Microsoft Marketplace - 發行商外匯(FX)常見問題(FAQs)

本文回答了關於 Microsoft Marketplace 如何處理貨幣外匯(FX)以涵蓋產品定價、客戶帳單及全球市場合作夥伴付款的常見問題。

貨幣兌換的運作方式

我的優惠如何定價並以不同貨幣顯示?

你可以以美元或市場貨幣來定價你的報價,但必須先輸入美元價格並點擊「儲存」。 Microsoft 會自動將輸入的美元價格轉換為所有可用的市場貨幣,並利用你在 Partner Center 首次儲存價格時的每月匯率。

接著你可以匯出價格資料的 Excel 檔案,查看每個市場以該市場貨幣換算後的價格。 你也可以選擇覆蓋市場價格,儲存 Excel 檔案後再匯入 Partner Center。 價格區塊會標示市場價格,而非顯示美元價格。

當貨幣波動時會發生什麼事?

當你存錢時,換算後的當地價格會依照當前的月匯率設定,並保持不變。 除非你更新價格,否則它不會因市場波動而變動。 對於私人優惠,客戶接受後無法更改價格。

當您設定價格後匯率變動時,面向客戶的價格保持不變,但帳單或付款時的貨幣兌換可能會因交易時的匯率而有所不同。

Microsoft 如何計算全球市場的價格?

Microsoft 每月使用的外匯匯率取自 LSEG 的 WMR FX 外匯基準匯率(前稱 Refinitiv),並以倫敦時間下午 4 點的匯率為基礎。 這些費率是按月計算,而非每日計算。 五月底的利率適用於六月期間的所有交易。 儲存優惠價格時會使用適用的每月費率,並在帳務與撥款轉換時再次使用。

我在哪裡可以找到 Microsoft 用於兌換的外匯匯率?

Microsoft 被禁止公布 WMR 外匯基準匯率。 《金融時報》透過 市場數據 向具有效訂閱的用戶提供這些資料。 欲了解更多關於WM/Refinitiv的資訊,請造訪他們的網站。

客戶看到什麼,以及他們如何被收費

我的客戶看到我的產品價格時,會是以哪種貨幣顯示?

經過驗證後,客戶會根據租戶地址看到以市場貨幣定價的資訊。 未驗證時,客戶預設會看到以美元計價。 有關可用市場與市場貨幣的列表,請參閱 支援的地理位置

客戶以什麼貨幣開立發票?

Microsoft 會以與客戶的 Microsoft 合約相關聯的帳單帳戶幣別向客戶開立發票,而該幣別可能與其市場幣別不同。

為什麼顯示給客戶的價格會和他們開立的發票金額不同?

客戶看到的貨幣和他們開立的發票貨幣可能不同,因為這兩者是由客戶 Microsoft 帳戶 設定的不同部分所決定。 價格通常以客戶的市場貨幣顯示,該貨幣基於其 Azure 租戶位置。 客戶會以其帳單帳戶貨幣開立發票,該貨幣由其 Microsoft Azure 帳戶帳單檔案及協議定義。 這兩種貨幣並不總是相符。 例如,客戶可能在一個國家或地區營運,但透過帳單帳戶設定選擇以不同貨幣收費。

當客戶的帳單帳戶貨幣與市價貨幣不同時會發生什麼事?

在這種情況下,絕對定價的私募報價將不被支持。 對於某些產品,你或許可以建立私人優惠,並在公開售價的基礎上僅提供百分比折扣。 要設定特定價格,您可以為客戶建立私人方案。 了解更多關於 私人保險計畫的資訊。

建立私人方案時,您可以以美元輸入價格,或使用市場定價匯出與進口功能,以客戶的市場貨幣輸入價格。 此價格將依交易時的月匯率轉換為客戶的帳單帳戶貨幣。

匯率如何影響我透過 Marketplace 計量服務提交的每月使用費?

自訂的每單位計量價格會在首次儲存計量維度價格時,依據當月匯率從美元轉換為客戶所在市場的貨幣。 此價格在所有市場中保持固定,除非被針對特定客戶的私人報價取代,或價格被更改。 您可以使用合作夥伴中心的市場定價匯出與進口工具,更新每種市場貨幣的單位價格。

當使用量透過Marketplace 計量服務提交時,客戶將於次月根據軟體公司提交給 Microsoft 的單位數量,按市場單價計費。

如何在合作夥伴中心設定和管理價格

設定價格時,匯率會在什麼時候適用?

當您第一次在 Partner Center 儲存美元價格時,系統會套用匯率。 Microsoft 會將該美元價格轉換為所有支援的市場貨幣,並依適用的月度匯率進行調整。 匯率會固定,但價格仍可更新,直到報價公布。 一旦發布,價格不會隨著匯率波動而自動變動。

我該如何設定跨市場的報價價格?

