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在 商務用 Skype 中規劃媒體略過

在商務用 Skype Server 企業語音中規劃媒體略過所需的決策。 包含使用通話入場控制 (CAC) 的交互操作。

媒體略過是指在呼叫訊號周遭中接伺服器時,盡可能從媒體路徑移除「中接伺服器」。

媒體略過可以降低延遲、無需求翻譯、遺失封包的可能性,以及可能失敗次數,藉此改善語音品質。 您可以改善擴充性,因為消除略過的通話媒體處理會降低中接伺服器的負載。 載入減少補強了中轉伺服器控制多個閘道的能力。

如果沒有中樞伺服器的分支網站是透過一或多個頻寬受限的 WAN 連結連線到中央網站,媒體會略過降低頻寬需求,方法是允許來自分支網站用戶端的媒體直接流程至其本機閘道,而不需要先在中央網站跨 WAN 連結到中樞伺服器再向後切換。

透過媒體處理來解除媒體移轉伺服器,媒體略過也可能會減少企業語音基礎結構需要的中接伺服器數目。 一般規則是盡可能啟用媒體略過。

下圖顯示基本媒體和訊號路徑,不包含媒體略過或不使用媒體旁路。

媒體與訊號路徑,以及有媒體略過或不略過的訊號路徑

Voice CAC 媒體略過連線強制執行。

當您想要將部署的中轉伺服器數目降到最低時,媒體略過功能很有用。 一般說來,中樞伺服器集區會部署在中央網站,而且會控制分支網站的閘道。 啟用媒體略過功能可讓公用交換電話網路 (PSTN 的媒體) 來自分支網站用戶端的來電,直接透過這些網站的閘道進行。 商務用 Skype Server必須正確設定撥出電話路由和企業語音原則,以便將來自分支網站之用戶端的 PSTN 通話路由至適當的閘道。

Wi-Fi網路通常會遇到比有線網路更多的封包遺失。 從此封包遺失中復原通常不是閘道可以容納的。 因此,建議您先評估Wi-Fi網路的品質,再判斷是否應該為無線子網啟用略過。 延遲減少與封包遺失的復原也有取捨需要考慮。 RTAudio 是一種編解碼器,適用于未略過中接伺服器的電話,更適合用於處理封包遺失。

規劃您的媒體略過部署

在您的企業語音結構設定完成之後,對媒體略過進行規劃非常簡單。

  • 如果您擁有不含分支網站之 WAN 連結的集中拓撲,您可以略過啟全域媒體,因為不需要微調控制。

  • 如果您的分佈拓撲是由一或多個網路區域及其附屬分支網站所組成,請判斷下列專案:

    • 您的中等媒體伺服器同儕是否能夠支援媒體略過所需的功能。

    • 每個網路區域中的哪些網站連線良好。

    • 哪些媒體略過和通話進入控制組合適用于您的網路。

當您啟用媒體略過時,系統會自動為網路區域以及該區域內沒有頻寬限制的所有網路網站產生唯一的略過識別碼。 區域內具有頻寬限制的網站,以及透過具有頻寬限制式的 WAN 連結連線至該區域的網站,會各自指派專屬的略過識別碼。

當使用者撥打 PSTN 電話時,中等伺服器會比較用戶端子網的略過識別碼與閘道子網的略過識別碼。 如果兩個略過識別碼相符,則會將媒體略過用於通話。 如果略過識別碼不相符,通話媒體必須流經中樞伺服器。

當使用者收到 PSTN 的來電時,使用者的用戶端會將其略過識別碼與 PSTN 閘道的識別碼進行比較。 如果兩個略過識別碼相符,媒體會略過中移伺服器,從閘道直接流向用戶端。

只有 Lync 2010 或較新的用戶端和裝置支援媒體略過與中接伺服器的互動。

重要

除了全域啟用媒體略過之外,您必須在每個 PSTN 主幹上個別啟用媒體略過。 如果略過功能已全域啟用,但並未針對特定的 PSTN 主幹啟用,則任何涉及該 PSTN 主幹的通話都不會叫用媒體略過。 此外,當媒體略過設定為 [使用網站和區域資訊] 時,您必須建立所有可路由子網與其所在網站的關聯。 如果網站內有不需要略過的可路由子網,這些子網應該在新網站內分組,然後才啟用媒體略過。 這樣做可確保將無法執行的子網指派為不同的略過識別碼。

媒體旁路模式

您必須全域和每個個別的 PSTN 主幹都略過設定媒體。 全域啟用媒體略過功能時,您有兩個選擇: [一律略過 ] 和 [使用網站] 和 [地區資訊]

