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本文僅適用於擁有Microsoft 客戶合約 (MCA) 帳單帳戶類型的客戶。 如果您有Microsoft線上服務協議 (MOSA) 帳單帳戶類型，請參閱 「了解您Microsoft MOSA帳單帳戶的發票」。 瞭解您擁有的計費帳戶類型。
您的 Microsoft 商業訂閱發票會提供費用摘要及繳費指引。 您可以在 Microsoft 365 系統管理中心檢視您的線上發票。 您也可以下載便攜式文件格式的發票副本 (.PDF) 透過電子郵件寄送。 如果您想在電子郵件通知中以附件形式接收發票 .PDF，請參閱 「以電子郵件附件形式接收您組織的發票」。
開始之前
- 瞭解您擁有的計費帳戶類型。
- 您必須擁有 MCA 帳單帳戶類型，並具備帳單帳戶擁有者或貢獻者角色，或帳單設定檔擁有者或貢獻者角色，才能完成本文中的任務。
注意事項
如果你是訂閱的人，你就自動成為帳單帳戶的擁有者。
我多久、什麼時候會被收費？
根據你購買訂閱時選擇的計費頻率，你會每月、每三個月、每六個月或每年收到一張發票。
每筆新訂閱購買隔天會收到第一張發票，並於當月同一天依購買時選擇的頻率開費。 具有定期計費的訂閱者，當月當天會收到後續發票。
你對現有訂閱所做的變更會在下個月初左右出現在每月發票上。
注意事項
我們更新了中期訂閱變更的計費方式，以提升清晰度與效率。 更新在你的國家/地區上線後，你對現有訂閱所做的變更會在變更隔天計費。 更多資訊請參考 Microsoft 365 系統管理中心的訊息中心。
如果您在一個月內於不同日子取得多個新訂閱 (排除現有訂閱) 新增的部分，您將會收到每項的獨立發票。
使用 Microsoft 365 商務進階版的範例
假設在 2025 年 5 月 2 日購買了 Microsoft 365 商務進階版訂閱。
月費計費
- 第一張發票：於 2024年5月3日前收到，涵蓋 2025年5月2日至6月1日。
- 定期發票：每月 3日前開立，從 6月開始，針對當月的服務。
- 中期調整：如果客戶在 6月15日新增座位，按比例計算的費用會在7月5日左右以不同的節奏出現在發票上。 這些按比例調整的變動不會出現在經常性費用發票上，但經常性發票會顯示新的座位總數。
年度帳單
- 第一張發票：於 2024年5月3日前收到，涵蓋 2025年5月2日至6月1日。
- 續約發票：於 2026年5月3日前發出，適用於下一年度期限。
- 中期變動：若 2025年12月10日新增座位，按比例收費會在1月5日左右以不同的頻率出現在發票上。 續約時，新的席次總數將計入下一任期。
注意事項
你只能在購買、升級或續訂訂閱時更改訂閱的計費頻率。
從發票第二頁開始，你會看到按產品訂單分組的費用。 若為 Azure 客戶，費用可能會依發票區段組織。
每個帳單期間結束時，您會收到一封電子郵件，告知您的新發票已準備好，可在 Microsoft 365 系統管理中心查看或下載。 如果你有多個帳單檔案，你會收到每個帳單檔案的發票。 欲了解更多資訊，請參閱 Microsoft 365 系統管理中心的「查看您的發票」。
發票概述 .PDF
你的發票是一份至少包含三頁的 .PDF。 第一頁包含發票的一般資訊。 發票摘要區段會顯示用於支付發票中產品與服務的帳單檔案、發票號碼及發票日期。 帳單摘要區包含發票上所有費用的總額、任何抵免或銷售稅、發票總額，以及如適用的付款指示。 關於發票中這些資訊的詳細內容，請參閱發票第一頁的「了解」。
發票第二頁包含各區段摘要及各區段詳情。 如果您擁有多個以相同帳單設定付費的產品或服務，該章節細節可能會持續數頁。 關於這些資訊在發票中的具體內容，請參閱發票第二頁的「了解」。
發票的最後一頁包含付款指示。 關於這些資訊在發票中的具體內容，請參閱 「了解最後的發票」頁面。
了解你的發票第一頁
