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啟用大量授權中的 線上服務

本文說明如何啟用透過下列大量授權 (VL) 合約類型取得的非 Azure Microsoft 線上服務：Enterprise、Enterprise Subscription、Enterprise 合約 (EA) ， (USG) 和 Campus and Schools。

開始之前

若要檢視或啟用Microsoft 線上服務 透過 VL 取得，您必須具有下列其中一個 VL 角色：

  • VL 系統管理員，也稱為在線系統管理員 (OLA)
  • 在線服務管理員 (OSM)

如需 Microsoft 365 系統管理中心 中 VL 角色的詳細資訊，請參閱瞭解大量授權角色。

關鍵詞彙的定義

為了協助您瞭解本文，本節包含重要詞彙及其定義的清單。

授權標識碼

每個已簽署的 VL 合約都有與其相關聯的唯一授權標識碼。 Microsoft使用授權標識碼來識別特定的 VL 合約，以供參考和支援之用。

Microsoft Entra 租使用者

每個訂閱Microsoft 線上服務 的組織都必須有 Microsoft Entra 租使用者。 如需詳細資訊，請參閱快速入門 - 存取和建立新的租使用者 - Microsoft Entra |Microsoft Learn。

全域管理員

根據預設，設定 Microsoft Entra 租用戶的人員會成為全域管理員，而且可以新增其他全域管理員。 全域管理員會將訂用帳戶授權指派給使用者，並管理租使用者中的Microsoft 線上服務。

注意

全域系統管理員幾乎無限制地存取貴組織的設定及其大部分數據。 為了協助保護貴組織的安全，建議您盡可能限制全域系統管理員的數目。

在線服務管理員

在線服務管理員 (OSM) 是具有檢視 線上服務 訂單許可權的 VL 使用者。 OSM 是受邀將這些服務指派給 Microsoft Entra 租用戶的人員。

當您將 OSM 角色指派給同時具有全域管理員角色的人員時，您可以讓他們查看 線上服務 已排序的內容。 此檢視是使用者訂用帳戶指派的全域管理員檢視之外。

重要事項

Microsoft Entra 租使用者角色與 Microsoft 365 系統管理中心 中的 VL 角色不同。 根據預設，全域管理員沒有 VL 存取權或角色。 如需詳細資訊， 請參閱將角色指派給大量授權使用者。

公用客戶號碼

每個與 Microsoft 有 VL 合約的組織，都至少有一個 (PCN) 的公用客戶號碼。 某些組織針對不同的 VL 合約有多個唯一的 PCN。

透過大量授權訂閱Microsoft 線上服務

如果您的授權標識碼下沒有任何Microsoft 線上服務 的授權，請要求您的Microsoft銷售人員或合作夥伴為您訂購服務。

或者，企業、企業訂用帳戶和美國政府 (USG) 客戶可以藉由放置 VL 保留來立即開始使用許多 線上服務。 若要深入瞭解 VL 保留，請 參閱管理大量授權的授權保留。

處理第一個 線上服務 訂單或保留以取得授權標識符之後，Microsoft會自動將服務指派給組織的租使用者，或邀請 OSM 註冊 線上服務 帳戶配置檔。

透過大量授權自動指派 線上服務

如果符合下列一或多個條件，則透過 VL 排序的在線服務會自動布建到組織的 Microsoft Entra 租使用者：

  • 與授權標識符相關聯的 OSM 電子郵件地址是現有租使用者的全域管理員或計費管理員。
  • 先前根據授權標識元排序的在線服務已啟用。
  • 先前在續約合約上提供的PCN已指派 線上服務。

尋找已啟用服務的 Microsoft Entra 租使用者

VL 使用者可以前往系統管理中心，查看其授權標識碼包含已啟用 線上服務 的租使用者。

  1. 在 Microsoft 365 系統管理中心 移至 [計費>您的產品] 頁面，然後選取 [大量授權] 索引卷標。

  2. 在 [ 合約] 區段中，選 取 [檢視合約]。

  3. 在 [ 合約] 頁面上，尋找 [授權標識符]，選取 [其他 動作 ] 按鈕) (三個點，然後選取 [ 檢視合約詳細數據]。

  4. 在 [ 合約詳細數據 ] 頁面上，選取 [ 租使用者] 索引卷 標。

    • 如果在租用戶上啟用授權標識碼，則會顯示租用戶網域。
    • 如果租使用者上未啟用授權標識碼，則會出現訊息指出 線上服務 未啟用。

啟動在線服務配置檔的邀請

如果未偵測到 Microsoft Entra 租使用者，且無法自動指派，Microsoft會傳送在線服務啟用電子郵件，要求您完成 線上服務 帳戶配置檔。 電子郵件包含主旨列「完成您的設定檔以設定您的服務」。當在線服務的第一個訂單或保留時，電子郵件會傳送至授權標識碼上的 OSM。 對於沒有 OSM 的合約，邀請會傳送給通知聯繫人或在線系統管理員。

