管理客戶私人優惠

本文說明如何透過合作夥伴中心的 私人優惠 儀表板管理您的私人優惠。

必要條件

• 你在 Partner Center 建立了一個 Microsoft Marketplace 帳戶。
• 您的帳號已註冊於 Microsoft Marketplace 計畫。
• 你原本想私下交易的報價已經發布到 Microsoft 市場，並且可以公開進行交易。
• 你的賣家 ID 具備 Microsoft Marketplace 提供的開發者、經理或帳戶擁有者角色。

為客戶建立新的私人優惠

1. 登入 合作夥伴中心，然後選取 Marketplace 供應專案 工作區。

2. 在左側選單上，選取 私人優惠。

3. 選擇客戶索引標籤。

4. 選取 + 新增私人優惠。

5. 輸入私人優惠的名稱。 這是在合作夥伴中心內使用的描述性名稱。 它在 Azure 入口網站中對你的客戶可見。

6. 選擇您希望自訂私人優惠的方式。 選擇下列其中一個選項：

   • 1。建立私人優惠作為對公共方案的價格調整：使用此選項為符合資格的方案類型建立私人優惠，包括 SaaS、Azure虛擬機（VM）、Azure 應用程式及Azure容器。 您可以使用絕對定價或百分比折扣來自訂您的定價方案。 此選項會排除專業服務供應項目類型，以及設定 VM 軟體保留絕對定價的能力。
   • 2. 建立具有絕對定價的私人供應專案作為新的 SaaS 或專業服務方案：此選項會針對 SaaS 和專業服務供應專案類型建立具有唯一方案識別碼的新方案。 你可以設定標準或彈性的收費計畫，並自訂絕對價格、自動啟動設定、計量尺寸數量及使用者限額。 此選項排除 Azure VMS、Azure Apps、Azure 容器及 VM 軟體預約 offer 類型。
   • 3. 建立具有 VM 軟體保留絕對定價的私人供應專案：使用此選項可建立私人供應專案來銷售 VM 軟體保留。 您可以設定標準或彈性費用排程，並自定義絕對價格、保留數量和 vCPU 大小。 此選項排除 SaaS、專業服務、Azure VMS、Azure 應用及 Azure 容器 offer 類型。

   

優惠活動設定頁面上的完整詳細資訊

使用 供應項目設定 頁面，為您的客戶定義私人供應專案條款、通知聯繫人和定價。

私人優惠識別碼

私人供應專案識別碼是指派給私人供應專案的唯一識別碼。

客戶資訊

針對 客戶資訊，請為接收到此私人優惠的客戶指定計費帳戶。 此優惠僅適用於已設定的客戶計費帳戶。 客戶必須是帳單帳戶的擁有者、貢獻者或簽署者，才能接受此優惠。

若要建立專屬優惠，您需要客戶的計費帳戶 ID。 計費帳戶資訊僅適用於客戶。 客戶可以使用三種方式來尋找其計費帳戶標識碼：

• 他們可以使用 私人優惠預先檢查功能來掃描其帳戶，然後匯出包含計費帳戶 ID 的報告。

• 在Azure入口網站，他們可以前往成本管理+帳單>屬性>識別碼。 客戶組織中的使用者應該能存取帳單帳戶，以便在 Azure 入口網站看到該 ID。

  

• 如果客戶知道他們打算用於購買的訂用帳戶，則可以選取 訂用帳戶、選取相關的訂用帳戶，然後移至 屬性（或 計費屬性）>計費帳戶標識碼。 請參閱 Azure 入口網站中的 帳單帳戶範圍。

  

備註

客戶的市場通貨和計費帳戶通貨必須相符，才能在私人優惠中購買以絕對價格設定的產品。 以折扣定價設計的私人優惠沒有此要求。 若要為市場貨幣和計費帳戶貨幣不相符的客戶提供優惠方案，可以建立私人計畫。 如需協助建立私人方案檢視 Private Plans in Microsoft Marketplace。

