美國政府Office 365 FastTrack 責任

  • 發行項

在上架期間 FastTrack 專家需擔負下列責任。

一般

  • 如同詳細的階段說明中所述，會針對成功計劃發展、實作及必要的組態活動，為您提供遠端支援協助。
  • 提供可用的文件及軟體工具、管理主控台和指令碼，提供您指引以減少或消除組態工作，並成功地規劃資源。

起始階段

  • 與您協同作業以了解您的目的、組織目標，以及服務的使用計劃。
  • 搭配使用 Office 365 共同作業服務 (例如 Microsoft Teams) 來登入。
  • 定義您要上架的合格服務。

評估階段

  • 進行成功計劃會議，提供指引以利您成功地達成使用者採用。
  • 提供管理概觀。
  • 提供以下的相關指引：
    • 網域名稱系統 (DNS)、網路和基礎結構需求。
    • 用戶端需求 (網際網路瀏覽器、用戶端作業系統、行動裝置和服務的需求)。
    • 使用者身分識別與佈建。
    • 啟用所購買且定義為上架一部分的合格服務。
    • 驅動成功服務採用和價值。
  • 建立修復服務活動的時間表。
  • 提供修復檢查清單。
  • 評定現有的 SharePoint Server 2013 或 SharePoint Server 2016 基礎結構，包括：
    • SharePoint Online 混合式的必要條件。
    • SharePoint Online 混合式功能的內部部署基礎結構整備狀態。
    • 存取所需的 SharePoint Online 端點。
    • 商務用 OneDrive 混合式的適用對象。
  • 評定現有的 Lync 或 商務用 Skype Online 基礎結構，包括：
    • 支援的 商務用 Skype 用戶端部署策略。
    • 存取端點。
    • 連線品質。
    • 頻寬估計。
    • 支援分割網域伺服器組態的先決條件。
    • 讓已識別的使用者準備移至 商務用 Skype Online。
  • 評估訊息基礎結構，包括：
    • 整體郵件流程和路由準則。
    • 用戶端存取 (包括現有已發佈的用戶端存取端點)。
    • 整合所需的來源訊息環境。
  • 若使用 FastTrack Center 資料移轉服務且您符合資格，就會提供資料移轉。

修復階段

  • 就約定的排程與您進行電話會議，以審視修復活動及成功規劃的進度。
  • 逐步引導您執行評估工具以識別並修正問題，並解譯結果。

啟用階段

提供以下的相關指引：

  • 在成功計畫中評估進度並判斷您需要怎樣的進一步協助。
  • 啟動您的 Office 365 租用戶。
  • 設定 TCP/IP 通訊協定和防火牆連接埠。
  • 設定合格服務 DNS。
  • 驗證對 Office 365 的連線。
  • 使用 Azure Active Directory 連接您的內部部署 Active Directory：
    • 在您的 Active Directory 網域服務 (AD DS) 和 Office 365 之間安裝目錄同步作業伺服器 (如有必要)。
    • 使用 Azure Active Directory Connect 工具設定密碼同步處理 (密碼雜湊) 至 Office 365 (Azure Active Directory) (如有需要)。
    • 單一與多重樹系環境：
      • 如有需要，設定 Azure Active Directory 傳遞驗證 (無法在 GCC High 或 DoD 方案) 中使用。
      • 如有需要，設定 Azure Active Directory 無縫單一Sign-On (SSO) ， (GCC High 或 DoD 方案) 中無法使用。

      注意事項

      如果在您的 Active Directory 之間有樹系信任且正確配置了名稱尾碼路由，則會支援多重樹系環境的Azure Active Directory 通過驗證。 其他代理程式可安裝在多個內部部署伺服器，以提供高可用性的登入要求。 如需詳細資訊，請參閱 ：快速入門與 Azure Active Directory 無縫單一登入：快速入門。

      注意事項

      如需通過驗證的詳細資訊，請參閱＜Azure Active Directory 傳遞驗證：目前的限制＞。

      注意事項

      如需無縫 SSO 問題的詳細資訊，請參閱 Azure Active Directory 無縫單一登入疑難排解。

  • 對於當同盟身分識別為目標時的單一樹系：
    • 若需要，在單一站台、容錯組態中，針對向 Office 365 的本機網域驗證安裝和設定 AD FS。
    • 安裝和設定 WAP 以在必要時將您的 AD FS 基礎結構發佈至網路中。

      注意事項

      對於所有多重樹系組態，AD FS 部署是在範圍外。

  • 測試 SSO 功能 (若已部署)。
  • 驅動成功服務採用和價值。

合規性

提供以下的相關指引：

Exchange Online

提供以下的相關指引：

  • 建立或更新 DNS 記錄。
  • 啟用來源訊息系統與 Office 365 環境間的電子郵件路由。
  • 設定 Exchange Online Protection 功能 (包括 Exchange Online 進階威脅防護 功能，如果在您的訂閱中可用)，並確認您的 MX 記錄針對所有已驗證已啟用郵件的網域指向 Office 365。
  • 在單一內部部署 Exchange 組織與Office 365之間，或在多個內部部署 Exchange 組織與Office 365之間設定混合式設定。
  • GCC DoD 方案) 無法使用使用 Exchange Online (UM 設定整合通訊 (UM) 。

