當您設定 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 時，InternetSetCookie 失敗錯誤
本文提供當您設定 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 時所發生之錯誤的解決方案。
適用於： Microsoft Dynamics CRM 2015、Microsoft Dynamics CRM 2013
原始 KB 編號： 3092666
徵兆
當您嘗試設定 Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook 時，您會收到下列錯誤訊息：
「與 Microsoft Dynamics CRM 伺服器通訊時發生問題。 伺服器可能無法使用。 請稍後再試一次。 如果問題持續發生，請連絡您的系統管理員。
當您選取詳細資料時，會顯示下列其他詳細資料：
InternetSetCookie 失敗，錯誤碼為：87 at Microsoft.Crm.CookieManager.SetCookies（Uri webApplicationUri， CookieCollection cookies， CookieDataFlags cookieFlags， String p3pHeader）
at Microsoft.Crm.CookieManager.SetCookies（Uri webApplicationUri， CookieCollection cookies）
at Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProviderBase'1.SetWebAppCookies（）
原因
URL 中的伺服器名稱包含底線字元 （“_” 範例：https://crm_server。
Microsoft適用於 Microsoft Office Outlook 的 Dynamics CRM 會使用 InternetSetCookieExA 函式 （wininet.h）， 如果 URL 包含底線字符，則無法運作。
解決方法
若要修正此問題，請依照下列步驟操作：
- 為不使用底線字元的伺服器建立 DNS 別名 （“_” 範例：
https://crmserver。 - 在 Microsoft Dynamics CRM 伺服器的 [部署管理員] 中，選取左上角的 Microsoft Dynamics CRM，然後選取 [ 屬性]。
- 選取 [ 網址] 索引標籤，並更新所有URL以使用 DNS 別名。
- 選取 [確定]。
- 嘗試使用不包含底線字元的新 URL，為 Microsoft Office Outlook 設定 Microsoft Dynamics CRM。