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當外部用戶傳送電子郵件至Microsoft 365 群組時,NDR 550 5.7.193

癥狀

當外部寄件者將電子郵件訊息傳送至 Microsoft 365 群組中的群組時,會收到下列非傳送報告 (NDR):

群組 <組名> 未設置為接收來自 <寄件者>的訊息。
電子郵件管理員的更多資訊
狀態代碼:550 5.7.193
550 5.7.193 UnifiedGroupAgent;傳遞失敗,因為寄件者不是群組成員
或外部寄件者不允許傳送至此群組。

原因

Microsoft 365 群組未設定為接受來自外部寄件者的電子郵件訊息。

解決辦法

若要在 Microsoft 365 群組中設定群組以接受來自外部寄件者的電子郵件訊息,請使用下列其中一種方法。 您選擇的方法取決於您是系統管理員還是群組擁有者。

群組擁有者的方法

  1. 開啟 Microsoft Outlook 群組中樞

  2. 選取群組,然後從功能表欄選取 [ 編輯 ],以開啟 [ 編輯群組 ] 對話框。

  3. 在 [ 編輯群組 ] 對話框中,選取 [讓組織外部的人員以電子郵件傳送群組]。

  4. 選取 [儲存]。

系統管理員的方法

使用 Exchange 系統管理中心 (EAC) 或 Exchange Online PowerShell。

EAC

  1. 流覽至 [收件者>群組],然後選取相關群組以開啟群組詳細數據窗格。

  2. 在詳細數據窗格中,選取 [ 設定]。

  3. 在 [設定] 索引標籤上,選取 [允許外部寄送電子郵件至此群組]

  4. 選取 [儲存]。

注意:Exchange Online 最多可能需要一小時才能套用新的設定。

PowerShell

  1. 執行下列命令以連線到 Exchange Online PowerShell

    Connect-ExchangeOnline
    
  2. 執行以下命令,將群組設定為接收來自未經驗證外部寄件者的郵件:

    Set-UnifiedGroup -Identity <group name or SMTP address> -RequireSenderAuthenticationEnabled $False