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Microsoft Dynamics CRM Online 的使用者在 O365 安全組被刪除之後,無法從 Office 365 進行同步。

本文提供了解決當刪除 Office 365 安全性群組後,Microsoft Dynamics CRM Online 使用者無法從 Office 365 同步的問題的方法。

適用於: Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 編號: 3052831

徵兆

從與 Microsoft Dynamics CRM Online 組織相關聯的 Office 365 入口網站中刪除安全組之後,群組外部的使用者不會同步至 CRM Online 組織。

原因

從 Office 365 入口網站刪除安全組時,它不會自動解除群組與 CRM Online 組織的關聯。

決議

使用下列步驟,從CRM Online系統管理中心內的CRM實例中移除安全組:

  1. 從 Office 365 入口網站登入 CRM,然後移至 CRM Online 系統管理中心。
  2. 選取 CRM 實例,然後選取 [ 編輯]。
  3. 拿掉安全組,然後選取 [ 儲存]。

其他相關資訊

它將在未來 Microsoft的 Dynamics CRM Online 更新中加以解決。