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直接預約資源時,「<資源信箱> 已拒絕您的會議」Outlook 錯誤

徵兆

當您使用針對 Direct Booking 設定的資源信箱排程會議時,您會收到下列其中一則錯誤訊息,視您用來排程會議的 Outlook 版本而定:

  • Outlook 2010

    「<信箱名稱>」因為會議是週期性的,所以拒絕了您的會議。 您必須使用此資源個別預訂每個會議。

    下圖顯示此錯誤訊息:

    Outlook 2010 中錯誤訊息的螢幕快照。

  • Outlook 2007

    您已將「<信箱名稱>」標示為資源。 您無法排程具有「<信箱名稱>」的會議,因為您沒有該帳戶的適當許可權。 輸入名稱作為必要或選擇性出席者,或與您的系統管理員交談,以授與您排程「<信箱名稱>」的許可權。

    下圖顯示此錯誤:

    Outlook 2007 中錯誤訊息的螢幕快照。

    即使會議是單一實例的非週期性會議,您還是會收到此錯誤訊息。

原因

當您使用 Outlook 2010 來設定資源信箱以進行直接預約時,就會發生此問題,而您可以在 [資源排程] 對話框中選取 [設定許可權] 來手動設定 [行事歷] 資料夾的許可權。

下圖顯示 [ 設定權限] 按鈕:

[設定許可權] 按鈕。

當您選取 [設定許可權] 時,會顯示 [行事曆屬性] 對話方塊中的 [許可權] 索引標籤。 因為這是直接預約資源信箱,因此默認許可權應設定為 Author ,如下圖所示:

[行事曆屬性] 對話框中預設許可權等級值的螢幕快照。

當您在此處顯示的 [行事曆屬性] 對話框中選取 [確定] 時,就會發生此問題。 [行事曆] 資料夾的許可權已針對Default物件正確設定。 不過,信箱 Freebusy Data 資料夾的必要許可權並未正確設定。

注意

如果您以滑鼠右鍵按下資料夾並選取 [屬性],即可檢視資源信箱 [行事曆] 資料夾的許可權,也會發生此問題。 這會開啟稍早顯示的相同 [行事曆屬性 ] 對話框。 如果您選取 [ 確定],您會看到 Freebusy Data 資料夾的必要許可權未正確設定。

如果您使用 Outlook 2007,並在 [行事曆屬性] 對話框中選取 [確定],則會在 [行事曆] 和 [Freebusy Data] 資料夾中設定正確的許可權。 當您使用本文稍早所述的步驟時,只有 Outlook 2010 無法設定 Freebusy Data 資料夾的必要許可權。

解決方法

若要解決此問題,請安裝 Outlook 2010 Hotfix 套件的描述(outlook-x-none.msp):2011 年 2 月 22 日 (KB2475877)

安裝 Hotfix KB2475877之後,請使用下列步驟來更正現有資源信箱的許可權:

  1. 使用設定為開啟直接預約資源信箱的配置檔來啟動 Outlook。

  2. [檔案] 索引標籤中選取 [選項]。

  3. 在 [ Outlook 選項] 對話框中,選取 [ 行事歷]。

  4. 在 [ 資源排程] 區段中,選取 [ 資源排程]。

  5. 在顯示的 [ 資源排程] 對話框中,確定 已選取 [自動接受會議邀請並移除已取消的會議] 複選框。

    注意

    對於先前針對直接預約設定的資源信箱,應該已選取此複選框。

  6. 選取 [ 設定權限 ] 以開啟 [ 行事曆屬性 ] 對話框。

  7. 按三次 [確定]

因應措施

如果您無法安裝 Hotfix KB2475877,您可以使用下列因應措施手動更正許可權:

若要解決此問題,請遵循下列步驟來手動更正許可權:

  1. 使用設定為開啟直接預約資源信箱的配置檔來啟動 Outlook。
  2. [檔案] 索引標籤中選取 [選項]。
  3. 在 [ Outlook 選項] 對話框中,選取 [ 行事歷]。
  4. 在 [ 資源排程] 區段中,選取 [ 資源排程]。
  5. 在顯示的 [ 資源排程] 對話框中,選取 底部的 [確定行事曆許可權設定為允許離線更新 ] 複選框。
  6. 選取 [確定]。

注意

如果 [確定行事曆許可權] 設定為 [資源排程] 對話框中遺漏 [允許脫機更新] 選項,請遵循下列步驟來重新設定直接預約資源信箱。

  1. 使用設定為開啟直接預約資源信箱的配置檔來啟動 Outlook。
  2. [檔案] 索引標籤中選取 [選項]。
  3. 在 [ Outlook 選項] 對話框中,選取 [ 行事歷]。
  4. 在 [ 資源排程] 區段中,選取 [ 資源排程]。
  5. 清除 [ 自動接受會議邀請並移除已取消的會議] 複選框。
  6. 選取 [確定]。
  7. 在 Outlook 瀏覽窗格中,以滑鼠右鍵按兩下 [行事曆] 資料夾,然後選取 [ 屬性]。
  8. 在 [ 許可權] 索引標籤上,設定所有專案,讓沒有任何許可權高於空閒/忙碌時間、主旨、位置。 若要這樣做,請選取 [ 許可權等級 ] 下拉式清單,並確定每個專案都設定為 [空閒/忙碌時間]、[主旨]、[位置]、[空閒/忙碌時間] 或 [無]。
  9. 選取 [確定]。
  10. 在 [檔案] 功能表上,選取 [選項]
  11. 在 [ Outlook 選項] 對話框中,選取 [ 行事歷]。
  12. 在 [ 資源排程] 區段中,選取 [ 資源排程]。
  13. 選取 [ 自動接受會議邀請並移除已取消的會議] 複選框。
  14. 選取 [ 確定行事曆許可權已設定為允許離線更新 ] 複選框。
  15. 選取 [確定] 兩次。

此時, 行事曆上的 [默認 許可權] 會設定為 [ 作者],這是直接預約所需的許可權層級。

其他相關資訊

若要檢查 Freebusy Data 資料夾的許可權,請遵循下列步驟:

  1. 使用具有 MFCMAPI 的在線模式設定檔來存取資源信箱。
  2. 展開 [根容器]。
  3. 以滑鼠右鍵按兩下 [Freebusy Data],然後選取 [ 顯示 ACL 數據表]。
  4. 選取 [ 空閒忙碌許可權可見 ] 複選框,然後選取 [ 確定]。
  5. 選取頂端窗格中的專案,然後按兩下 PR_MEMBER_RIGHTS 下方窗格中的屬性。

下圖顯示此問題所造成的權限設定不正確:

此問題所造成不正確設定許可權的螢幕快照。

下圖顯示當您使用本文解決一節中的步驟來解決問題之後,正確設定的許可權:

使用 [解決] 區段中的步驟修正問題之後,正確設定許可權的螢幕快照。