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Copilot Studio 概觀

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Copilot Studio 是一款圖形化低程式碼工具，用於建立代理程式 (包括使用 Power Automate 建置自動化)，以及使用您自己的企業資料和情境擴充 Microsoft 365 Copilot。

Copilot Studio 首頁的螢幕擷取畫面。

Copilot Studio 的突出功能之一是它能夠使用預先建置，或自訂外掛程式連接到其他資料來源。 這種靈活性使使用者能夠建立和編排複雜的邏輯，確保他們的代理程式體驗既強大又直觀。

該平台的低程式碼體驗使 AI 的力量觸手可及，即使沒有廣泛技術背景的人也可以使用它。

什麼是代理程式？

代理程式是一個強大的 AI 伴侶，可以處理一系列互動和工作，從解決需要複雜交談的問題到根據其指令和上下文自主確定要採取的最佳動作。 代理程式協調一系列語言模型以及指令、上下文、知識來源、主題、動作、輸入和觸發程序來實現您的預測目標。

代理程式可以透過網站、行動應用程式、Facebook、Microsoft Teams 或 Azure Bot 服務支援的任何管道，以多種語言與客戶和員工互動。 他們還可以透過執行工作來協助使用者和組織來提高生產力。

您可以在 Copilot Studio 中輕鬆建立代理程式，無需資料科學家或開發人員。 您可以使用代理程式的方法包括：

  • 銷售協助和支援問題。
  • 營業時間和店面資訊。
  • 員工健康情況和假期權益。
  • 公共衛生追蹤資訊。
  • 員工常見的業務問題。

存取 Copilot Studio

Copilot Studio 可以是獨立 web 應用程式，也可以是 Teams 中的單獨應用程式。 兩者之間的大部分功能是相同的。 但是，依照您要使用 Copilot Studio 的方式，或許會有些不同的因素讓您選擇其中一個版本。

Copilot Studio 版本 使用案例 更多資訊
Web 應用程式位於 https://copilotstudio.microsoft.com - 想要建立代理程式來執行工作或與客戶互動的 IT 管理員。
- 您熟悉代理程式服務並想要試用或測試 Copilot Studio。
- 想要探索進階代理程式概念 (例如實體和變數) 並建立複雜代理程式的代理程式使用者。		 探索 Copilot Studio 示範
Teams 應用程式 - 希望使用代理程式來回答常見員工問題的員工或組織成員。
- 您想要使用進階概念 (例如實體和變數)，並在 Teams 中擁有內部可用的代理程式。
- 您希望在盡可能短的時間內建立並分發代理程式。		 在 Teams 中開啟或新增 Copilot Studio 應用程式

規劃您的代理程式

規劃您的代理程式時請考慮以下事項。

使用 Copilot 代理程式擴充 Microsoft 365 Copilot

若出現以下情況，請考慮使用代理程式擴充 Microsoft 365 Copilot：

  • 您希望透過聲明指令、動作和知識來建立自己的代理程式，以針對特定工作和領域知識自訂 Microsoft 365 Copilot。
  • 您希望使用現有的 Copilot 協調器。
  • 您需要 Microsoft 365 Copilot 聊天體驗的獨立自訂版本。

建立專員

Copilot Studio 讓建立代理程式變得簡單。 您只需用簡單的語言描述您想要的代理程式即可建立它。 告訴 Copilot Studio 您希望代理程式執行哪些特定說明、主題觸發程序、知識來源和動作。 然後在部署之前測試您的代理程式。 當您準備好跨多個管道時，發佈您的代理程式。

自訂代理程式的交談體驗所建立的螢幕擷取畫面。

如果出現以下情況，請考慮建立代理程式：

  • 您需要一個能夠整合公司資料和文件、從外部 API 擷取即時資料、採取行動回應外部事件以及嵌入公司應用程式的代理程式。

  • 您需要為您的 Web 或行動應用程式或自動化工作流程提供自訂的端到端解決方案，以滿足特定的業務需求並允許完全控制產品品牌。

  • 您希望將您的代理程式作為其他代理程式支援的代理程式擴充功能向其他代理程式顯示。

  • 您是一位熟練的開發人員，希望為您的 Web 或行動應用程式建立完全自訂的端到端解決方案來滿足您的業務需求，並且希望：

    • 完全掌控產品品牌
    • 語言模型和編排的選擇

    或者，如果您正在建立以下產品：

    • 適用於您的電子商務網站的客戶服務聊天機器人
    • 為您的醫療服務安排預約的虛擬助理
    • 融合生成式 AI 的遊戲體驗

重要資訊

重要

Microsoft Copilot Studio (1) 不能作為醫療設備用於疾病或其他狀況的診斷，也不能用於疾病的治愈，緩解，治療或預防，或者不能用作任何臨床組件 產品或產品，並且不授予使用 Microsoft Copilot Studio 出於此類目的的許可或權利；(2) 並非旨在或不能替代專業醫療建議，診斷，治療或判斷，並且不應替代或替代專業醫療建議，診斷，治療或判斷，以及 (3) 不應用於緊急情況，也不支援緊急呼叫。 您使用 Microsoft Copilot Studio 建立的任何代理程式都是您自己的產品或服務，獨立於 Microsoft Copilot Studio。 您將獨自負責聊天代理程式的設計，開發和實施 (包括將其合併到旨在用於醫學或臨床用途的任何產品或服務中)，並明確向最終使用者提供有關使用代理程式的適當警告和免責聲明。 對於因您的代理程式或與代理程式相關之 Microsoft Copilot Studio 使用而造成的任何人身傷害或死亡，包括 (但不限於) 對最終使用者的任何此類傷害，您應承擔全部責任。

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