您的專屬定價服務的客戶日期

客戶私人供應項目 開始日期 和 結束日期 會定義私人定價套用至客戶購買或使用量的日期範圍，就像折扣一樣。 這些日期與您為產品設定的合約持續時間，以及客戶的相關訂用帳戶或資產開始日期和結束日期不同。

• 客戶私人定價開始日期：
  • 如果您希望私人供應項目在客戶接受時立即啟動，請選擇 [ 已接受日期 ]。 此選項會讓私人報價立即顯示在 Azure 入口網站內的 Marketplace Private Offer Management 面板中。 對於隨用付費的產品，包括 Azure VM、Azure Apps 和 Azure 容器，選擇「接受日期」會讓你的私人價格適用於整個月。
  • 選擇特定月份，讓您的私人優惠在即將到來的月份開始。 此選項的開始日期一律是所選月份的第一天，以國際標準時間 （UTC） 為單位。 私人優惠和您的私人定價要到該月才會對客戶開放購買。
• 客戶私人定價結束日期：選擇私人定價的到期日。 您的客戶必須在此日期結束前，於國際標準時間（UTC）購買私人供應專案內的產品。 否則，私人優惠定價會過期。
• 客戶私人供應專案接受日期：設定客戶接受私人供應專案的期限。 您的客戶必須在此日期的國際標準時間（UTC）結束前接受私人優惠，否則該優惠將會到期，您的客戶將無法購買您的產品以及享受您的私人定價。

檢閱如何跨供應項目類型設定這些日期的資訊：

• SaaS：針對 SaaS 產品，您的客戶必須在此日期範圍內購買私有方案，才能享有您的私人定價。 對於在第一個下拉選單中設定有自訂計量的 SaaS 產品，1.創建私人優惠，作為對公眾方案的價格調整，必須設定此日期範圍，以便涵蓋您希望客戶能夠使用私人定價來支付計量費用的整段期間。 對於在第二個下拉式選項下設定自訂計量的 SaaS 產品， 2.建立具有絕對定價的私人供應專案作為新的 SaaS 或專業服務方案，計量費用的私人定價可用性會與您為產品方案設定的合約期間一致。

• VM 軟體保留：針對已啟用軟體保留的 VM 產品，客戶必須在此日期範圍內購買專屬優惠，才能享有您的專屬定價。 您的客戶無法自動更新其 VMSR 資產。

• 消費產品：對於隨用即付的消費產品，包括 Azure 虛擬機、Azure 應用程式和 Azure 容器，此日期範圍必須設定為你希望客戶在消費計費中能完整取得私有價格的時間期限。 如果你選擇 接受日期，無論客戶何時購買私人優惠，都會收到整個月的私人定價。

• 專業服務：針對專業服務產品，您的客戶必須在此日期範圍內購買您的私密優惠方案，才能獲得您的私密定價。 您的客戶無法自動更新其專業服務訂閱。

客戶條款和條件

選擇性地上傳 PDF，其中包含客戶必須接受作為私人供應專案一部分的條款和條件。 您的條款與條件必須遵守Microsoft支援的帳單模式與優惠類型，以及Microsoft Publisher協議。

客戶續約

針對 客戶續約，說明您私人方案的客戶續約狀態。 客戶續約時可享有商店費用的 50% 折扣。 深入瞭解 這項權益。

通知連絡人

針對 [通知聯繫人]，提供最多五個電子郵件位址，讓公司內的人員收到私人供應專案狀態的電子郵件更新。 當您的供應項目狀態變更為 [擱置接受]、[ 已接受] 或 [ 已過期] 時，就會傳送這些電子郵件。 你還必須提供一個Prepared by電子郵件地址，該地址在 Azure 入口中的私人報價列表中會顯示給客戶。

