聊天背後:安全 AI 對話的人類指南

取得包括人工智慧在內的科技,對年輕人全面參與教育、社會及未來勞動力至關重要。 隨著 AI 越來越深入日常生活,我們也承認年輕人對這些工具的互動方式感到擔憂——尤其是在隱私與情感使用方面。

支持健康參與 AI 並非與數位技能分開——而是其基礎。

Microsoft 致力於支持公平取得 AI 並提供高品質的 AI 技能培訓資源。 這包括幫助年輕人培養判斷力、批判性思考與界限,以便在真實情境中安全、負責且自信地使用 AI。

展示三個「聊天背後」資源選項的 GIF。

探索資源:如何使用它們

這些資源適合13+歲的學習者。

另一種方法:沉浸式敘事

這些資源運用沉浸式敘事,追蹤三個貼近生活的角色與現實情境。 這些計畫旨在幫助年輕人探索情感依附、過度依賴 AI、隱私過度分享,以及在與 AI 互動時批判性思考的重要性等概念。

每個案例研究都包含關鍵學習時刻,鼓勵讀者停下來反思 AI 設計如何塑造我們與這些工具互動的方式。 主要資源卡組可供青少年進行自學學習,或在教育者主導的教室環境中使用。

值得信賴的成人指南

提供給教育工作者、家長和照顧者使用的指南。

給教育工作者

三個案例研究單獨完成大約需要10到15分鐘。 以下任一方式使用它們:

  • 全班一起在共用螢幕上走過,老師會在關鍵時刻停下來討論
  • 作為獨立研究——學生依自己的步調完成,接著進行課堂討論或書面反思
  • 作為團體學習——小組一起完成一個案例研究,然後向全班展示他們的發現

本指南為每個案例研究提供30分鐘的延長課程,旨在深化學習,超越案例研究。 課程可以單獨進行,也可以分三次分階段進行。

給父母與照顧者

如果你的青少年在學校作業、建議或對話中以難以解讀的方式使用 AI,你並不孤單。 這套工具包利用三個短小的互動故事,幫助你展開關於 AI 優點、風險與界限的實用且低壓力的對話。

我們為何選擇這種資源格式

這種做法是受到年輕人的回饋,他們一再告訴我們他們偏好:

  • 以情境為基礎、以故事為主導的學習,取代傳統講座
  • 清楚說明 AI 如何運作及風險出現

沉浸式敘事方法:

  • 透過情境建立理解:使用者探索涉及 AI 的真實情境,幫助他們理解實務中的利弊。
  • 創造安全的學習空間:虛構角色的使用提供保護距離,讓年輕人能接觸敏感議題——如隱私、依賴與情感界線——而無需分享個人經歷。
  • 支持真實對話:對教育者和家長來說,這些情境作為中立的切入點,開啟討論,使複雜或敏感議題在教室或家中更容易探討。

與年輕人共同打造:這些資源是如何設計的

為確保這些資源反映真實經驗,Microsoft 與 Cyberlite 合作,在 印度及新加坡舉辦 131 名 12 至 18 歲學生的青少年共同設計工作坊。

這些工作坊設計為互動式課程,並運用:

  • 即時民調與排名活動
  • 情境式討論
  • 開放式題目,基於貼近生活的情境

我們聽到的挑戰了常見的假設:

  • 年輕人主要將 AI 視為 生產力工具,而非情感支持系統
  • 他們已經開始批判性地思考風險,包括 隱私、過度依賴和操控
  • 許多人認為 批判性思考的喪失 是未來的主要問題
  • 他們想要 明確、有證據支持的解釋,而不是高層次的宣導活動

這些洞見直接塑造了資源的內容、語氣與格式,確保它們紮根於年輕人實際使用與理解 AI 的基礎。

針對青少年,逐一青年:塑造這些資源的年輕人意見

更多見解請參閱我們完整的工作坊報告與影片:

青少年對 AI 陪伴的看法報告