Microsoft Teams 分析與報告

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft Teams

Microsoft Teams 系統管理中心提供新的 Microsoft Teams 分析和報告體驗。 您可以執行不同的報告，以深入了解組織中的使用者如何使用Teams。 例如，您可以查看有多少使用者透過頻道和聊天訊息進行通訊，以及他們用來連線到 Teams 的裝置類型。 您的組織可以使用報告中的資訊，進一步瞭解使用模式、協助企業做出決策，以及提供訓練與通訊資訊。

如何存取報告

若要存取報告，您必須獲派下列其中一個角色：

  • 全域管理員。
  • Teams 或 商務用 Skype 系統管理員。
  • 全域助讀程式僅 (租用戶層級匯總，且不會) 每個使用者或小組數據。

若要深入瞭解 Teams 系統管理員角色，以及每個系統管理員角色可以存取哪些報告，請參閱 使用 Teams 系統管理員角色管理 Teams。

移至 Microsoft Teams 系統管理中心，在左側導覽中，選 取 [分析 & 報表]，然後在 [ 檢視報表] 底下，選擇您要執行的報告。

備註

Microsoft Teams 系統管理中心的報表與屬於 Microsoft 365 系統管理中心 中 Microsoft 365 報告一部分的 Teams 活動報告是分開的。 如需 Microsoft 365 系統管理中心 中活動報告的詳細資訊，請參閱系統管理中心的 Microsoft 365 報告。

Teams 報告參考

以下是跨不同環境的 Microsoft Teams 系統管理中心所提供的 Teams 報告清單，以及每個報告中可用資訊的概觀。

我們持續改善Teams報告體驗，並新增功能。 一段時間后，我們將在報告中建置其他功能，並在 Microsoft Teams 系統管理中心新增報表。

報告 公共 Gcc GCCH 國防部 什麼是測量？
Teams 使用狀況報告 是 是 是 是 作用中使用者
團隊和頻道中的作用中使用者
使用中頻道
消息
團隊的隱私權設定
團隊中的來賓
在共用頻道中 (作用中的外部使用者)
團隊中共用頻道的特定詳細數據 (新)
Teams 使用者活動報告 是 是 是 是 作用中的內部和外部 (在使用者) 共用頻道中
用戶在團隊聊天中張貼的訊息
使用者在私人聊天中張貼的訊息
用戶參與的 1 對 1 通話
使用者召集的會議數目
用戶參與的會議數目
會議音訊、視訊和螢幕共享時間
用戶的最後活動日期
使用者 (新) 的共用頻道互動
Teams 裝置使用報告 是 是 是 是 Windows 使用者
Mac 使用者
iOS 使用者
Android 手機使用者
Teams 應用程式使用方式報告 (新) 是 是 否 否 應用程式作用中用戶總數
使用應用程式的使用中團隊總數
新) (安裝的應用程式總數
非作用中應用程式總數
總計 1P 與 3P 與 LoB 應用程式使用量 (新)
Teams 即時活動使用報告 是 是 否 否 總檢視
開始時間
事件狀態
召集人
主持人
生產者
錄製設定
生產類型
Teams PSTN 封鎖的用戶報告 是 是 否 否 顯示名稱
電話號碼
原因
動作類型
動作日期和時間
Teams PSTN 分鐘集區報表 是 是 否 否 國家或地區
功能 (授權)
總分鐘數
已使用分鐘數
可用分鐘數
Teams PSTN 使用方式報告 - 通話方案 是 是 否 否 時間戳
用戶名稱
電話號碼
通話類型
已撥打至
移至國家或地區
來電者
從國家或地區
負責
貨幣
時間
國內/國際
通話標識碼
數字類型
國家或地區
會議ID
功能 (授權)
Teams PSTN 使用方式報告 - 直接路由 是 是 是 是 時間戳
顯示名稱
SIP 位址
電話號碼
通話類型
已撥打至
開始時間
邀請時間
失敗時間
結束時間
時間
數字類型
媒體旁路
SBC FQDN
Azure 地區
事件類型
最終 SIP 代碼
最終 Microsoft 子代碼
最後一個 SIP 片語
相互關聯標識碼
Teams 資訊保護授權報告 是 是 否 否
使用者是否擁有透過變更通知推送訊息的有效授權

使用者觸發的變更通知事件總數

哪些應用程式正在聆聽整個組織變更通知事件
Teams 虛擬約會 使用情況報告 是 是 否 否 虛擬約會的數目
Bookings 約會數目
(EHR) 整合式約會的 Teams 電子健康記錄數目
約會的平均持續時間
出席者的平均大廳等候時間
開始時間
會議ID
大廳等候時間
時間
地位
產品類型
出席者
部門
已傳送簡訊
約會是否使用進階 虛擬約會 功能
Teams 進 虛擬約會 活動報告 是 是 否 否 使用進階 虛擬約會 功能的用戶數目
使用簡訊通知的用戶數目
進行隨選約會的用戶數目
使用佇列的用戶數目
Teams EHR 連接器 虛擬約會 報表 是 是 否 否 開始時間
時間
會議召集人) 的主要 (名稱
主要的電子郵件 (會議召集人的電子郵件)
部門
服務員
大廳等候時間
約會是否在配置限制內
無線對講機使用方式與效能報告 是 是 否 否 計量包括 (PTT) 傳輸的推入式 (數、頻道活動、傳輸持續時間，以及裝置和參與者詳細數據。
簡訊通知使用方式報告 是 否 否 否 傳送時間
寄件者
簡訊通知類型
產品類型
地位
新的 Teams 使用方式報告 是 是 否 否 貴組織中 Teams 用戶端桌面的概觀

定義

Teams 報告會顯示作用中使用者和使用中頻道的數據。 例如，如果貴組織中的使用者在您為報表指定的日期範圍期間未在Teams中使用，則該用戶的數據不會包含在該報告中。

項目 定義
作用中使用者 針對用戶活動報告的指定日期範圍，測量在Teams中執行動作的唯一用戶數目。 這代表租使用者中的使用中使用者。 不過，針對 Teams 使用方式報告，它只代表使用中 Teams 中的作用中使用者。
使用中頻道 測量使用者在指定日期範圍內執行動作的團隊頻道數目。

將使用者的特定數據匿名化

若要將使用方式報告中可識別的資訊匿名化，您必須是 全域管理員。 全域管理員 可以使用 MD5 哈希) 隱藏可識別的資訊 (，例如報表及其匯出中的顯示名稱、組名、電子郵件 Microsoft Entra 用戶識別碼。

  1. 在 Microsoft 365 系統管理中心 中，移至 [設定>組織設定]，然後在 [服務] 索引卷標下選擇 [報告]。

  2. 選取 [報告]，然後選擇 [在所有報表中顯示隱藏的使用者、群組和網站名稱]。 此設定會同時套用至 Microsoft 365 系統管理中心 中的使用方式報告，以及 Teams 系統管理中心。

  3. 選 取 [儲存變更]。

備註

啟用此設定將會去除 Teams用戶活動報告、 Teams裝置使用方式報告和Teams使用方式 報告中的使用者、群組和網站名稱資訊。 自 2021 年 9 月 1 日起，我們持續承諾協助保護重要資訊並讓公司支援其當地隱私權法，因此預設會為每個人啟用此設定。

此設定也適用於 Microsoft 365 系統管理中心、Microsoft Graph 和 Power BI 中的 Microsoft 365 使用方式報告。 此設定不適用於網路研討會和大會堂使用情況報告。