當你在合作夥伴中心儲存美元價格時,Microsoft 會自動將美元兌換成所有可用的市場貨幣,並依據適用的每月匯率。 客戶會自動看到以市場貨幣換算後的價格。

我該如何檢視跨市場轉換後的價格?

您必須先輸入美元價格並保存您的報價。 接著,你可以透過合作夥伴中心的出口市場定價選項,查看跨市場轉換後的價格。 下載的匯出 .csv 檔案包含你的方案已設定銷售之所有市場的定價資料。

我該如何更新或覆寫已轉換的價格?

將市場價格匯出到 .csv 檔案後,你可以啟用編輯檔案,並在工作表中輸入一個或多個想要更新的新價格資料。 儲存更新的檔案。 然後使用 進口定價資料 選項,將這些價格套用到你的報價上。 你應該會看到橫幅通知,表示你的市場價格已被保存。

如果我以市場貨幣設定市場價格,貨幣兌換會在什麼時候發生?

貨幣兌換仍可能發生,視交易中使用的貨幣而定。

  • 當客戶的帳單貨幣與其市場貨幣相符時,客戶不會有額外的兌換。
  • 當客戶的帳單貨幣與其市場貨幣不同時,系統會在開立發票時進行轉換。 在此情況下,Microsoft 會利用計費時適用的每月匯率,將市場貨幣價格轉換為帳單貨幣價格。
  • 如果你的支付貨幣與客戶的帳單貨幣不同,當 Microsoft 支付給你時,會產生額外的兌換。 此支付轉換使用客戶帳單交易當月的匯率。

請注意,優惠定價日期與客戶購買日期可能發生在不同的曆月,因此每次交易 中可能適用不同的外匯匯率

管理匯率變動與定價策略

當我設定價格後匯率變動會發生什麼事?

Exchange 匯率變動不會自動更新客戶在 Marketplace 中看到的價格。

當你在合作夥伴中心儲存價格時,Microsoft 會根據當月的匯率轉換並儲存市場價格。 即使匯率日後波動,這些價格仍保持固定。 這種行為在以下地區是一致的:

  • 訂閱期限
  • Renewals
  • 固定費率與按用戶權利計費
  • 按使用量計費

匯率變動仍可能影響:

  • 如果帳單貨幣與市場貨幣不同,客戶所被收取的金額
  • 如果你的撥款貨幣與帳單貨幣不同,你將收到的金額

我該如何因應匯率變動而更新價格?

為了反映最新的匯率,您必須先為您的公開或私人方案進行價格變更(不適用於私人優惠)。 更新並重新儲存所有方案、所有可用合約期限及計費計費維度的新價格,以反映最新的外匯匯率,然後在合作夥伴中心重新發布該優惠。 您可以執行下列動作:

  • 更改您的美元價格,或
  • 匯出並更新市場價格,然後重新匯入儲存的檔案

當價格更新並儲存時,Microsoft 會套用當前的月度匯率,並產生新的當地價格。 價格變動不會立即對所有客戶生效。 了解更多關於 價格變動與時機考量的資訊。 一旦客戶接受私人報價,你就無法更改其定價。 您首次儲存私人優惠時的匯率,在整個協議期間都會鎖定不變。

我該如何減少匯率波動的影響?

你可以透過控制價格在各市場的設定與結構,來降低對匯率變動的曝險。 常見的方法包括:

  • 超越市場價格。 針對特定市場設定明確價格,而非依賴自動轉換。
  • 盡可能對齊貨幣。 減少市場貨幣、帳單貨幣與支付貨幣間的差異,可以限制兌換次數。
  • 建立私人優惠。 與客戶協商,並以他們的市場貨幣設定價格,並在協議期間鎖定當前的月匯率。
  • 定期檢視並更新價格。 隨著匯率變動調整價格,以維持市場間的一致性。

報酬與收益的計算方式

我會用什麼貨幣領取獎金?

你會以合作夥伴中心帳戶中設定的支付貨幣來獲得支付。 你是在設定收款資料時選擇此貨幣。 所有市場交易的收益都以該貨幣支付,無論客戶以何種貨幣收費。

貨幣兌換會如何影響我收到的金額?

當你的付款貨幣與客戶的帳單貨幣不同時,就會發生貨幣兌換。 客戶將按其帳單帳戶的貨幣計費。 Microsoft 會依交易時適用的每月匯率,將該金額轉換為您的支付貨幣。 由於這種換算,最終收到的金額可能會與你設定的原始價格不同,這取決於不同貨幣間的匯率變動。

為什麼我的獎金可能會和預期價格不同?