產品優惠

針對 產品供應專案，您的步驟取決於您在為 客戶建立新的私人供應專案中的步驟 6 下選取的選項。

1. 建立私人優惠作為公開方案的價格調整

如果您選取 1.建立私人供應專案作為公用方案的價格調整，在私人供應專案中設定最多 10 個供應專案或方案的百分比型折扣或絕對價格。 對於以百分比為基礎的折扣，客戶會在 Marketplace 中從您計劃的標價中獲得此折扣。

1. 選擇 並新增優惠/計劃。

2. 選擇在下列其中一個層級提供自訂價格或折扣：

   • 優惠方案：此優惠方案下的所有目前和未來的計畫都享有相關折扣。
   • 方案：只有您選擇的方案有與其相關聯的私密價格。

3. 選擇不超過 10 個優惠或方案，然後選擇 新增。

4. 輸入折扣百分比，或設定定價數據表中每個項目的絕對價格。

藉由絕對定價，您可以為專屬優惠輸入特定的價格。 您只能根據公開報價的相同定價模式、合約持續時間和維度來自訂價格。 您無法變更為新的定價模式、新增合約持續時間或新增維度。 若要檢視所有已啟用市場的價格，請在選取 [儲存]之後，使用 [匯出定價資料]。

SaaS、Azure Apps 和 Azure 容器的優惠支援絕對定價，但不支援 Azure VM 的優惠。 您也無法針對已啟用試用版的方案使用絕對定價。 在沒有啟用試用版的情況下建立新的公用方案，或使用折扣定價。

針對 具有計量維度的 SaaS，軟體合作夥伴會使用與私人優惠中選取的公用方案相同的方案 ID 來發出使用情況。

欲了解貨幣兌換，請參閱 《我們如何兌換貨幣 》及外匯 （FX）常見問題集。

備註

只有在 Microsoft Marketplace 可交易的公開優惠或計畫才會出現在選擇選單中。

2. 建立具有絕對定價的私人供應專案，作為新的 SaaS 或專業服務方案

此選項會建立具有唯一方案標識碼的新方案。 如果您選擇 2.建立具有固定定價的私人優惠作為新的 SaaS 或專業服務計畫：

1. 選擇您要新增的產品優惠類型至私人優惠：

   • 銷售您自己的產品優惠：如果您想銷售自己在Microsoft市集上發表的產品，請選擇此選項。
   • 銷售其他合作夥伴提供的已啟用轉售優惠：如果您想要銷售已獲授權銷售的已啟用轉售優惠，請選擇此選項。 選擇此選項後，選擇 「選擇報價擁有者 」，並選擇授權你銷售該產品的軟體公司名稱。

2. 選取 [+ 建立新方案 ]，選擇您想要在私人供應專案中使用的供應專案或方案。

3. 輸入方案名稱。 選取現有方案作為新方案的範本，以提供自訂定價、計量維度的數量或特定使用者限制。

4. 選擇不超過 10 個優惠或方案，然後選擇 新增。

5. 選取 [設定價格 ] 來設定價格數據表中每個項目的絕對價格和其他屬性。 每個方案都應該有方案名稱和方案描述。 關於 定價模式，請選擇以下選項之一：

   • 固定費率模式：「配置帳單與定價條款，包括合約期限、計費頻率及每次付款價格。 對於 SaaS 及專業服務的私人優惠，出版商可將合約期限設定為 1 至 120 個月或 1 至 10 年。 支援非標準期限，如18個月或45個月。 計費頻率支援取決於所選合約期限。 年度計費僅適用於按年份計費或以月為單位的期限，且這些期限為12的倍數;除此之外，還有一次性、每月及彈性計費選項。
   • 你可以設定 彈性排程 ，並在私人優惠中加入收費。 對於彈性時間表，費用必須落在指定的合約期限內，並於扣款日後的下一張發票中向客戶計費。 針對計量服務維度，您也可以針對每個合約持續時間，修改方案所定義維度基底中包含的數量。 要查看所有啟用市場的價格，請在選擇儲存後使用匯出價格資料。」

   

