檔案遭到登錄原則設定封鎖時，Office 中出現錯誤訊息

  • 發行項
  • 適用於:
    Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016, Visio 2016, PowerPoint 2019, Excel 2019, Word 2019, PowerPoint LTSC 2021, Excel LTSC 2021, Word LTSC 2021

當您在 Microsoft Office 程式中開啟或儲存檔案時，檔案會被封鎖。 在此情況下，您可能會收到以下類似錯誤訊息：

  • You are attempting to save a file that is blocked by your registry policy setting. (您嘗試儲存由登錄原則設定封鎖的檔案類型。)
  • 您正嘗試開啟已在信任中心內由 [檔案封鎖] 設定封鎖的檔案類型檔類型<>。
  • 您嘗試開啟以舊版 Microsoft Office 建立的檔案。 登錄原則設定已禁止您使用此版本來開啟此檔案類型。
  • You are attempting to save a file that is blocked by your registry policy setting. (您嘗試儲存由登錄原則設定封鎖的檔案類型。)
  • 您正嘗試在信任中心儲存已由 [檔案封鎖] 設定封鎖的檔案類型檔類型<>。

解決方案

若要解決此問題，請嘗試下列一般解決方法以變更[檔案封鎖設定]來停用特定檔案類型的限制：

  1. 選取 [檔案選項]>。

    如果無法在 Office 中開啟檔案，請開啟空白文件以啟動 Office 應用程式。 例如：若無法開啟 Word 檔案，請使用 Word 2016 或以上版本開啟新的文件以查看選項。

  2. 在 [選項] 視窗中，依序按一下 [信任中心]> [信任中心設定]。

  3. 在 [信任中心] 視窗中，按一下 [檔案封鎖設定]，然後針對欲開啟或儲存的檔案類型，取消勾選 [開啟] 或 [儲存] 核取方塊。

    注意事項

    將選項取消勾選，代表允許使用者開啟或儲存檔案。 勾選這個選項，代表將檔案封鎖。

    [信任中心] 視窗的螢幕擷取畫面。

  4. 選取兩次 [確定]。

  5. 嘗試再次開啟或儲存遭到封鎖的檔案。

注意事項

[檔案封鎖設定] 可由群組原則物件 (GPO) 控制，並是所建議安全性基準線設定的一部分。 啟用預設便已封鎖的文件類型可能會危害安全性。

以下是開啟 GPO 的方法：

  1. 開啟 [群組原則管理主控台]。

  2. 瀏覽至下列 GPO：

    用戶設定\系統管理範本\Microsoft <產品名稱>\<產品名稱> 選項\安全性\信任中心\檔案區塊設定

    以受影響的 Office 應用程式名稱取代<產品名稱>，例如 Word 2019。

您可能也必須下載系統管理範本檔案，才能使用 GPO。

其他相關資訊

當您在 Office 應用程式中開啟內嵌或連結的 Office 檔案時，也會發生問題。 例如，您可以在 Word 文件中內嵌 Visio 物件。 當您嘗試開啟 Visio 物件時，在 Word 中收到類似的錯誤訊息。 若要解決此問題，您必須變更已封鎖檔案類型應用程式中的 [檔案封鎖] 設定。 在此範例中，您必須變更 Visio 中的 [檔案封鎖] 設定，而不是在 Word 中變更。 如果錯誤訊息提及 Excel 檔案類型，請前往 Excel 變更 [檔案封鎖] 設定。