發票首頁頂端會標明誰負責付款、帳單寄送至哪裡，以及費用摘要。 下表說明了第一頁頂端所顯示的欄位。
| 術語 | 描述 |
|---|---|
| 購買人 | 帳單帳戶，可識別負責付款之法人實體的名稱和地址。 這些資訊會在帳單個人資料頁面管理，你可以在那裡找到帳號協議，並管理角色和權限。 欲了解更多關於帳單設定檔的資訊，請參閱 管理您的 Microsoft 商業帳單設定檔。 |
| 帳單地址 | 識別誰會接收發票。 這些資訊會在帳單個人資料頁面上管理。 帳單設定檔也會顯示在 [線上發票] 頁面上的 [發票摘要] 區段中。 欲了解更多關於帳單設定檔的資訊，請參閱 管理您的 Microsoft 商業帳單設定檔。 |
| 帳單設定檔 | 帳單設定檔的名稱，用來定義發票屬性，例如帳單地址、PO 編號，以及付款條件等。 這些資訊會在帳單個人資料頁面上管理。 欲了解更多關於帳單設定檔的資訊，請參閱 管理您的 Microsoft 商業帳單設定檔。 |
| 發票號碼 | 用於追蹤用途的唯一、Microsoft 產生的發票號碼。 |
| 發票日期 | 發票產生的日期。 每個發票的計費週期開始和結束日期會列在 [帳單摘要] 的發票 PDF 上方。 |
| 計費期間 | 發票上出現的費用累積的時間範圍。 對於新訂閱購買和續約，每張發票代表一天的購買，因此計費期間為一天。 對於現有訂閱的變更，計費期間為前一個月。 |
| 付款條件 | 您支付 Microsoft 帳單的方式。 淨 30 天表示您需在發票日期的 30 天內遵循發票上的指示付款。 |
帳單摘要
[帳單摘要] 會顯示自上次計費週期的費用摘要、套用的任何點數、稅金和總應付金額。 下表說明您發票帳單摘要中顯示的欄位。
| 術語 | 描述 |
|---|---|
| 費用 | 此計費週期購買的產品總數及其相關的費用與稅金。 彙總購買以提供您的帳單的精簡檢視。 |
| 點數 | 從退貨獲得的點數 |
| 套用的 Azure 點數 | 自動套用到每個計費週期 Azure 費用的您的 Azure 點數。 如果您沒有任何 Azure 點數，則會隱藏此欄位。 如需有關 Azure 點數的詳細資訊，請參閱追蹤 Microsoft 客戶合約 Azure 點數餘額。 |
| 小計 | 稅前應繳金額 |
| 稅金 | 你繳的稅種和金額，取決於你帳單的國家/地區。 如果您不需要支付稅金，您的發票上就不會顯示稅金。 |
了解發票的第二頁
發票的收費從第二頁開始，並依產品或服務細分成本。 如果您擁有多個以相同帳單設定付費的產品或服務，該章節細節可能會持續數頁。 若為 Azure 客戶，費用可能會依發票區段組織。 如需有關發票區段如何搭配 Azure 產品使用的詳細資訊，請參閱開始使用您的 Microsoft 客戶合約帳單帳戶中的發票區段。 在每個產品訂單中，成本依服務系列進行列明。 下表說明了您發票中收費頁面上顯示的欄位。
| 術語 | 描述 |
|---|---|
| 購買 收費日期 | 這些就是你要付錢的服務日期。 |
| 單價 | 用來計算費用的服務有效單價 (以價格貨幣表示)。 此價格是產品、服務系列、計量和方案所特有。 |
| 數量 | 在計費週期期間購買或消耗的數量 |
| 費用/點數 | 套用點數/退款之後的費用淨額 |
| Azure 點數 | 套用至費用/點數的 Azure 點數金額 |
| 稅率 | 稅率，視國家或地區而定 |
| 稅額 | 根據稅率套用到購買的稅額 |
| 總計 | 購買的總應付金額 |
項目細節會依你被收費的產品類型而有所不同。 例如，針對 Azure 產品，將會顯示所套用的 Azure 點數金額。 以基座為基礎的產品，顯示單價和數量。 發票明細會顯示所購買的產品、套用的折扣或點數、稅率和金額，以及行項目總計。
總計 = 費用 - Azure 點數 + 稅金
每個服務系列的總應付金額計算方式為從點數/費用中減去 Azure 點數，並加上稅金：
