使用 Microsoft Dynamics CRM Online 和 SharePoint Online 的新伺服器型 SharePoint 整合時，清單不支援這項作業錯誤訊息
本文提供針對 Microsoft Dynamics CRM Online 和 SharePoint Online 使用新伺服器型 SharePoint 整合時所發生的錯誤解決方案。
適用於： Microsoft Dynamics CRM 2013
原始 KB 編號： 2975782
徵兆
存取針對檔管理啟用之記錄的 [檔] 區段時，使用者可能會在檢視記錄上的檔方格時收到下列錯誤，其中包含新的伺服器型 SharePoint 整合，Microsoft Dynamics CRM Online 和 SharePoint Online：
清單不支援這項作業
試想以下情況：
已針對商機實體啟用檔管理。 之後，商機實體的顯示名稱會變更為 [交易]。 在此案例中，商機的顯示名稱現在是交易，但 SharePoint 文檔庫的名稱會列為商機。
原因
這可能是CRM實體的顯示名稱與SharePoint文檔庫對應名稱不符的結果。
若要驗證：請檢查 SharePoint 網站，以查看 CRM 實體的顯示名稱是否符合 SharePoint 文檔庫的名稱。
步驟 1：檢查 CRM 實體的顯示名稱（範例：商機）
- 在CRM中，流覽至 [ 設定] 頁面。
- 從導覽列中的 [設定] 下拉式清單中選取 [自定義]。
- 選取自訂系統。
- 在新視窗中，從左側數據行選取 [ 實體 ]。
- 在實體清單中，選取想要的實體（在此範例中，選取 [ 商機]。
- 在 [一般] 區段中，查看 [顯示名稱] 字段中顯示的文字。 這是將針對CRM實體顯示的名稱。
步驟 2：檢查 SharePoint 文件庫名稱（範例：商機）
- 在用於檔管理的 SharePoint 網站中，流覽至 [網站內容]。
- 選取對應至步驟 1 中所提及 CRM 實體的文件庫（在此範例中，選取 [商機]。
- 選取頁面頂端功能區中的 [連結 庫 ] 索引標籤。 這會公開連結庫的其他網站動作。
- 選取 [連結 庫設定 ] 網站動作。
- 選取 [一般設定] 底下的 [列表名稱]、[描述] 和 [瀏覽] 連結。
- 查看 [名稱] 欄位中顯示的文字。 這是 SharePoint 文件庫顯示的名稱。
步驟 1 中 CRM 實體顯示的顯示名稱必須符合步驟 2 中 SharePoint 文件庫顯示的名稱。 如果這些欄位不相符，可能會發生此問題。
解決方法
在上述步驟 2 中編輯 SharePoint 文件庫的名稱（或步驟 1 中對應 CRM 實體的顯示名稱），讓 SharePoint 文檔庫的名稱和 CRM 實體的顯示名稱相符。 這項變更不會移除 SharePoint 文件庫中的任何現有專案。 它也不會影響任何參考 SharePoint 文件庫的 URL。