您的支付可能與預期價格不同,因為匯率會在定價設定、客戶開帳及支付處理時有所不同。 即使面向客戶的價格設定後仍保持固定,但帳單和付款時的貨幣兌換仍會使用該交易期間的匯率。 因此,如果您的支付貨幣與客戶的帳單貨幣不同,匯率變動會影響您最終收到的金額。

常見情境的實務範例

範例 1:

客戶在 Microsoft Marketplace 以公開價格購買。 要約以美元計價,以歐元計費,並以美元支付給合作夥伴。

步驟一:在合作夥伴中心建立計畫 步驟二:在市集上列出價格 步驟3:由Microsoft向客戶開具發票 步驟四:合作夥伴由 Microsoft 支付
100美元→85歐元
(儲存時套用匯率 0.85)
85歐元 85歐元 102美元(扣除代理費)
(支付時匯率為1.2)
美元在首次存檔時已兌換成市場價格 客戶看到固定價格 客戶將以其帳單幣別計費 金額按客戶帳單月份的外匯匯率換算為撥款貨幣

重點摘要

  • Microsoft 會在方案第一次於 Partner Center 中儲存時,將 USD 轉換為你的產品當時可用之所有市場的當地貨幣價格。
  • 客戶的帳單是根據這個轉換後的市場價格計算。
  • 您的支付金額仍可能因交易時的匯率而有所不同。

範例 2:

客戶透過私人優惠從 Microsoft Marketplace 購買。 賣方將轉換後的市場價格改寫為 90 歐元,客戶以歐元計費,合作夥伴則以美元收款。

步驟一:在合作夥伴中心建立計畫 步驟二:在市集上列出價格 步驟3:由Microsoft向客戶開具發票 步驟四:Microsoft 支付合作夥伴款項
100美元→85歐元
(儲存時會套用 FX 0.85)
90歐元
(賣方超越市價)
90歐元 90歐元→106美元
(支付時適用匯率 ~1.18)
美元在首次存檔時已兌換成市場價格 賣方設定客製化市場價格 客戶以當地貨幣開帳 金額依據該交易的每月外匯匯率轉換為付款貨幣

重點摘要

  • 你可以覆蓋 Microsoft 對你產品所提供的任何市場的轉換價格。
  • 客戶將依據你所覆寫的市場價格計費。
  • 您的付款金額仍可能因客戶帳單時的匯率而有所不同。

範例三:

客戶購買了一份為期兩年的私人優惠,並收取年度計費。 該要約以美元定價,每年以歐元計費,並以美元支付給合作夥伴。

第一年:合作夥伴中心的計畫制定 第一年:客戶開單 第一年:夥伴分紅 第二年:客戶開單 第二年:夥伴分紅
每年100美元→85歐元
(儲存時會套用 FX 0.85)
85歐元 85歐元→102美元
(付款時匯率為 1.2)
85歐元 85歐元→68美元
(支付時匯率0.8)
價格會在首次儲存時轉換並固定 客戶按相同價格計費 根據第一個帳單月份的外匯利率支付 客戶按相同價格計費 款項依第二個帳單月的匯率計算

重點摘要

  • 客戶在所有承諾年限內都會被收取相同的費用。
  • 合作夥伴撥款的匯率可能會依每次年度帳單交易時的每月匯率而有所波動。
  • 若客戶訂閱自動續約,除非接受新的私人方案,否則客戶可能會被收取該方案的公開價格。 了解更多關於 私人優惠常見問題

範例四:

客戶購買的私人計劃中,市場貨幣(瑞典克朗)與帳單貨幣(EUR)不同。 該要約以美元定價,換算成瑞典克朗,以歐元計費,並以美元支付給合作夥伴。

步驟一:在合作夥伴中心建立計畫 步驟 2:客戶開單 步驟 3:合作夥伴付款
100美元→900瑞典克朗
(儲存時會套用 FX 9.0)
900瑞典克朗→85.5歐元
(FX 0.095 於計費時)
85.5歐元→102.6美元
(付款時匯率為 1.2)
價格在首次存檔時轉換為市場貨幣 轉換為計費幣別用於開立發票 依客戶帳單月份的匯率轉換為付款幣別

重點摘要

  • 當帳單貨幣與市場貨幣不同時,會在開票時進行額外的貨幣兌換。
  • 這可能導致單一交易中出現多次外匯轉換。
  • 最終派發取決於各階段的匯率。
  • 採用絕對定價的私有優惠將不受支援。 使用百分比折扣的專屬優惠或專屬方案。