   • 另外，你可以選擇以該方案可用市場的當地貨幣設定特定的 市場價格 。 儲存包含你修改後的市場價格的檔案，並選擇 進口價格資料。 然後選擇你想匯入的檔案。

   • 每位使用者模型：為您的方案設定使用者數量的最小和最大限制，以及每位使用者在每個合約期間的付款價格。

   • SaaS 續約：出版商定義訂閱在現有合約期結束時的續約方式。 客戶可在購買時選擇是否開啟自動續約;預設情況下，自動續約是關閉的。

     • 續訂為私人優惠：在私人優惠仍有效期間，訂閱會依私人優惠條款續訂。 私募發行到期後，未來續約則使用所選的公開發售期限。
     • 續約公開發售：訂閱於當前合約期結束時，直接續約至所選的公開發售期限。 必須選取公開發售的續約期間。 當私募報價不再可用時，這是續約的備用選項。 採用彈性計費排程的私人優惠無法續約至現有的私人優惠期限，而是改為依所選的公開優惠期限續約。

6. 對於支援轉售的優惠，請輸入你將每個包含方案的優惠持有者批發價上增加的 利潤百分比 。 此資訊將保密，僅供內部使用。 您提供的保證金百分比不會影響客戶的價格、交易條款或對客戶、軟體公司或其他合作夥伴的揭露。

這很重要

此選項會建立具有唯一方案標識碼的新方案。 對於 具有計量維度的 SaaS，軟體合作夥伴應該使用這個新的方案標識碼來發出使用量，而不是使用與私人供應專案內選取的公用方案相同的方案標識碼。 您可以在合作夥伴中心的專屬優惠中找到新的方案識別碼。 在 [定價] 下，選取 [設定價格] 以檢視和複製唯一的方案標識符。 當您使用 SaaS 履行 API時，也會顯示此方案識別碼。

小提示

欲了解貨幣兌換，請參閱 《我們如何兌換貨幣 》及外匯 （FX）常見問題集。

建立具有 VM 軟體保留絕對價格的私有優惠方案

如果您選擇 3. 建立一個包含 VM 軟體預留絕對定價的私人方案：

1. 選擇您要新增的產品優惠類型至私人優惠：

   • 銷售您自己的產品優惠：如果您想銷售自己在Microsoft市集上發表的產品，請選擇此選項。
   • 銷售其他合作夥伴提供的已啟用轉售優惠：如果您想要銷售已獲授權銷售的已啟用轉售優惠，請選擇此選項。 選擇此選項後，選擇 「選擇報價擁有者 」，並選擇授權你銷售該產品的軟體公司名稱。

2. 選取 [+ 新增供應專案/方案 ] 以選擇您想要在私人供應專案中使用的供應專案或方案。

3. 選擇最多 10 個方案，然後選取 [新增]。 您只會看到公開且已啟用保留定價的 VM 方案。

4. 選取 [設定價格 ] 以設定價格數據表中每個項目的絕對價格。 絕對定價可讓您設定下列詳細數據：

   • 合約持續時間：設定您想要延長給客戶的保留合約持續時間。 你只會看到全域 Azure VM 方案中啟用的選項。

   • 計費頻率：您可以選擇 預付、每月或 彈性排程 的付款排程。 針對彈性排程，費用必須落在指定的合約持續時間內，並在費用日期之後的下一張發票中向您的客戶收取費用。

   • 新增預留項目：新增您想要提供給客戶、作為此專屬優惠一部分的預留項目。 設定 vCPU 大小、保留數量和單價 （USD）。 如果 Azure VM 方案設定為固定費率模式，vCPU 容量會被停用。

     在每月付款排程的情況下，小計會計算為 每月單價 x 月數 x 數量。 在預付付款排程的情況下，小計會計算為 單價 x 數量。

   若要檢視所有已啟用市場的價格，請在選取 [儲存]之後，使用 [匯出定價資料]。 VM 軟體的預訂不支援設定各個市場的自訂價格。

5. 對於支援轉售的優惠，請輸入你將每個包含方案的優惠持有者批發價上增加的 利潤百分比 。 此資訊將保密，僅供內部使用。 您提供的保證金百分比不會影響客戶的價格、交易條款或對客戶、軟體公司或其他合作夥伴的揭露。

