前線員工班次

班次是 Teams 中的排程管理工具，可讓您的前線員工保持連線並同步。它的行動裝置優先建置，是為了快速且有效的排程管理和通訊。透過班次，前線管理者和員工可以順暢地管理排程並保持聯繫。

管理者可以建立、更新及管理其小組的班次排程。他們可以指派班次、新增開放班次，以及核准員工的排程要求。背景工作角色可以檢視自己和小組的排程、設定其可用性、要求交換或提供輪班、要求休假，以及時鐘進出。

使用下列資源協助您設定和管理組織中的班次。

設定和管理班次


	大規模部署班次在 Teams 系統管理中心集中設定和管理 Shifts 設定，並大規模地將 Shifts 部署到您的一線團隊。
	管理班次取得如何管理組織班次的概觀。瞭解如何控制對 Shifts 的存取、將 Shifts 釘選到 Teams 應用程式行以方便存取、啟用班次型標籤等等。
	使用角色在班次中定義您的一線經理和員工瞭解如何在 Teams 中使用小組擁有者和小組成員角色，以及 Shifts 中的排程擁有者角色，以定義班次中的一線經理和員工。
	管理一線經理的班次許可權瞭解如何控制一線經理可用來管理其小組排程的 Shifts 功能，例如他們可以設定的 Shifts 設定，以及他們是否可以建立和管理排程群組。
	班次資料常見問題瞭解班次資料的儲存位置，以及與班次資料相關的其他主題，包括保留、擷取和加密。

如果您使用協力廠商員工管理 (WFM) 系統進行排程，您可以透過受控班次連接器直接與班次整合。設定連線之後，前線員工可以在 [班次] 中在您的 WFM 系統內順暢地檢視和管理排程。


	概述取得 Shifts 連接器及其運作方式的概觀。瞭解可用的受管理的連接器和支援的 WFM 系統。
	Blue Yonder 的 Teams Shifts 連接器瞭解如何使用 Shifts 連接器精靈或 PowerShell 來設定與 Blue Yonder Workforce Management 的連線。瞭解如何使用 Microsoft 365 系統管理中心或 PowerShell 來管理與 Blue Yonder Workforce Management 的連線。
	適用於 UKG Pro Workforce Management 的 Teams Shifts 連接器瞭解如何使用 Shifts 連接器精靈或 PowerShell 設定與 UKG Pro Workforce Management 的連線。瞭解如何使用 Microsoft 365 系統管理中心或 PowerShell 來管理與 UKG Pro Workforce Management 的連線。
	適用於 Microsoft Teams 的 Reflexis Shifts 連接器瞭解如何透過連接器將 Shifts 與 Reflexis WFM 系統整合。


	班次 Graph API班次 Graph API 可讓您整合班次資料與外部 WFM 系統。您可以彈性地在後端建置自定義 Shifts 體驗，同時在 Teams 中為使用者提供豐富的前端體驗。
	班次 + Power Automate 班次 + Power Automate 可讓您從班次取得資訊，並與其他應用程式建立自訂工作流程，並大規模執行作業。幾乎不需要程式碼即可自動化重要處理常式。觸發程式和範本支援各種案例，例如在不需要經理核准時，啟用班次要求的自動核准。


	影片：什麼是班次？		影片：建立班次排程		影片：管理班次排程