總計 = 費用/點數 - Azure 點數 + 稅金
如果您要在發票上顯示更多明細，請參閱檢閱您的 Microsoft 客戶合約發票。
了解最後一個發票頁面
付款指示——發票底部包含繳費方式。
出版商資訊——如果您的帳單中有第三方服務，發票底部會列出每家出版商的名稱與地址。
查看或下載您的發票
發票可在 Microsoft 365 系統管理中心線上取得。 您的線上發票連結可從您的 PDF 發票及您收到的電子郵件通知中找到。 了解如何從 Microsoft 365 系統管理中心查看或下載您的發票。
線上發票可擴充，讓您能查看發票上的費用，並查看每項商品的更多細節。 線上發票包括：
- 價格詳情——包括折扣與產品價格等額外資訊。
- 線上付款——您可以選擇從發票上線上付款。
- Azure 成本管理——對於 Azure 客戶，線上發票會附有 Azure 成本管理的連結。
發票常見問題集
我的發票什麼時候可以拿到？
部分發票會在購買後 24 小時內產生。 其他發票會在計費週期結束時產生，並包含該期間的所有項目。
如何？支付發票上的應付金額？
付款指示取決於您的付款方式，且會在發票 PDF 底部提供。 如果您的付款方式是信用卡或金融卡，我們會在發票日期後10天內自動扣款。 如果您的付款方式是電子支付 (電匯、SEPA) 等，請參考 PDF 中付款 說明 的資訊。
為什麼我在一個月內收到同一份訂閱的第二張發票？
我們更改了 Microsoft 365 商業產品的計費期間。 此變更更新了發票方式，從所有費用的拖欠帳單，改為一次性支付購買、續約及持續費用。 這表示當您的訂閱續約時，這項變更生效時，您會在同一個月收到兩張相同訂閱的發票，但費用是針對不同服務期間的。
例如，在訂閱續約的那個月，你會收到上一期的最終發票。 這張最終發票的帳單期間涵蓋上個月，例如 2025/01/01/31 這段期間。 你也會收到下一期限的另一張發票。 這張新發票的帳單期間只有一天，像是2025年2月15日，是下一期的第一張發票。 這些發票針對不同的收費日期/服務期間，可在發票 .PDF 第二頁或Microsoft 365 系統管理中心帳單與付款頁面的發票詳情中確認。 續約是你唯一一次在同一個月收到同一訂閱的兩張發票，除非你做了變更，比如新增授權。
為什麼帳單期間只有一天？
帳單期間為一天，表示發票是針對當天的購買或續約。 這個期間和發票細節上顯示的服務期間不同。 服務期間包含您被收取費用的服務日期。
「購買人」與「帳單地址」地址之間有何不同？
- 購買人：負責付款並可在發票上識別的法人實體。 除非您在購買過程中選擇提供備用的交貨地址，否則會使用此處提供的地址來判斷您的稅率。 如需詳細資訊，請參閱稅務資訊。
- 付款人：寄送實體發票的地址 (如果適用)。 每個法人實體可能會有多個帳單地址，但每個帳單設定檔只能有一個帳單地址。
什麼是「總金額」和「應付金額」？
- 總金額： 你購買的總金額。
- 應付金額：積欠款項的餘額。
「購買扣款日期」和「帳單期間」有什麼不同？
購買 收費日期： 你被收費使用該服務的服務期間。 這些就是該費用適用的送達日期。
計費期間： 費用累積的時間期間。 如果期間是單一日期，發票上只會顯示當天的購買。 還有一張每月發票，上面有上個月的帳單期間。 此發票用於對現有訂閱所做的變更，例如新增座位或取消。
為什麼我看不到 Azure 預付款做為付款方式？
Azure預付僅作為支付方式提供給符合資格的Azure產品與服務。
需要協助？ 連絡客戶支援
如果您有 Microsoft 365 系統管理中心中發票的問題或需要協助，請連絡商務產品的客戶支援。
如果您有 Azure 點數的問題或需要相關協助，請向用 Azure 支援建立支援要求。
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