有效排程並管理 Microsoft Teams 會議，對於充分發揮銷售專員的潛力至關重要。 本文將帶你一步步建立 Teams 會議、確保新增銷售人員，以及產生有洞察力的會議摘要。
建立 Teams 會議
你的旅程從你安排 Microsoft Teams 會議並邀請至少一位外部參與者開始。 銷售代理人會自動加入會議。 如果未自動新增應用程式，您可以手動將其新增至會議。
自動將銷售人員加入 Teams 會議
當符合以下條件時，銷售代理人會自動加入 Teams 會議：
- 您必須邀請至少一個外部參與者參加會議。
- 你必須將會議內容逐字記錄給銷售代理，以產生洞察。
如果您建立定期會議，且符合上述條件，則會將 Sales Agent 新增至會議的所有定期事項。
Note
如果你的管理員啟用 了自動錄影功能，當銷售人員加入會議時，會議會自動被記錄。
手動將銷售代表加入 Teams 會議
如果銷售代理沒有自動加入 Teams 會議，會議組織者可以手動將該應用程式加入會議。 只有與會議召集人位於同一個租用戶中的參與者看得見此應用程式。
將應用程式新增至定期會議後，就會將其新增至該會議的所有場次。
關於如何手動將銷售代理人加入 Teams 會議的步驟，請參見「 我如何手動將銷售代理人加入 Teams 會議？」
Note
如果您嘗試在未從 Outlook 登入應用程式的情況下新增應用程式，則會顯示訊息，要求從 Outlook 登入應用程式。 您必須從 Outlook 登入應用程式，然後選取訊息中的重新整理，才能將應用程式新增至會議。
產生會議摘要
當銷售代理加入 Teams 會議時，如果會議有錄音並開啟文字記錄，會議會自動產生會議摘要。
當您開始錄製會議時，如果 Teams 管理員允許使用謄寫，即時謄寫也會開始。 如果錄製開始但謄寫未開始，請要求管理員開啟錄製內容謄寫。
謄寫有助於使您的會議富有成效且對參與者具有包容性。 根據預設，會提供英文版的謄寫內容。 您可以將指令碼語言變更為與會議中所說的語言相同。 如需詳細資訊，請參閱檢視 Teams 會議中的即時謄寫中的變更文字記錄語言一節。
Note
不會自動偵測口頭語言。 如果文字記錄語言與會議中所說的語言不同，則產生的文字記錄將無法使用。
結束會議後，銷售人員會利用錄音通話和逐字稿產生並總結豐富的會議見解。 會議摘要會概述對話的進行情況。 其中包括操作項和相關關鍵字、通話期間客戶情緒的細項等。 如需有關如何檢視會議摘要的詳細資訊，請參閱檢視 Microsoft Teams 會議回顧中的銷售相關見解。
Important
- 您必須謄寫會議才能產生會議深入解析。
- Microsoft Teams 中銷售代理的版本必須是 1.0.9 或以上，才能產生會議洞察。 如需詳細資訊，請按一下這裡。
您可以使用會議摘要來檢視與客戶的歷史交談，瞭解之前的需求與情緒，並強調您的承諾。
只有您和您邀請參加會議的任何其他賣方可以查看會議摘要。 參與通話的客戶看不到此內容。