您的實際目前狀態未在 Teams 中反映。

徵狀

在 Microsoft Teams 中，您的目前狀態顯示不正確。例如，如果您的桌面處於非使用中狀態超過 5 分鐘，您的目前狀態會變更為 [離開]。不過，當您在桌面上繼續活動時，您的目前狀態不會立即變更為 [可用]。

注意： 您的桌面在這些案例中處於非使用中狀態：

如果未安裝最新的 Teams 更新，就會發生此問題。

請嘗試第一個因應措施，並檢查問題是否已解決。如果不是，請嘗試第二個因應措施。

更新 Teams：請在應用程式頂端選取您的個人檔案圖片，然後選取 [檢查更新]。

當您的桌面從非使用中狀態恢復為使用中狀態之後，請等候三分鐘，然後檢查您的目前狀態是否已更新。

注意事項

對於其信箱在內部部署中託管的使用者，其目前狀態預期延遲最長為一個小時。

如果兩個因應措施都無法修正此問題，請開啟包含下列資訊的支援票證：

注意： 此步驟必須由系統管理員執行。

使用者的登入位址。
桌面和偵錯記錄。有關如何收集這些記錄的資訊，請參閱在對 Microsoft Teams 進行疑難排解時使用記錄檔案。
您可能會預期目前狀態指標顯示使用者實際狀態的 UTC 時間。針對「徵狀」一節中所述的範例，這是當您預期目前狀態會顯示 [可用] 而非 [離開]時。確認已在收集的記錄中擷取 UTC 時間。

Microsoft 365 系統管理員使用者可以存取可在租用戶內執行的診斷，以確認影響使用者存取可能存在的問題。

注意事項

這項功能不適用於 Microsoft 365 政府、由 21Vianet 運作 Microsoft 365 或 Microsoft 365 Germany。

選取 [執行測試] 連結。此舉將在 Microsoft 365 系統管理中心填入診斷。

是否仍需要協助？前往 Microsoft Community。