這很重要

您公用方案可用的合約持續時間和計費頻率會決定您可以針對該方案定義的條款，作為私人供應專案的一部分。 例如，如果您想要為每年計費、為期四年的合約期限的方案建立私人優惠，您的公開方案必須包含該選項。 如果您需要啟用其他選項，您可以 新增方案 或 更新現有的方案。

檢閱並提交私人優惠

使用 檢閱並提交 頁面，以檢閱您提供的資訊。 提交私人提案後，該提案即會被鎖定，無法進行編輯。 在客戶接受之前，您仍然可以撤回私人報價。

當您準備好時，請選取 [提交]。 系統會返回主頁面，您可以在其中檢視提案的狀態。 在優惠可以分享給客戶後，將會發送電子郵件給通知聯絡人。

備註

Microsoft 不會寄電子郵件給你的客戶。 您可以複製私人優惠連結，並與您的客戶分享供其接受。 您的客戶也可以在 Azure 入口網站的 Marketplace 下「Private Offer Management」面板中看到私人方案。

複製私人優惠

您可以複製現有的供應專案並更新其客戶資訊，以將其傳送給其他客戶，因此您不需要從頭開始。 或者，更新優惠專案或方案的定價，將額外的折扣傳送給相同的客戶。

若要複製私人提案：

1. 在左側選單上，選取 私人優惠。
2. 選擇客戶索引標籤。
3. 選擇要複製的私人優惠方案的框。
4. 選取「複製」。
5. 輸入新的私人優惠名稱。
6. 選取「複製」。
7. 視需要編輯供應項目設定頁面上的詳細數據。
8. 按下提交。

撤回私人提議

撤回私人優惠意味著您的客戶將無法在 Microsoft Marketplace 中存取該優惠。 只有當您的客戶尚未接受優惠方案時，您才可以撤銷私人優惠方案。

若要撤銷私人提案：

1. 在左側選單上，選取 私人優惠。
2. 選擇客戶索引標籤。
3. 請選擇要撤銷的私人優惠框。
4. 選取撤回。
5. 選取申請提款。
6. 您的提案狀態已更新為 草稿。 您現在可以視需要編輯它。

刪除私人優惠

您可以刪除處於 草稿 狀態的私人優惠。 此動作是永久的。

若要刪除私人優惠：

1. 在左側選單上，選取 私人優惠。
2. 選擇客戶索引標籤。
3. 選取要刪除的私有優惠方塊。
4. 選取 [刪除]。
5. 選取確認。

檢查私人優惠狀態

若要查看專屬優惠的狀態：

1. 在左側選單上，選取 私人優惠。
2. 選擇 客戶 索引標籤。
3. 檢查 狀態欄。

私募要約的狀態可能為以下之一：

• 草稿：您已開始創建私人報價，但尚未提交。
• 進行中：您提交的私人優惠目前正在發布中。 此過程最多可能需要 15 分鐘的時間。
• 待客戶接受：您的私人優惠待客戶接受中。 請確定您已將私人優惠連結傳送給客戶。
• 接受：您的客戶已接受您的私人提案。 您無法再更改提案。
• 已過期：您的私人優惠在客戶接受之前已過期。 您可以撤銷私人提案，進行修改然後再次提交。
• 結束：您的私密優惠已過期。

檢查購買狀態

軟體合作夥伴現在可以追蹤其客戶是否已在已接受的私人供應專案內訂閱產品。 此功能適用於 SaaS、專業服務和 VM 軟體保留供應項目類型。

若要檢查購買狀態：

1. 前往私人優惠儀錶板。
2. 在 [購買狀態] 下，選取 [檢視狀態] 連結。 此連結只會針對客戶已接受的私人供應專案或已結束的私人供應項目顯示，並提供客戶針對私人供應專案內購買的產品所設定之訂閱或資產的檢視。

