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調查磁碟子系統中的嚴重錯誤 - Microsoft Engage Center (Services Hub)

為何要考慮到這一點

如果作業系統有檢測到磁碟上的檔案系統結構已損壞且無法使用,系統就會回報事件,事件識別碼為 55。 這通常與磁碟子系統的失敗條件有關,還可能阻止電腦正常運作。

觀賞客戶工程師如何解釋問題

內容與最佳做法

由於以下諸多原因,訊息中列出的磁碟區中的檔案系統結構很可能已損壞:

  • 磁碟可能有磁區損毀。
  • 檔案系統向磁碟子系統已發出 I/O 要求,可能尚未成功完成。

如果有任何結構問題的跡象,請儘快取代磁碟。 萬一 SAN 連線 (LUN),請調查 SAN 的存取權。

建議動作

檢查檔案系統的狀態。如有必要,可進行修復。

疑難排解操作說明

  1. 或者,請按一下 [開始],選取 [執行],輸入 cmd,然後按下 [Enter]

  2. 請在命令提示字元中鍵入:

    1. chkdsk /X Drive:

Chkdsk 會執行並自動修復磁碟區。

如果出現下列訊息,請鍵入 Y,然後按下 [Enter]

「無法鎖定目前的磁碟機。 Chkdsk 無法執行,因為其他程序正在使用磁碟區。 您是否要在下次系統重新啟動時,安排檢查此磁碟區?」

下次啟動電腦時,系統會自動執行 Chkdsk

深入瞭解

事件編號 55:當好的位元變質時:https://blogs.technet.com/b/askcore/archive/2012/05/09/event-id-55-when-good-bits-go-bad.aspx