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InvalidOutgoingMailboxEmailAddress 錯誤會出現在 Dynamics 365 信箱警示Microsoft

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本文提供在 Dynamics 365 信箱警示 Microsoft中發生 InvalidOutgoingMailboxEmailAddress 錯誤的解決方案。

適用於： Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
原始 KB 編號： 4500801

徵兆

當您在 Microsoft dynamics 365 的信箱記錄上選取 [ 測試及啟用信箱 ] 時，測試結果不會成功。 此外，下列其中一個警示會出現在信箱的 [警示] 區段中：

  • 信箱 [信箱名稱] 無法傳送電子郵件，因為信箱記錄沒有有效的電子郵件位址。 信箱未同步處理。 關於此情況的通知會張貼在電子郵件伺服器配置檔的擁有者Microsoft Exchange Online 的警示牆上。

    電子郵件伺服器錯誤碼：InvalidOutgoingMailboxEmailAddress

  • 信箱 [信箱名稱] 無法收到電子郵件，因為信箱記錄沒有有效的電子郵件位址。 信箱未同步處理。 關於此情況的通知會張貼在電子郵件伺服器配置檔的擁有者Microsoft Exchange Online 的警示牆上。

    電子郵件伺服器錯誤碼：InvalidIncomingMailboxEmailAddress

原因

如果信箱記錄的 [電子郵件位址 ] 字段中沒有有效的電子郵件位址，就會發生此錯誤。

解決方法

若要修正此問題，請依照下列步驟操作：

  1. 更正 [電子郵件位址] 字段中的值，然後選取 [儲存]。
  2. 再次選取 [ 測試及啟用信箱] 按鈕。
  3. 如果測試結果不成功，請在 [ 警示 ] 索引標籤中檢視訊息和說明連結。