針對 SaaS 和專業服務供應專案類型，訂用帳戶的購買狀態可以是：

• 已訂閱：客戶已訂閱產品並設定 SaaS 或專業服務產品，且軟體合作夥伴已啟動訂閱。 軟體合作夥伴和客戶不需要採取進一步的動作。

• PendingFulfillmentStart：下列其中一個條件存在：

  • 客戶已訂閱產品，但尚未設定 SaaS 服務。 軟體合作夥伴應與客戶跟進，並要求他們完成設定 SaaS 服務的步驟。

  • 客戶已訂閱並完成設定步驟，但軟體合作夥伴尚未啟用訂用帳戶。 軟體合作夥伴應啟用訂用帳戶，以便計費。

• 暫停：訂閱被暫停是因為Microsoft未收到客戶付款。 Microsoft 會給予客戶 30 天的寬限期，之後會自動取消訂閱。

• 取消訂閱：下列其中一個條件存在：

  • 軟體合作夥伴在客戶購買並設定Ss或專業服務產品之後，未在30天期限前啟用訂閱。 軟體合作夥伴必須建議客戶再次訂閱產品。 然後，軟體合作夥伴應該會在 30 天的最後期限內啟用訂閱。

  • 訂用帳戶已取消，因為客戶要求取消或因未付款。

  • 訂閱已過期。

針對虛擬機器軟體的預約，資產的購買狀態可以是：

• 已購買：客戶已完成購買 VM 軟體保留產品。 軟體合作夥伴和客戶不需要採取進一步的動作。

• 已取消：資產已取消，因為客戶要求取消或未付款。

• 結束：保留期限結束。

如果購買狀態沒有紀錄，原因可能是：

• 您的客戶尚未在私人優惠方案內購買 SaaS、專業服務或 VM 軟體預訂產品。 您應該提醒客戶購買並啟用產品，前提是客戶的私人定價開始日期已過。
• 私人優惠包含 Azure 虛擬機器、Azure 應用程式或 Azure 容器的提供類型。

取消已接受的私人報價

客戶接受私人報價後，你就無法再在合作夥伴中心以自助方式撤回或編輯報價。 如果私人供應專案有不正確的詳細資料 （例如定價、公用方案、條款或日期），您應該與客戶合作，提交 Marketplace 要求以取消供應專案。 只有在下列其中一個條件存在時，您才能取消此邀約：

• 產品在私人優惠中未被任何客戶購買。
• 客戶取消訂閱私人供應項目內購買的產品。

若要申請取消私人優惠，請在合作夥伴中心中建立支援票證。 提供下列資訊：

• 私人優惠 ID
• 客戶計費帳戶標識碼。
• 取消的原因。
• 確認是否需要退款給已購買商品的客戶。 如果客戶需要退款，則需要更多購買資訊。

取消時，私人優惠會從合作夥伴中心的 私人優惠 儀表板檢視中消失。 該優惠也會從客戶在 Azure 入口網站的市集 Private Offer Management 檢視中移除。 處理取消之後，如果客戶購買原已取消的私人優惠中包含的方案，將不會再套用私人優惠價格。

備註

如果取消的私人供應專案包含已部署的 VM 供應專案類型，則折扣將不會套用至取消月份的取用費用。

私人交易報告

Microsoft 收取的支付金額和代理費，是根據你私下優惠產品中應用百分比折扣或絕對價格後的私下報價計算得出的。 透過私人優惠的銷售可以在合作夥伴中心 收益 頁面上找到。

觀看影片教學課程

如需詳細資訊，請參閱下列影片教學課程：

• 客戶私人優惠概觀

• 軟體合作夥伴為客戶建立私人優惠方案

• 客戶私人優惠接受

• 客戶私人優惠購買經驗

相關內容

• 關於設定客戶私人供應專案的常見問題