新增付款方式]。
- 選取 [ Pix]。
- 使用付款窗格中的 QR 代碼，或使用付款連結。 QR 代碼和付款連結的有效期為 24 小時。
- 完成付款。 付款窗格會自動關閉，並讓您回到 Microsoft 365 系統管理中心。
提交付款之後，請給一些時間，讓付款出現在 Microsoft 365 系統管理中心發票上。
在歐洲以 SEPA 直接扣款付款
Microsoft 接受合格客戶的 SEPA 直接扣款。 如果您符合下列條件，您可以隨時透過 Microsoft 365 系統管理中心將 SEPA 直接扣款新增為付款方式：
- 您的計費帳戶必須在 Microsoft 中建立帳單記錄，以及沒有未結餘額的按時付款記錄。
- 您的帳單地址必須位於下列其中一個國家/地區： 奧地利、德國 & 荷蘭。
設定 SEPA 直接扣款時，您會提供 IBAN，並接受授權 Microsoft 從您的銀行帳戶扣款的 SEPA 直接扣款授權。 每個計費期間，系統會自動從您的銀行帳戶收取發票金額。
注意事項
- SEPA 直接扣款會連結到設定它的特定計費帳戶。 如果您有多個計費帳戶，並且想要使用 SEPA 直接扣款，則必須將此付款方式分別新增至每個帳戶。
- 如果您擁有 MCA 計費帳戶類型，您必須擁有計費系統管理員角色，才能新增或管理 SEPA 直接扣款付款方式。 您可以在這裡深入瞭解 Microsoft 365 系統管理中心的系統管理角色。
如果我有未付餘額，該怎麼辦？
如果我們無法對記載的付款方式收費，將會傳送電子郵件，讓您知道發生問題。 電子郵件會簡短說明問題所在，並包含您可以檢查未付餘額的連結。 我們每隔幾天重試一次交易，直到將未付債務送交催收。 每次交易失敗時，您會收到有關失敗的電子郵件警示。
如果您是 MCA 計費帳戶類型，但付款方式遭到拒絕，您可以使用 Microsoft 365 系統管理中心發票摘要上的 [立即付款] 按鈕進行單次付款。
如果您擁有 MOSA 計費帳戶類型，並且您親自新增的付款方式有逾期未付金額，您可以使用 [支付餘額 ] 來付款。 您用來支付逾期金額的付款方法會變成所有使用遭拒絕付款方法的訂閱的新付款方法。 使用下列步驟在系統管理中心支付尚未結清的餘額。
重要事項
如果您沒有新增用來支付訂閱的付款方式，您必須以先前新增的付款方式或以新的付款方式取代該付款方式。
- 移至 Microsoft 365 系統管理中心。
- 如果您使用的是 [簡化] 檢視，請選取 [訂閱]，然後選取 [檢視發票]。
- 如果您使用的是 [儀表板] 檢視，請移至 [帳單>& 付款 ] 頁面。
- 選取發票以檢視詳細資料。
- 警告訊息會指出遭拒絕的付款方式。 選取 [支付您的餘額]。
- 在 [支付餘額 ] 窗格中，選取 [下一步]。
- 選擇是否要使用相同的付款方式重試、使用其他付款方式，或新增付款方式。 選取 [下一步]。
- 依照您在上一個步驟中所選選項的步驟進行，然後選取 [ 檢閱並支付餘額]。
- 更新付款方式資訊之後，選取 [儲存]。
印度儲備銀行的指示
目前，由於印度儲備銀行的指令，一些信用卡交易，尤其是超過 15,000 印度盧比的交易被阻止。 這可能會影響自動付款，這表示您可能需要在 Microsoft 365 系統管理中心手動付款。 此指示不會影響使用費用。
自 2022 年 9 月 30 日起，Microsoft 和其他線上商家不再儲存信用卡資訊。 Microsoft 已從系統管理中心移除所有儲存的卡片詳細資料。
重要事項
由於信用卡資訊被移除，當您檢視付款方式清單時，[ 到期日 ] 和 [ 狀態 ] 資料欄位只會顯示「未知」。
UPI 和 NetBanking 付款選項
系統管理中心為擁有 MOSA 計費帳戶類型的印度客戶支援兩種替代付款選項：
UPI (統一支付介面) 支付是一種即時支付方式。 MCA 帳戶也支援 UPI。
網上銀行 (網上銀行) 為客戶提供網上平台的銀行服務。
重要事項
UPI 和 NetBanking 僅支援現有客戶的一次性交易。
如何使用 UPI 或 NetBanking 付款？
如果您是回頭客，當您付款時，請從 [付款方式] 下拉式清單中選取 [UPI / NetBanking]，然後選取 [進行付款]。
系統會將您重新導向至付款合作夥伴 BillDesk，您可以在其中選擇 UPI 或 NetBanking 作為付款方式。
請依照 BillDesk 中的指示完成交易。
提交付款之後，請給一些時間，讓付款顯示在系統管理中心。
如果我使用 UPI 或 NetBanking 付款，如何退款？
退款將被視為一般費用，並退款至您的銀行帳戶。
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