合作夥伴獲得點數：概觀，說明如何在 CSP 的新商務體驗中運作

適當的角色：全域管理員 |使用者管理管理員 |管理員代理程式 |計費管理員 |銷售代理程式

雲端解決方案提供者的新商務體驗合作夥伴獲得點數是一種商務模型，可完成簡化的統一 Azure 定價。它會跨 Microsoft 的上市車輛執行這項作業，同時培養提供增值受控服務的合作夥伴生態系統。合作夥伴所獲得信用點數也有助於消除對於利潤的任何競爭。

特別是在 Azure 中有成千上萬的服務和多種可購買選項，對許多客戶和合作夥伴而言，定價可能會面臨挑戰。在 Azure 的新商務體驗中，我們已符合適用于我們交易之所有動作的單一全球定價原則。您可以透過已發佈的價格來提供 Azure。這會為他們的客戶提供更高的透明度，並建立彼此信任。

我們客戶的數位轉型需求正在變更合作夥伴所提供價值的本質。許多客戶會尋求合作夥伴，以提供超越交易的服務。這類服務可協助他們有更好的雲端體驗，並協助他們有效率地使用 Azure 服務。這些服務正在進行中。其中包括 Azure 資產監視、原則和治理管理、設定和設定微調、技術支援和其他各種服務。

這些服務需要合作夥伴熟悉客戶的 Azure 環境，並持續且適當的治理和控制他們管理的基礎資源。提供此全天候雲端作業管理活動的計費合作夥伴，對於合作夥伴所治理和控制的客戶 Azure 資產，具有受控服務的合作夥伴所獲得信用點數的資格。

合作夥伴和客戶的合作夥伴所獲得信用點數權益

當客戶轉換至雲端運算平臺時，他們不只面臨管理一組新技術。他們也必須找到新的方法來處理其數位資產的管理與作業。雖然雲端可以帶來更高的商業價值和彈性，但它也會帶來新的顧慮，包括缺乏適當的安全性和成本控制。

您的客戶向您尋求協助，讓他們從將其業務託管於 Azure 中獲得最大利益。您可以使用受控服務，定期為客戶提供 white-glove 服務。您可能會提供的一些日常作業和支援包括：

雲端作業和管理服務：客戶向 Microsoft 合作夥伴尋求降低 Azure 的成本，同時重現他們今日所具備的隔離、安全性原則和稽核模型。他們也會預期合作夥伴能夠存取成熟工具，以識別工作負載適用性，以及 Azure 的一次性部署和持續營運成本。此外，客戶還需要支援自動化和協調流程、修補更新、組態管理、備份和災害復原，以及身分識別管理。
雲端監視和技術支援：在使用雲端的世界中，工具和需求已經進化，但尋找適當的資源來管理 IT 基礎結構的考量未曾改變。大部分的組織都不需要時間、資源或專用人員，才能監視 IT 的每個層面。您身為信任的合作夥伴，在此新增最多價值。 Azure 提供許多內建監視功能。組織需要提供更深入監視工具的合作夥伴。他們也需要能夠從實際警示分級誤判的合作夥伴，以及在效能有任何可測量損失之前主動採取行動的合作夥伴。

系統健全狀況監視 ：完整監視 VM、CPU 使用率、記憶體使用量、儲存體 IOPs 和 OS 效能。包括監視應用程式效能和作業健康情況，以及儀表板和系統健全狀況報告。
記錄分析和警示：存取網路的每個用戶端、裝置和使用者都會產生記錄的資料。分析這些記錄可讓您更深入了解效能、安全性、資源耗用量和其他有意義的計量。
資料庫監視：提供客戶資料庫的觀點，協助合作夥伴確保資料庫伺服器的高可用性。此程式牽涉到保留大小、連線時間和資料庫使用者、分析使用趨勢，以及使用資料主動補救問題。
應用程式效能監視：應用程式 (或網頁) 所有層面的端對端追蹤。應用程式監視牽涉到監看每一個元件，從購物車到註冊頁面，客戶應用程式的效能問題，以提供最佳的使用者體驗。

這些服務會針對合作夥伴在客戶 Azure 環境中要求適當的存取層級，而我們的商務系統會測量存取詳細資料，以計算合作夥伴所獲得信用點數。

注意

客戶可以選擇是否要移除授與合作夥伴的任何存取權。合作夥伴不應為了向 Microsoft 獲取合作夥伴所獲得信用點數此一目的，強制客戶為其指派適當的存取權，若是無法遵守這項要求，將使得合作夥伴沒有資格獲得合作夥伴所獲得信用點數。