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使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 時Error_Message_0x80070000

本文提供使用 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 時所發生錯誤的解決方案。

適用於:Microsoft Dynamics CRM
原始 KB 編號: 4021075

徵狀

嘗試使用 Dynamics 365 App for Outlook 時,您會收到下列訊息:

「很抱歉
很抱歉,發生錯誤。 請再試一次,或重新啟動應用程式。
錯誤碼:Error_Message_0x80070000”

原因

原因 1

您的 Dynamics 365 安全性角色缺少一或多個必要的許可權。

原因 2

網頁瀏覽器會快取問題。

原因 3

從 Dynamics 365 伺服器要求頁面時,Dynamics 365 App for Outlook 不會收到回應。

解決方案

解決方案 1

確認您的 Dynamics 365 安全性角色包含部署 outlook Dynamics 365 應用程式中的所有必要許可權

解決方案 2

清除您的網頁瀏覽器快取。 如需如何清除 Internet Explorer 歷程記錄和快取的詳細資訊,請參 閱在 Internet Explorer 中檢視和刪除您的瀏覽歷程記錄。

解決方案3

檢查您的 Dynamics 365 (在線) 組織是否無法使用,或是否有某些專案正在封鎖與在線 Dynamics 365 (通訊) 。 確認您可以透過網頁瀏覽器存取 Dynamics 365 組織。 如果您無法透過網頁瀏覽器存取 Dynamics 365 組織,Dynamics 365 Outlook 應用程式也無法存取您的組織。 如果您無法使用網頁瀏覽器存取 Dynamics 365 組織,請連絡 Dynamics 365 系統管理員。