您會看到兩個選項：

  1. 建立新的 線上服務 配置檔， (Microsoft Entra 租使用者) 來指派服務。
    OR
  2. 登入現有的租使用者，並在該處指派服務。

如需疑難解答說明，請參閱 您可能不會收到啟用電子郵件的常見原因。

註冊以為您的組織建立 線上服務 帳戶

如果您的組織沒有Microsoft在線服務訂用帳戶，或如果您需要將訂用帳戶與新的 Microsoft Entra ID 建立關聯，請使用下列步驟：

  1. 讓 OSM 從Microsoft找到 線上服務 啟用電子郵件，其中包含主旨行「需要採取動作：完成您的配置檔以設定您的服務」。

    注意事項

    OSM 可能想要將 線上服務 啟用電子郵件轉寄給其 IT 系統管理員，以完成註冊程式，並成為組織的 線上服務 全域管理員。

  2. 若要避免在無意中將服務指派給已在使用中的Microsoft在線服務帳戶，建議您在選取電子郵件中的任何連結之前，先採取下列步驟：

    • 註銷其他Microsoft服務 (，例如您使用的 Microsoft 365 電子郵件) 。
    • 關閉所有開啟的瀏覽器視窗。
    • 將電子郵件中的連結複製並貼到私人瀏覽器視窗中。

  3. 在啟用電子郵件中，移至 [我的組織不使用任何Microsoft服務] 選項，然後選 取 [註冊新的公司或學校帳戶]。

  4. 提供為組織建立新帳戶配置檔 (Microsoft Entra 租使用者) 所需的資訊。

  5. 儲存新的帳戶配置檔之後，根據此授權標識符排序的所有 線上服務 都會自動指派給租使用者 (請參閱指派一節) 。 如需詳細資訊，請參閱將 線上服務 指派給大量授權使用者。

您的組織已經使用Microsoft 線上服務

如果您的組織已使用付費或試用訂用帳戶的Microsoft 線上服務，則已有 Microsoft Entra 租使用者。 全域管理員可以登入並啟用 線上服務 依此授權標識元排序。

注意事項

沒有全域管理員許可權的 OSM 必須將 線上服務 啟用電子郵件轉寄給全域管理員。

  1. 閱讀啟用電子郵件中的指示，以取得選項 1：「我的組織已使用Microsoft服務」。

  2. 若要避免在無意中將服務指派給已在使用中的Microsoft在線服務帳戶，建議您在選取電子郵件中的任何連結之前，先採取下列步驟：

    • 註銷其他Microsoft服務 (，例如您使用的 Microsoft 365 電子郵件) 。
    • 關閉所有開啟的瀏覽器視窗。
    • 將電子郵件中的連結複製並貼到私人瀏覽器視窗中。

  3. 若要將此授權標識符下的在線訂用帳戶和任何未來訂單指派給 Microsoft Entra 租使用者，請使用您現有的 Microsoft Entra ID 帳戶登入。

您可能不會收到啟用電子郵件的常見原因

本節包含為什麼您可能不會收到啟用電子郵件的相關信息。

已傳送服務啟用電子郵件，但未收到

  • 您不是授權識別碼的 OSM。
  • 您的收件匣設定已封鎖電子郵件，或前往您的垃圾郵件資料夾。

無法傳送任何服務啟用電子郵件

  • OSM 連絡人資訊未設定為接收電子郵件。 例如， user@contoso.onmicrosoft.com 沒有電子郵件訂閱。
  • OSM 電子郵件地址位於公用網域中，例如 outlook.com 或 gmail.com，而不是組織的電子郵件網域。
  • 在授權使用期間開始日期之前超過 48 小時。 若要查看使用日期，請移 至合約>檢視訂單詳細數據 頁面。
  • 您的Microsoft合作夥伴或賣方尚未下訂單。 若要檢查訂單狀態，請移至 [ 合約 ] 頁面。 從三個點 ([ 其他動作] 按鈕) ，選取 [ 檢視訂單 ] 或 [ 檢視授權摘要]。
  • 您的 OSM 尚未放置授權保留。 若要檢查保留，請移至 [ 檢視保留] 頁面。

已自動指派在線服務

  • OSM 電子郵件位址會以現有的全域管理員或計費管理員身分記錄。
  • 服務啟用已在先前的訂單之後完成。 不會傳送其他電子郵件。

將 線上服務 指派給大量授權使用者

在組織 Microsoft Entra 租使用者上啟用透過 VL 取得的 線上服務 之後，全域管理員必須將新購買的授權指派給個別使用者。 沒有全域管理員許可權的 OSM 必須通知全域管理員，新購買的服務現已可供使用並可指派。

注意事項

授權指派許可權與 VL 許可權不同，並且在系統管理中心的不同頁面上進行管理。

訂用帳戶授權無法提供給全域管理員指派

下列清單包含您可能看不到可用來指派授權的一些常見原因：

  • 從訂單或授權保留的授權使用日期開始起，最多可能需要 24 小時的時間，服務才會可供使用。
  • 如果附加元件訂用帳戶未依與基底訂用帳戶相同的授權標識符排序，則不會顯示。 若要解決此案例，請連絡您的Microsoft合作夥伴或賣方。
  • 現有帳戶上有訂用帳戶與您現在想要啟用的訂用帳戶不相容。 如需協助， 請連絡大量授權支援。
  • 在錯誤的租用戶帳戶上 Microsoft Entra 授權已啟用。 如需協助， 請連絡大量授權支援。
  • 服務無法在設定 Microsoft Entra ID 帳戶的位置中使用。 若要解決此案例，請連絡您的Microsoft合作夥伴或賣方。

