合約常見問題

一般

為什麼可以看到 [合約] 清單?

如果您是有效的大量授權 (VL) 使用者,則可以看到 [合約] 清單。 如果您符合下列其中一項需求,則為 VL 使用者:

  • 您會以合法的大量授權計畫表單列出為合約的連絡人。 連絡人類型包括主要連絡人、通知通知、線上存取連絡人、軟體保證管理員、線上服務管理員或訂用帳戶管理員。
  • 您是具有合約存取權的系統管理員。

什麼是授權識別碼?

授權識別碼會識別組織可在其中下訂單的計畫層級。 它可以代表下列任何一項:

  • 註冊 (企業版或選取計畫)
  • 合約 (開放值程式)
  • 授權 (開啟授權方案)
  • [選取加號] 程式 (PCN) (公用客戶編碼)

權利和網站許可權取決於貴組織可用的授權識別碼。

我的 MPSA 合約在哪裡?

MICROSOFT 產品與服務合約 (MPSA) 授權資訊是在Microsoft 商務中心商務用 Microsoft Store中管理。 此合約清單中不會顯示任何 MPSA 資訊。 瞭解 MPSA

為什麼我的組織某些授權識別碼不會顯示在清單中?

只有在登入的使用者有權檢視授權識別碼詳細資料時,才會顯示授權識別碼。 代表貴組織檢視特定授權識別碼的許可權會授與您符合下列其中一個準則:

  • 您會以合法的大量授權計畫表單列出為合約的連絡人。 連絡人類型包括主要連絡人、通知通知、線上存取連絡人、軟體保證管理員、線上服務管理員或訂用帳戶管理員。
  • 您是具有合約存取權的系統管理員。

如需 VL 許可權角色及其允許動作的詳細資訊,請參閱 許可權常見問題

新的授權訂單需要多久的時間才會出現在合約清單中?

最近購買的授權通常會在 Microsoft 收到 Microsoft 合作夥伴訂單的 10 小時內顯示在清單中。 如果您的合作夥伴延遲將採購單轉寄給 Microsoft,可能會發生幾天到幾周的延遲。 當訂單的涵蓋範圍開始期間符合 Open License 以外的所有程式時,授權會顯示在摘要中。

連絡人清單中提供下列資料:

資料行的名稱 描述
授權識別碼 依特定授權識別碼為組織的重要連絡人和相關授權
父程式詳細資料 依授權計畫為您的組織提供重要連絡人和相關的授權識別碼
MBSA 詳細資料 與 Microsoft 商務與服務合約 (MBSA) 相關聯的組織重要連絡人和相關授權識別碼
Organization 授權組織
位置 授權組織的縣市組合
結束日期 授權的結束日期
狀態 授權的狀態

什麼是授權摘要?

[授權摘要] 會針對您許可權集合中的所有作用中和非作用中授權識別碼,顯示每個 Microsoft 產品系列和版本的即時大量授權權利。

[授權摘要] 會顯示自 1994 年起與傳統 Microsoft 大量授權計畫相關的購買資訊。 這些套裝程式括但不限於 Open、Open Value、Select、Select Plus 及 Enterprise。

根據 MPSA 方案購買的授權不包含在 VLSC 關聯性摘要中,而且可以在 Microsoft 商務中心中個別檢視。

存取並建立授權摘要

  1. 登入 Microsoft 365 系統管理中心。
  2. 移至[計費您的>產品>大量授權>合約]

篩選授權識別碼以顯示在授權摘要中

  1. 使用核取方塊來選取要包含在此摘要中的授權識別碼。
  2. 取 [建立授權摘要]。 [授權摘要] 只會針對選取的授權識別碼產生。

瞭解授權摘要

什麼是授權權利?

授權權利代表您安裝和使用軟體產品的權利,如授權合約中所述。

什麼是有效數量?

「有效數量」是每個產品和版本與升級版本的授權權利數目。 它用來判斷您的組織是否有依產品和版本的授權條款或剩餘專案。

什麼是 Active SA (軟體保證) 數量?

[使用中 SA 數量] 會顯示在 [授權摘要] 中。 它代表所有 Microsoft 大量授權計畫中軟體保證 (版本升級保護) 涵蓋的授權數目。 使用中 SA 數量包含所有類型的軟體保證,包括:

  • L & SA (的授權和軟體保證)
  • 軟體保證 (SA)
  • SA Step-Up

為什麼我會將有效數量和/或作用中的 SA 數量視為 '0'?

授權摘要旨在顯示貴組織有權部署和使用的授權。

如果產生的授權聲明中的有效數量顯示為零,表示貴組織沒有根據針對該語句選取的授權識別碼集條款,有權使用授權。

如果使用中的 SA 數量顯示為零,表示用來產生語句的授權識別碼集底下的授權,沒有任何有效或有效的軟體保證涵蓋範圍。

注意事項

對於線上服務授權,使用中的 SA 數量一律為零,因為線上服務沒有與其相關聯的 SA。

授權摘要是否包含原始設備製造商 (OEM) 或零售授權資訊?

不能。 [授權摘要] 只會顯示您組織透過大量授權方案取得的授權。

授權摘要是否顯示我組織中部署的軟體?

不能。 Microsoft 無法在授權摘要中提供產品部署詳細資料清單。 授權摘要會顯示貴組織有權安裝和使用的軟體,但不會顯示目前部署的內容。

什麼是產品集區?

授權集區會依產品類型將授權分組。 Microsoft 大量授權會將產品組織成三個集區:

  • 應用程式 (例如 Office)
  • 系統 (例如 Windows 作業系統版本)
  • 伺服器 (例如,Exchange Server、SQL Server和 Windows Server)

什麼是授權授與?

有時候,Microsoft 大量授權會提供促銷,其中購買特定產品可讓客戶使用另一個產品。 促銷通常會根據所購買產品上的作用中軟體保證或升級優勢涵蓋範圍設定。 例如:

  • 客戶在 2016 Exchange Server購買 1 個授權。
  • 交易在供應專案期間具有作用中的軟體保證或升級優勢涵蓋範圍。
  • Microsoft 在 2016 年購買 Exchange Server,提供 1 個 商務用 Skype Server 授權的促銷。

授權授與是客戶使用促銷產品的實體或「授與」。 在上述範例中,會授與客戶使用商務用 Skype Server。

如需授權授與的詳細資訊,請參閱 Microsoft 產品條款

如何查看我的授權授與?

授權授與會反映在 [合約] 清單和 [下載金鑰] 中 & 。 在產品清單中,從授權授與接收的產品會顯示星號 (*) ,以指出它們不是原始購買的一部分。

連絡協助支援人員

客戶也可以透過電話或網頁表單 與我們連 絡。 Microsoft 會在 24 小時內回應 Web Form 提交。