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本文僅適用於持有Microsoft線上服務協議 (MOSA) 帳單帳戶類型的客戶。 如果你有Microsoft 客戶合約 (的MCA) 帳單帳戶類型,請參閱了解你MCA帳戶的發票。 瞭解您擁有的計費帳戶類型。
您的 Microsoft 商業訂閱發票會提供費用摘要及繳費指引。 您可以在 Microsoft 365 系統管理中心檢視您的線上發票。 您也可以下載便攜式文件格式的發票副本 (.PDF) 透過電子郵件寄送。 如果您想在電子郵件通知中以附件形式接收發票 .PDF,請參閱 「以電子郵件附件形式接收您組織的發票」。
開始之前
您必須至少具備帳單管理員資格,才能完成本文所述的步驟。 如需詳細資訊,請參閱 關於 Microsoft 365 系統管理中心中的系統管理員角色。
觀看:了解您的發票
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我多久、什麼時候會被收費?
根據你購買訂閱時選擇的計費頻率,你會收到每月或每年的發票。 自上一次發票日期起的時間稱為 帳單期間 ,並顯示在發票的第一頁。 此期間代表當前發票費用在該日期範圍內產生。 如果您在該日期範圍之外更改訂閱,例如新增或移除授權,相關費用會顯示在下一個帳單期間的發票上。
注意事項
您可以依照 「變更您的 Microsoft 商業訂閱計費頻率」中的步驟來更改訂閱的計費頻率。
從發票第二頁開始,你會看到費用依服務 期間分組。 服務期間是指您被收費使用服務的日期範圍。
每個帳單期間結束時,您會收到一封電子郵件,告知您的新發票已準備好,可在 Microsoft 365 系統管理中心查看或下載。 如果你有多筆訂單,你會收到每筆訂單的發票。 欲了解更多資訊,請參閱 Microsoft 365 系統管理中心的「查看您的發票」。
為什麼我的總應繳金額和上個月不同?
訂閱費用的金額反映授權價格乘以購買的授權數量及任何必要的稅費。
如果帳單金額與預期不同,可能有幾個原因:
- 你新增或移除了你的訂閱授權。 中途變更的執照會反映在下一張發票上。 你可能會看到上一期服務期間的抵扣和重新帳單,以反映這個變動。 關於發票中資訊的詳細內容,請參閱發票第二頁的「了解」。
- 訂閱被取消了。 取消後你會收到一張發票,裡面有未結餘額但扣除任何抵免。
- 您的訂閱條款已更新,而授權價格有所改變。
發票概述 .PDF
你的發票是一份至少包含兩頁的 .PDF。 發票的第一頁包含帳單摘要,包含發票、訂單、到期金額及付款指示(如適用)的一般資訊。 關於發票中這些資訊的詳細內容,請參閱發票第一頁的「了解」。
發票的第二頁包含服務期間內每個訂閱的帳單活動細節。 關於這些資訊在發票中的具體內容,請參閱發票第二頁的「了解」。
了解發票標頭
標頭會出現在每個發票頁面的最上方,包含服務月份和發 票日期,也就是 Microsoft 製作發票的日期。 發票會在帳單期結束的隔天產生。 例如,如果您的帳單期間是1月15日至2月14日,您的發票日期是2月15日。
標頭還包含發 票號碼,這是分配給發票的唯一編號。 如果你是用電匯付款,付款時要附上發票號碼。
最後,標頭會標示發票付款 的到期日 ,並顯示應付總金額。 如果您使用信用卡或金融卡付款,我們會在發票日期隔天扣款。
了解發票頁腳
頁尾會出現在每張發票頁面底部,並包含 Microsoft 商務中心的地址。 根據你的國家/地區,頁腳可能包含其他資訊,例如帳單或技術支援的電話號碼、線上自助文章連結,以及你所在國家/地區的 Microsoft 地址和稅務識別碼。
了解你的發票第一頁
發票的第一頁包含您組織的地址資訊、訂單的高層次細節、發票總額摘要,以及付款指示。
Addresses
