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Surface Hub 無法透過 Windows Update 下載更新

本文可協助解決 Surface Hub 無法從 Windows Update 下載更新的問題。 下載不會啟動,或保持停滯在 1% 進度。

適用於: Surface Hub
原始 KB 編號: 3191418

問題

如果您已設定 Proxy 伺服器,並嘗試透過 Surface Hub 上的 Windows Update 檢查和下載更新,則下載不會啟動,或保持停滯在 1% 進度。 如果您在可直接存取 Windows Update 伺服器的連線上檢查並下載更新,這不會有任何問題。

原因

如果 Proxy 嘗試執行下列任何動作,就會發生此問題:

  • SSL 檢查
  • 從 Windows Update 快取更新
  • 封鎖對 HTTP 範圍標頭 (部分檔案下載的支援)

Windows Update 會針對每部下載更新的計算機使用動態建立的暫存檔名。 這可消除可能從快取中獲得的任何好處。 Windows Update 也會使用背景智慧型傳送服務 (BITS) 作為用戶端,其可要求部分檔案,這是 Proxy 可能不支持的作業。 (,Proxy 可能只支援整個物件。) 功能更新等較大型的更新,可以由 Windows Update 伺服器針對每部個別計算機量身訂做。

解決方法

若要解決此問題,請確定 Proxy 不會嘗試執行有關流量的一節中所述的任何作業 Windows Update。 如需 Windows Update 所使用的 URL 清單,請參閱無法從防火牆或 Proxy 伺服器後方的 Windows Update 下載更新

如果您使用 Bluecoat Proxy,您可以在 無法安裝 Microsoft Windows 更新時找到更多詳細數據。

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