透過大量授權更新 線上服務

本節包含更新 線上服務 時所發生情況的相關信息。

在大量授權更新之後啟用服務

對於大部分的更新，線上服務 會自動指派給 Microsoft Entra 租使用者，而且不會傳送任何服務啟用電子郵件。

當您的Microsoft合作夥伴或賣方在續約合約上使用相同的公用客戶編號 (PCN) 時，就會發生自動指派。 如果使用不同的PCN，則無法自動指派，而且服務啟用電子郵件會傳送至 OSM。

VL 系統管理員可以使用下列步驟，驗證特定授權識別碼上的PCN：

  1. 在系統管理中心，移至 [ 帳單>您的產品 ] 頁面，然後選取 [ 大量授權] 索引 卷標。
  2. 在 [ 合約] 區段中，選 取 [檢視合約]。
  3. 在 [ 合約] 頁面上，尋找 [授權標識符]，選取 [其他 動作) (三個點，然後選 取 [檢視合約詳細數據]。

在授權更新時將服務指派給使用者

更新 VL 合約之後，全域管理員必須登入系統管理中心，以確認授權可供指派。

  • 如果您使用相同的訂用帳戶更新，授權會自動指派給其使用者。
  • 如果您在將 E3 等 (更新為 E5) 時切換訂用帳戶，全域管理員必須將新訂用帳戶的授權指派給使用者。 如果未將授權指派給使用者，則在寬限期到期之後，他們將失去其服務的存取權。

續約時，服務數目會暫時加倍

更新程式可能會導致排序的授權數目與可在 Microsoft 365 系統管理中心 中指派的授權數目之間暫時不一致。

當依某個授權標識碼排序的在線訂用帳戶在另一個授權標識碼上更新時，在原始授權標識符上排序的訂用帳戶會顯示為 In Grace 狀態，而在新的授權識別符下排 序的訂用帳戶則會顯示為作用中狀態。 只有 [ 使用 中] 狀態的授權與您的授權數量相關。

在特定期間之後，具有 In Grace 狀態的訂用帳戶會自動從帳戶中移除，並刪除數據。 For detailed information about status durations, see "Lifecycle status durations for volume licensing customers" in Lifecycle status durations for volume licensing customers.

將授權標識碼對應至租使用者

本節包含將授權標識碼對應至租使用者、如何將授權指派給多個租使用者的相關信息，以及如果您在錯誤的租用戶上啟用授權，該怎麼辦。

將多個授權標識碼指派給相同的 Microsoft Entra 租使用者

您可以將多個授權標識碼指派給一個租使用者，但無法將一個授權標識碼與多個租用戶產生關聯。

例如，您可以將授權標識碼 1234 和授權標識碼 56789 指派給租使用者 contoso.com。 不過，如果授權標識碼 12345 屬於個別租使用者，您就無法將授權標識碼指派給 contoso.com 和 fabrikam.com。

將授權指派給多個租使用者所需的個別授權標識碼和PCN

若要判斷是否已備妥必要的 VL 合約結構，請連絡您的Microsoft合作夥伴或賣方。

在錯誤的 線上服務 帳戶上啟用授權 (租使用者)

如果您在登入現有Microsoft服務時按兩下服務啟用電子郵件中的啟用連結，則可能會在錯誤的租用戶上啟用授權。 如果您不知道授權會符合自動授權指派的準則，也可能會發生此啟用。

全域管理員無法將授權從一個 Microsoft Entra 租使用者移至另一個租使用者。 請連絡大量授權支援 以取得 租使用者重新對應的協助。 租使用者重新對應牽涉到將與PCN相關聯的所有訂用帳戶和授權標識碼移至您提供的新組織帳戶。 發生租使用者重新對應時，不會移轉任何用戶數據。 在正確的租使用者上取得授權之後，全域管理員可能必須完成訂用帳戶管理工作。

若要確保支援可以快速解決不正確的啟用問題，當您開啟案例時，您必須提供下列資訊：

  • 授權標識碼或註冊號碼
  • 不正確的組織帳戶 (xxx.onmicrosoft.com)
  • 正確的組織帳戶 (xxx.onmicrosoft.com)
  • 可能的話，請連絡來自這兩個組織帳戶的全域管理員詳細數據

連絡大量授權支援

在系統管理中心 > [說明 & 支援] 中提交案例。 如果您無法存取系統管理中心，請參閱 連絡大量授權支援。

其他資源

如需啟用在企業大量授權中購買的 Azure，請參閱 Azure 入口網站 上的 EA 計費管理 - Microsoft 成本管理 |Microsoft Learn。

如需指派授權給使用者的詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 系統管理中心 - 概觀 - Microsoft 365 系統管理員 |Microsoft Learn。