如需資料移轉責任的詳細資訊，請參閱資料移轉。

SharePoint Online

提供以下的相關指引：

  • 設定包括授權在內的使用者佈建。
  • 啟用 SharePoint Online 管理員的網站架設。
  • 規劃網站集合。
  • 保護內容與管理權限。
  • 啟用個人網站和社交功能。
  • 設定 SharePoint Online 功能。
  • 若使用 FastTrack Center 資料移轉服務且您符合資格，就會提供資料移轉。
  • 評估 SharePoint Online 混合式所需的內部部署 SharePoint 伺服器陣列基礎結構組態。
  • 使用工具及自動化以︰
    • 設定內部部署雲端 Search Service 應用程式。
    • 設定 SharePoint 內部部署與雲端環境之間的信任。
  • 設定內部部署 SharePoint 網站以使用 SharePoint Online 混合式功能。

商務用 OneDrive

提供以下的相關指引：

  • 識別內部部署 SharePoint 版本和整合選項。
  • 識別同步處理和身分識別選項。
  • 選取首度發行選項：
    • Just-In-Time 首度發行。
    • 階段式首度發行 (循序與分階段)。
  • 準備用於 商務用 OneDrive 部署的內部部署環境：
    • 識別正確的 商務用 OneDrive 同步用戶端。
    • 設定 DNS、網路連接埠和防火牆。
  • 指派使用者授權。
  • 設定 SharePoint Online 對象，以控制和控制取得 商務用 OneDrive 的對象。
  • 將商務用 OneDrive 同步處理用戶端部署至桌上型電腦。
  • 如何設定 SharePoint Online 混合式商務用 OneDrive 重新導向 (僅限 SharePoint 2013 和 SharePoint 2016)。
  • 若使用 FastTrack Center 資料移轉服務且您符合資格，就會進行資料移轉。

商務用 Skype Online

提供以下的相關指引：

  • 針對 Office 365 佈建商務用 Skype 身分識別。
  • 啟用 Office 365 的線上會議、立即訊息 (IM) 及顯示狀態功能。
  • 建立要與支援的會議室系統裝置產生關聯的帳戶 (最多 10 個帳戶)。
  • 設定分割網域伺服器環境以支援 Lync 混合式或 商務用 Skype Online 混合案例 (如果適用)。
  • 啟用音訊會議：
    • 會議橋接預設設定的組織設定。
    • 對授權使用者會議橋接的指派。
  • 啟用電話系統 (無法在 GCC High 或 DoD 方案中使用) ：
    • 啟用電話系統和通話方案上架 (在可用的市場)。
    • 授權使用者號碼的指派。
    • 透過 UI 的本機號碼移轉指引最多至 999。
    • 本機號碼移轉 SR 支援超過 999。
  • 啟用 GCC High 或 DoD 方案中無法使用的商務用 Skype會議廣播 () ：
    • 啟用商務用 Skype 會議廣播上架指引。
    • 針對會議廣播服務同盟的組織設定。

Microsoft Teams

提供以下的相關指引：

  • 確認最低需求。
  • 設定防火牆連接埠。
  • 設立 DNS。
  • 確認您的 Office 365 租用戶上已啟用 Microsoft Teams。
  • 啟用或停用使用者授權。
  • Microsoft Teams 用戶端發佈。
  • IT 專業人員和系統管理功能。
  • 核心產品功能。
  • 客戶成功的範本。

Power BI

提供以下的相關指引：

  • 檢閱 Power BI 訂閱計劃。
  • 新增 Power BI 服務。
  • 下載 Power BI Desktop 應用程式。

Microsoft Project Online

提供以下的相關指引：

  • 檢閱訂用計劃。
  • 驗證基本 SharePoint 功能。
  • 新增 Microsoft Project Online 服務。
  • 將使用者新增至 Microsoft Project Online，包括 ERP Sync。
  • 建立專案以驗證基本 Microsoft Project Online 功能。

Yammer Enterprise

提供將您的單一 Yammer Basic 網路轉換成單一 Yammer Enterprise 網路的指導。

注意事項

Yammer Enterprise 不是Office 365美國政府的元件，但可免費取得，作為 GCC 中Office 365授權的每個使用者的獨立供應專案。 此供應專案目前僅限於根據 Enterprise 合約和企業訂用帳戶合約購買 Office 365 GCC 的客戶。 Yammer 不適用於 GCC High 或 DoD 方案。

Microsoft 365 Apps

提供以下的相關指引：

  • 解決部署問題。
  • 使用 Microsoft 365 系統管理中心和 Windows PowerShell 指派使用者授權。
  • 使用隨選即用從 Office 365 入口網站安裝 Microsoft 365 Apps。
  • 在您的 iOS、Android 或 Windows Mobile 裝置上安裝 Office Mobile 應用程式 (如 Outlook Mobile、Word Mobile、Excel Mobile 和 PowerPoint Mobile)。
  • 使用 Office 2016 部署工具或群組原則範本來設定更新設定。
  • 為Microsoft 365 Apps設定單一內部部署伺服器，包括建立configuration.xml檔案以搭配Office 365部署工具使用的協助。
  • 使用 Microsoft Endpoint Configuration Manager 部署，包含協助建立 Microsoft Endpoint Configuration Manager 套件。