發票首頁頂端會出現三個地址。 「 已售出」 地址是購買訂閱的組織名稱和地址。 帳單收件人地址是你的帳單部門的地址。 服務使用位址 是服務被使用的位址。 通常這些地址是相同的。 然而,根據你組織的規模和配置,這些地址可能會有所不同。
要更新 「已售出的」 地址,請參閱 「更改您組織的地址、技術聯絡人」等資訊。若要更新您的帳單收件人 或 服務使用地址,請參閱 「變更您的帳單地址」。
訂購詳情
在你的發票第一頁, 產品 是「線上服務」,這是我們用來描述你的訂閱的通用術語。 第二頁列出你訂單中的個別產品。
客戶採購單 號碼是你指定的採購訂單 (採購) 號碼。 您無法將 PO 編號新增至現有的發票。 如果你更新了採購單號碼,它會包含在未來的發票中。 要更改採購單號碼,請參見 「更改您的採購訂單號碼」。
訂單號碼 是全球唯一的 GUID) 識別碼 (用來識別您的訂單。 每次購買新訂閱時,都會產生一個新的訂單和新的訂單號碼。 你每個帳單期間都會收到一張發票。
帳單期間 是指自上次發票日期起的期間。
付款條款 是指從發票日期起到付款到期日的天數。
到期日 是發票付款到期日。 如果您的訂閱是以信用卡或金融卡支付,我們會在發票日期隔天扣款。
帳單摘要
您的發票第一頁會顯示該發票期間以下項目的總和。 第二頁包含每個類別的詳細資訊。
- 費用
- 折扣
- 點數
- 稅金
- 總計
付款指示
如果你用信用卡付款,你會看到「請不要付款。 您將透過選擇的付款方式收取應付金額。」如果您以發票付款,本節包含電匯付款的說明。
電匯
如果您選擇「發票」作為訂閱付款方式,第一頁包含 電子資金轉帳 區塊,顯示) (電匯、SEPA 等電子支付的Microsoft銀行帳戶資訊。 通常,銀行會有一個參考欄位,你在付款時填寫。 務必在該欄位中提及發票號碼。
支援
在某些國家或地區,發票有一個支援區塊,包含如何在 Microsoft 365 系統管理中心查看過去發票的說明。 同時也包含自助文章連結,以及部分國家/地區的支援電話。
了解發票的第二頁
你的訂閱產品名稱在發票的第二頁頂端。 產品名稱下方是解釋電價計算方式的公式。 如果你的訂單中有多個產品,你會看到每個產品及其相關費用的獨立區塊。
新指控
新增費用部分顯示新增費用、折扣、抵免及稅款的服務期間。 它顯示服務期間內包含的執照數量、每張執照的價格,以及該服務期間的天數。
先前指控
先前的收費區塊會顯示你為之前發票支付的費用抵扣。 如果您在前一個帳單期間有變更,您的發票會包含 「先前費用」 這一部分。 例如,如果您在中途新增或移除執照, 先前收費 區會顯示該服務期間的執照數量,以及每個執照的月費、服務期間的天數、收費以及其他適用金額。
此計費期間的收費
「此計費期間的收費」部分顯示您在此計費期間內對訂閱的變更。 如果您在前一個帳單期間有變更,您的發票也會包含「 此計費期間的變更 」部分。 例如,如果您在中途新增或移除授權,「 此計費期間的收費 」區塊會列出訂閱變更及其發生時間。 因這些變更而欠你的費用或退款,會按帳單期間受影響的天數按比例計算。
變更您的採購單編號
如果您使用發票付款,可以新增或變更訂閱的採購單 (PO) 編號。
注意事項
您無法將 PO 編號新增至現有的發票。 PO 編號將會顯示在所有日後的發票上。
- 移至 Microsoft 365 系統管理中心。
- 如果你使用 簡化檢視,請選擇 帳單。
- 如果您使用的是 [儀表板] 檢視,請移至 [計費]>[您的產品]頁面。
- 選取您要變更的訂閱。
- 在訂閱詳情頁面,訂閱 與付款設定 區塊的 付款方式下,選擇 編輯發票。
- 在 「編輯付款詳情」 底部,輸入你的郵政號碼,然後選擇 儲存。
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