顧名思義, [永遠略過 ] 表示所有 PSTN 通話都會嘗試略過。 Always Bypass 用於不需要啟用通話進入控制,也不需要指定有關何時嘗試媒體略過的詳細設定資訊的部署。 此外,當用戶端和 PSTN 閘道之間有完整連線時,會使用 Always Bypass 。 在此設定中,所有子網都會對應到一個,而且只有一個略過識別碼,由系統計算。

使用 [使用網站和地區資訊] 時,會使用與網站和地區設定相關聯的略過識別碼來做出略過決策。 此組態提供針對大多數常見待用詞設定略過的彈性,因為它除了支援與通話入場控制 (CAC) 的互動之外,還可讓您對略過發生時間進行微調控制。 系統會嘗試自動指派略過識別碼,以簡化您的工作,如下所示。

  • 系統會自動指派單一唯一略過識別碼給每個地區。

  • 透過 WAN 連結連線到區域的任何網站若沒有頻寬限制,則會繼承與該區域相同的略過識別碼。

  • 與具有限制頻寬之 WAN 連結的區域相關聯的網站,會指派與該區域不同的略過識別碼。

  • 與每個網站相關聯的子網會繼承該網站的略過識別碼。

媒體旁路和通話許可控制

CAC (媒體略過和撥入控制) 共同作業以管理通話媒體的頻寬控制。 媒體略過可促進媒體流向連接良好連結;CAC 會在具有頻寬限制的連結上管理流量。 由於 Media Bypass 和 CAC 互斥,您在規劃另一個媒體時必須留意。 支援下列組合:

  • CAC 和 Media Bypass 都已啟用。 媒體旁路必須設定為 [使用網站和地區資訊]。 此網站和地區資訊與 CAC 所用的資訊相同。

    如果您啟用 CAC,則無法選取 [永遠略過],反之亦然,因為兩種設定互斥。 也就是說,兩者中只有其中一個會套用至任何指定的 PSTN 通話。 首先,系統會檢查媒體略過是否適用于通話。 如果是,則不會使用 CAC。 這是合理的,因為如果通話符合略過的資格,則會根據定義使用不需要 CAC 的連線。 如果略過無法套用至呼叫 (,也就是如果用戶端和閘道的略過識別碼不符合) ,則會將 CAC 套用至通話。

  • 未啟用 CAC,並將 Media Bypass 設為 [永遠略過]

    在此設定中,用戶端和主幹子網都會對應到一個,而且只有一個略過識別碼,由系統計算。

  • 未啟用 CAC,且 Media Bypass 設定為 [使用網站和區域資訊]

    用 [使用網站和地區資訊 ] 時,無論是否啟用 CAC,略過判斷的運作方式基本上都是相同的。 也就是說,對於任何指定的 PSTN 通話,用戶端的子網會對應到特定網站,並擷取該子網的略過識別碼。 同樣地,閘道的子網會對應到特定網站,並擷取該子網的略過識別碼。 只有在兩個略過識別碼相同時,通話才會略過。 如果兩者並不相同,將不會發生媒體略過。

    即使全球停用 CAC,但如果您想要使用網站和地區設定來控制略過決策,則必須針對每個網站定義頻寬原則和連結。 頻寬限制式的實際值或其形式沒有影響。 最終目標是讓系統自動計算不同的略過識別碼,以與未妥善連線的不同地區設定建立關聯。 根據定義定義頻寬限制式表示連結無法妥善連接。

  • 已啟用 CAC,且未啟用媒體旁路。 只有在所有閘道和IP-PBXs未妥善連線或不符合媒體略過的其他需求時,才會適用此功能。 如需媒體略過需求的詳細資訊,請參閱 Media Bypass 需求

技術需求

針對每一次 PSTN 通話,中接伺服器會判斷來自商務用 Skype端點的媒體是否可以直接傳送至中接伺服器對等,而不需流覽中接伺服器。 對等可以是與呼叫路由所在呼叫之轉送伺服器之間主幹關聯的網際網路電話語音服務提供者 (SBC) 的 PSTN 閘道、IP-PBX 或會話框線控制器) (SBC) 。

符合下列需求時,可以使用媒體略過:

  • 「中延伺服器」對應者必須支援媒體略過的必要功能,最重要的是能夠處理多個分派回應 (稱為「早期對話方塊」) 。 請連絡閘道或 PBX 或您的 ITSP 製造商,以取得閘道、PBX 或 SBC 可接受之早期對話方塊數目上限的值。

  • 中等伺服器對等必須直接從端點接受媒體流量商務用 Skype。 許多 ITSP 只允許其 SBC 從中接伺服器接收流量。 請連絡您的 ITSP,判斷其 SBC 是否直接從端點接受媒體流量商務用 Skype。

  • 商務用 Skype用戶端和中等伺服器對等必須妥善連線,這表示它們位於相同的網路區域,或是透過沒有頻寬限制的 WAN 連結連線到該區域的網路網站